Pantalla roja

ozil78 · #**441** 28/05/17, 18:56:49

Alguna ayuda? No puedo valorar los colores

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ozil78 · #**442** 28/05/17, 19:18:32

Ya está resuelto, desactivando en calibrar color deja entrar en el menú de pantalla

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leonidas30 · #**443** 28/05/17, 20:12:50

Pues yo lo calibre o no pienso devolverlo si realmente tiene este fallo de serie. Es el segundo que me sale con pantalla rosecea comprado en Tienda Yoigo en color negro y en cambio a mi hermana se lo ha pillado en Silver y se ve blanco , blanco lo he comparado con los 2 al lado uno de otro y no veas si se nota. Por lo pediré en otro color que no sea negro a ver si tengo suerte o paso de este terminal y me pilló otro o me espero al Note 8 ya veremos. La verdad que vaya tela no me había pasado nunca y mira que los he tenido todos los Samsung Galaxy Y Notes jajaja algún día me tenía que tocar.

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torres17374 · #**444** 28/05/17, 20:47:13

Cita: Originalmente Escrito por ozil78

Ya está resuelto, desactivando en calibrar color deja entrar en el menú de pantalla

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Hola compañero donde se desactiva el calibrar color? No lo encuentro gracias

khalifabull · #**445** 30/05/17, 03:59:47

Os voy a contar mi caso con el tema de las devoluciones , llevo con el teléfono 7 días aproximadamente y tengo el problema que muchos tienen por por que veo, tras actualizar el teléfono tengo los bordes algo rosados también ( el resto de la pantalla fenomenal) tras comprobar varias calibraciones de pantalla y no ser capaz ( si le bajó el rojo y lo pongo en frío los bordes pasan a un tono azulado lo cual es aún más molesto para mi) decido ir al Carrefour a descambiarlo(Jaén para ser más exactos), voy les cuento el problema y llaman al encargado de las devoluciones, se pone a manejar los ajustes del móvil y el tampoco fue capaz de dejarlos blancos, pues me dice los siguiente " no te lo puedo descambiar porque no veo fallo alguno ( aquí mi cara ya era WTF?) La única solución que te puedo dar es mandarlo al servicio técnico de Samsung, que lo valoren y ellos me autoricen el cambio" veis esto normal estando en los catorce días de "prueba? O deberían haberme dado otro terminal? Me fui derecho a atención al cliente a poner una queja, pero creo que va a servir de poco... Que me aconsejais?

ozil78 · #**446** 30/05/17, 06:00:16

Cita: Originalmente Escrito por torres17374

Hola compañero donde se desactiva el calibrar color? No lo encuentro gracias

En ajustes en la lupa de arriba escribe eso y sale

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palacios1986 · #**447** 30/05/17, 08:34:04

Cita: Originalmente Escrito por khalifabull

Os voy a contar mi caso con el tema de las devoluciones , llevo con el teléfono 7 días aproximadamente y tengo el problema que muchos tienen por por que veo, tras actualizar el teléfono tengo los bordes algo rosados también ( el resto de la pantalla fenomenal) tras comprobar varias calibraciones de pantalla y no ser capaz ( si le bajó el rojo y lo pongo en frío los bordes pasan a un tono azulado lo cual es aún más molesto para mi) decido ir al Carrefour a descambiarlo(Jaén para ser más exactos), voy les cuento el problema y llaman al encargado de las devoluciones, se pone a manejar los ajustes del móvil y el tampoco fue capaz de dejarlos blancos, pues me dice los siguiente " no te lo puedo descambiar porque no veo fallo alguno ( aquí mi cara ya era WTF?) La única solución que te puedo dar es mandarlo al servicio técnico de Samsung, que lo valoren y ellos me autoricen el cambio" veis esto normal estando en los catorce días de "prueba? O deberían haberme dado otro terminal? Me fui derecho a atención al cliente a poner una queja, pero creo que va a servir de poco... Que me aconsejais?

Deberían darte uno nuevo. Son unos sinvergüenzas... quédate hasta que lo hagan. Denuncia si hace falta.

khalifabull · #**448** 30/05/17, 11:52:24

Cita: Originalmente Escrito por palacios1986

Deberían darte uno nuevo. Son unos sinvergüenzas... quédate hasta que lo hagan. Denuncia si hace falta.

Lo he intentado en 3 ocasiones ya y no hay manera, la única solución que veo ya es lo que dices, hacer una denuncia formal e irme a la oficina del consumidor, no le veo lógica a que teniendo el producto 10 días me lo tengan que enviar al sat, sabéis si se puede hacer la devolución en cualquier centro? Estoy por ir al próximo más cercano ( 100km)

soledad28 · #**449** 31/05/17, 14:56:34

Cita: Originalmente Escrito por khalifabull

Os voy a contar mi caso con el tema de las devoluciones , llevo con el teléfono 7 días aproximadamente y tengo el problema que muchos tienen por por que veo, tras actualizar el teléfono tengo los bordes algo rosados también ( el resto de la pantalla fenomenal) tras comprobar varias calibraciones de pantalla y no ser capaz ( si le bajó el rojo y lo pongo en frío los bordes pasan a un tono azulado lo cual es aún más molesto para mi) decido ir al Carrefour a descambiarlo(Jaén para ser más exactos), voy les cuento el problema y llaman al encargado de las devoluciones, se pone a manejar los ajustes del móvil y el tampoco fue capaz de dejarlos blancos, pues me dice los siguiente " no te lo puedo descambiar porque no veo fallo alguno ( aquí mi cara ya era WTF?) La única solución que te puedo dar es mandarlo al servicio técnico de Samsung, que lo valoren y ellos me autoricen el cambio" veis esto normal estando en los catorce días de "prueba? O deberían haberme dado otro terminal? Me fui derecho a atención al cliente a poner una queja, pero creo que va a servir de poco... Que me aconsejais?

Hola estoy que leo y vi tu problema... Carrefour devuelve el importe por no estar satisfecho con la compra..... Tienes 14 días... Me paso con el s7 edge que lo tuve 10 días no me convenció y lo lleve y desafortunadamente para que me devolvieran el dinero invente que cada 2 horas se apagaba el móvil y se ponía como de fabrica.... Me devolvieron el dinero a mi tarjeta sin problema... El pasado febrero me paso lo mismo con un Huawei 9 lite era para mi hermano pequeño pero no le gustó y antes de los 14 días me devolvieron el importe.... Se que es una mentira pero ya nos engañan mucho las grandes superficies y además que pagan mal a sus empleados etcetc(menos culpabilidad)... Lo siento pero además en el tiket te dice cambio o devolución antes de 14 días con todos el paquete.... Però si les dice que es un problema que pueden Ellis comprobar te marean la perdiz.... En un foro de Carrefour y del s7 puedes visitar

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colgao33 · #**450** 01/06/17, 19:53:20

Cita: Originalmente Escrito por ALFS77

Intenta metiendo el codigo *#15987# y en la pantalla que te salga ponlo a 9

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Parece q si la pongo en 0 creo q esta más blanca, puede ser?

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ALFS77 · #**451** 01/06/17, 20:27:42

Creo que es a 9 donde se ve balnco como la leche

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colgao33 · #**452** 02/06/17, 00:44:38

Cita: Originalmente Escrito por ALFS77

Creo que es a 9 donde se ve balnco como la leche

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Tampoco te pases jajaja.
Aunque si que es cierto que han mejorado mucho en este aspecto las amoled no tanto como una ips pero bueno, pensaba que era mucho peor.
El s7 edge desconozco si se le puede cambiar el tono de pantalla o meter el codigo pero su blanco daba pena o al menos lo que yo recuerdo.

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lonegan · #**453** 02/06/17, 10:21:55

Cita: Originalmente Escrito por khalifabull

Lo he intentado en 3 ocasiones ya y no hay manera, la única solución que veo ya es lo que dices, hacer una denuncia formal e irme a la oficina del consumidor, no le veo lógica a que teniendo el producto 10 días me lo tengan que enviar al sat, sabéis si se puede hacer la devolución en cualquier centro? Estoy por ir al próximo más cercano ( 100km)

Llevar al SAT un teléfono comprado hace 10 días? Ni se te ocurra. Devuélvelo por las buenas. En los primeros 15 días desde la compra lo puedes devolver, como cualquier otro producto, y no tienes que dar explicaciones. Si quieres, por salir del paso, dices que no es lo que esperabas, que se te hace grande, o pequeño, o que no te funciona con el bluetooth del coche, o lo que quieras. O no digas nada. Que te devuelvan el dinero y acto seguido te compras otro, lo pruebas y si te convence te lo quedas. Si no, repites el proceso hasta quedar satisfecho...

ALFS77 · #**454** 02/06/17, 10:33:51

Cita: Originalmente Escrito por colgao33

Tampoco te pases jajaja.
Aunque si que es cierto que han mejorado mucho en este aspecto las amoled no tanto como una ips pero bueno, pensaba que era mucho peor.
El s7 edge desconozco si se le puede cambiar el tono de pantalla o meter el codigo pero su blanco daba pena o al menos lo que yo recuerdo.

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Jajajaja si es verdad, me he emocionado.

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Gracias de parte de:
juaniillo