galaxi core 2 no permite copiar archivos

[arixona75]

hola amigos espero encontrar la ayuda que nececito, tengo un problema con mi sansung galaxi core 2, ya que no me permite copiar ni pegar archivos, ya he intentado con infinidad de exploradores de archivos como el es explorer (para mi el mejor), y con muchos mas y nno puedo, por favor ayudenme a encontrar la solucion, gracias