Problema micrófono. ¿Hardware o software?

[pindado.]

Buenas tardes.

Desde hace unas semanas tengo problemas con mi micrófono, ya que no graba ningún tipo de sonido o el sonido que graba y envía es un ruido blanco muy amplificado y molesto.

Tengo rom global oficial con MIUI 11 por OTA. Hace poco formateé el móvil completamente sin copia de seguridad ni nada para empezar de cero pero el problema persiste. También he desactivado la función OK GOOGLE por problemas que he leído en otros foros. He hecho un test con el test Code *#*#6484#*#* y ni en el micrófono principal ni en el de ruido ambiente detecta nada. Tengo miradas ya la placa de carga+micrófono y una batería, que también toca cambiarla, pero si es software evidentemente no querría comprarlo. ¿Cómo puedo saberlo?

Adjunto imágenes del test Code. Muchísimas gracias de antemano por leer el post y por toda ayuda que reciba. SaludosScreenshot_2020-08-15-12-00-50-800_com.miui.cit.jpgScreenshot_2020-08-15-12-00-45-426_com.miui.cit.jpg

[gronhol]

 Cita: Originalmente Escrito por pindado.

Buenas tardes.

Desde hace unas semanas tengo problemas con mi micrófono, ya que no graba ningún tipo de sonido o el sonido que graba y envía es un ruido blanco muy amplificado y molesto.

Tengo rom global oficial con MIUI 11 por OTA. Hace poco formateé el móvil completamente sin copia de seguridad ni nada para empezar de cero pero el problema persiste. También he desactivado la función OK GOOGLE por problemas que he leído en otros foros. He hecho un test con el test Code *#*#6484#*#* y ni en el micrófono principal ni en el de ruido ambiente detecta nada. Tengo miradas ya la placa de carga+micrófono y una batería, que también toca cambiarla, pero si es software evidentemente no querría comprarlo. ¿Cómo puedo saberlo?

Adjunto imágenes del test Code. Muchísimas gracias de antemano por leer el post y por toda ayuda que reciba. SaludosArchivo Adjunto 1307190Archivo Adjunto 1307191

Casi seguro que es hardware, sustituir la placa es muy sencillo. Lo importante es comprar una que sea original, si no te eras problemas con el micro, la carga o la cobertura

[pindado.]

 Cita: Originalmente Escrito por gronhol

Casi seguro que es hardware, sustituir la placa es muy sencillo. Lo importante es comprar una que sea original, si no te eras problemas con el micro, la carga o la cobertura

¿Cómo puedo saber si la compra es original? ¿Qué sitios me puedes recomendar, a ser posible que lleguen para 2020?

Por cierto, siendo hardware ¿es normal que también el micrófono superior de fallo?

[gronhol]

 Cita: Originalmente Escrito por pindado.

¿Cómo puedo saber si la compra es original? ¿Qué sitios me puedes recomendar, a ser posible que lleguen para 2020?

Por cierto, siendo hardware ¿es normal que también el micrófono superior de fallo?

En mi caso, al grabar audios de WhatsApp se escuchaba mucho más alto el micro de arriba que el de abajo. Al grabar videos no grababa el audio, solo un ruido.
Yo compre 3 en AliExpress y solo la original funciona bien. Para saber cual es la original tendrás que fijarte bien en las fotos, los comentarios de la gente y el precio, que es más caro( unos 15€)

[pindado.]

 Cita: Originalmente Escrito por gronhol

En mi caso, al grabar audios de WhatsApp se escuchaba mucho más alto el micro de arriba que el de abajo. Al grabar videos no grababa el audio, solo un ruido.
Yo compre 3 en AliExpress y solo la original funciona bien. Para saber cual es la original tendrás que fijarte bien en las fotos, los comentarios de la gente y el precio, que es más caro( unos 15€)

Muchas gracias. Buscaré a ver si encontrara la placa original y ojalá sea eso