[ CONSULTA ] Problemas con la cobertura

[Iree7]

Buenas tardes,

El otro día pillé un Mi 10 Lite con la oferta de El corte inglés. Estoy encantada en todos los aspectos, menos en uno. De repente, la cobertura se va y hasta que no activo el modo avión y lo desactivo (o reinicio el móvil) no se soluciona. He contactado con mi operadora (Tuenti) y me han dado un par de consejos que no me han servido para nada. ¿Qué creéis que puede estar pasando? Estoy bastante mosqueada porque ando pendiente de un par de entrevistas de trabajo y no puedo permitirme no recibir ciertas llamadas...

[franx28]

Hola,a mi me pasó algo parecido con un xiaomi y con una tarjeta de una operadora local,prueba con una tarjeta de Vodafone,Orange o movistar a ver si te sucede también.

[Iree7]

 Cita: Originalmente Escrito por franx28

Hola,a mi me pasó algo parecido con un xiaomi y con una tarjeta de una operadora local,prueba con una tarjeta de Vodafone,Orange o movistar a ver si te sucede también.

¡Gracias! Probaré a ver si sigo teniendo el mismo problema.

[mepeto]

A mí me ha pasado también, hay algún día que lo hace pero luego se tira semanas sin hacerlo. No sé a qué se debe la verdad.

Eso es un problema conocido de Tuenti, no se porque pasa pero a mi en móviles no Xiaomi también me paso, también suelen llegar SMS de llamadas perdidas cuando el teléfono ha estado todo el rato operativo... muy raro.

Veo que los dos que comentáis el problemas en "Tu operador" sale Tuenti Móvil, así que si tener ese teléfono diría que parte del problemas es el operador móvil. Como bien han comentado lo suyo seria probar con la SIM otra compañía.

[Iree7]

 Cita: Originalmente Escrito por santi_sc

Eso es un problema conocido de Tuenti, no se porque pasa pero a mi en móviles no Xiaomi también me paso, también suelen llegar SMS de llamadas perdidas cuando el teléfono ha estado todo el rato operativo... muy raro.

Veo que los dos que comentáis el problemas en "Tu operador" sale Tuenti Móvil, así que si tener ese teléfono diría que parte del problemas es el operador móvil. Como bien han comentado lo suyo seria probar con la SIM otra compañía.

Muchas gracias, hoy ha estado dando problemas otra vez, y lo peor es que desde Tuenti no me dicen nada, siempre me dan la misma solución a pesar de que les he dicho que no sirve... He probado con una SIM de Movistar y no hay problema, pero tampoco sé si ha sido casualidad o no, y no puedo tenerla puesta mucho tiempo porque no es mía 😔

[rdcanfs7]

Creo que no es problema de tu operadora, mas bien es de Xiaomi con su ultima update la 12.0.3. A mi me esta pasando lo mismo. De hecho el wifi se cae y también los datos y se pone todo loco los iconos de wifi y señal xd...Yo ya reporte el bug a Xiaomi a ver si hacen algo xd

[el_xalso]

Ningún problema por aquí, ni con Orange ni con Pepephone.

[elencinar]

Yo tengo una SIM de jazztel y otra de Vodafone, y sin problemas con ninguna de las dos, es más me parece que este teléfono tiene una cobertura muy buena, por lo menos comparado con mi anterior teléfono y con las mismas SIM.

[Iree7]

Pues tiene pinta entonces de ser culpa de Tuenti. Vaya tela, en el último año solamente he tenido problemas con ellos

[el_xalso]

 Cita: Originalmente Escrito por Iree7

Pues tiene pinta entonces de ser culpa de Tuenti. Vaya tela, en el último año solamente he tenido problemas con ellos

Por probar... ¿has probado utilizando la SIM en la otra ranura? ¿Has probado de pedir un duplicado de la sim?

Por probar si quizá una de las dos ranuras funcionase de forma incorrecta y la otra no...

O por si fuera problema de tu sim de Tuenti pedir un duplicado.

También se podría probar con una sim de otra compañía. A malas vas a un locutorio y coges una tarjeta prepago de Lycamobile o Digi o alguna así, le recargas 5€ o lo mínimo que se pueda, y configuras el móvil para usar los datos de esa tarjeta, y te estás una semana o dos usando los datos de esa tarjeta prepago hasta que se terminen. Y así por lo menos pues puedes probar si pasa con otras compañías.

Si no, pues debe ser problema de tuenti. A malas puedes pedir una portabilidad a DIGI u O2, que también usan cobertura movistar... pero antes probaría las otras opciones para descartar.

[Iree7]

 Cita: Originalmente Escrito por el_xalso

Por probar... ¿has probado utilizando la SIM en la otra ranura? ¿Has probado de pedir un duplicado de la sim?

Por probar si quizá una de las dos ranuras funcionase de forma incorrecta y la otra no...

O por si fuera problema de tu sim de Tuenti pedir un duplicado.

También se podría probar con una sim de otra compañía. A malas vas a un locutorio y coges una tarjeta prepago de Lycamobile o Digi o alguna así, le recargas 5€ o lo mínimo que se pueda, y configuras el móvil para usar los datos de esa tarjeta, y te estás una semana o dos usando los datos de esa tarjeta prepago hasta que se terminen. Y así por lo menos pues puedes probar si pasa con otras compañías.

Si no, pues debe ser problema de tuenti. A malas puedes pedir una portabilidad a DIGI u O2, que también usan cobertura movistar... pero antes probaría las otras opciones para descartar.

Mil gracias por tu ayuda, lo de probarla en la otra ranura no se me había ocurrido 👏. Ya he solicitado un duplicado de la SIM porque leí por ahí que podía deberse a eso, mi SIM tiene ya bastantes años y puede que esté un poco trillada ya. ¡A ver si se soluciona! 🤞

[zaiclop]

 Cita: Originalmente Escrito por rdcanfs7

Creo que no es problema de tu operadora, mas bien es de Xiaomi con su ultima update la 12.0.3. A mi me esta pasando lo mismo. De hecho el wifi se cae y también los datos y se pone todo loco los iconos de wifi y señal xd...Yo ya reporte el bug a Xiaomi a ver si hacen algo xd

A mi igual, Jazztel y República móvil mis operadores,

[viquejos]

hace unas semanas que me ha llegado este teléfono y tambien me ha pasado en un par de ocasiones. pero esto tambien me pasaba antes como viejo Redmi Note 7. Mi compañía es pepephone.
Creo haber leído en algún lugar quera un buig del Mui 12

[Iree7]

 Cita: Originalmente Escrito por viquejos

hace unas semanas que me ha llegado este teléfono y tambien me ha pasado en un par de ocasiones. pero esto tambien me pasaba antes como viejo Redmi Note 7. Mi compañía es pepephone.
Creo haber leído en algún lugar quera un buig del Mui 12

Vaya... Yo después de cambiar la SIM a la ranura 2, fue bien hasta hoy, que he mirado 3 veces el móvil y las tres estaba sin cobertura. Estoy esperando varias llamadas de entrevistas de trabajo y me da algo como no haya cobertura en ese momento. Por ahora, he solicitado un duplicado de la SIM, y si cuando llegue sigue dando prolemas, habrá que contactar con el servicio técnico...

[ea8rx]

 Cita: Originalmente Escrito por rdcanfs7

Creo que no es problema de tu operadora, mas bien es de Xiaomi con su ultima update la 12.0.3. A mi me esta pasando lo mismo. De hecho el wifi se cae y también los datos y se pone todo loco los iconos de wifi y señal xd...Yo ya reporte el bug a Xiaomi a ver si hacen algo xd

Yo lo compré hace dos semanas y el mismo día lo actualicé a 12.0.3 y hasta ahora no he tenido ningún problema con wifi. El único problema que le veo es que no coinciden los consumos de batería reales con lo que indica en Ajustes. Por lo demás todo perfecto.