Ok Google "no tienes una cuenta de WhatsApp para..."

calderon3893 · #1 30/06/17, 20:24:14

Saludos a todos,
tengo un problema a la hora de utilizar OK Google para mandar mensajes a través de aplicaciones de terceros, al parecer no detecta los contactos correctamente.

Es decir, cuando intento utilizar OK Google diciendo "OK Google mandar un mensaje de Whatsapp (o Telegram) a [contacto] diciendo [blablabla]" se rellena la ficha de envío del mensaje correctamente, tanto el contacto como el mensaje y la aplicación deseada, pero si le digo que sí a mandar el mensaje falla y me dice que no tengo una cuenta para el contacto. Lo curioso es que si le doy a enviar manualmente a la flecha de la ficha sí que se envía sin ningún problema.

¿Cuál puede ser la causa y su posible solución? ¿a alguien más le ha pasado?

Muchas gracias a todos por las posibles respuestas.

Nahueletecampeon80 · #2 01/07/17, 02:53:05

Ve a google play busca Google en el buscador. Selecciona la aplicación Google y luego selecciona desinstalar. Esto solo la desactualirá ya que no se puede desinstalar. Luego de eso la opción de enviar WhatsApp volverá a funcionar. Te recomiendo que desactives las actualizaciones automáticas hasta que google arregle el problema con ok google.

calderon3893 · #3 01/07/17, 12:07:06

Vaya, funcionó otra vez pero luego al usar Android auto me lo volvió a instalar. Hay alguna solución para usar también Android auto y que funcione?

Nahueletecampeon80 · #4 01/07/17, 15:22:13

Habrá que esperar a que Google resuelva el error hay que estar atentos a las actualizaciones. Puedes optar por solo usar "ok google" y probar las actualizaciones conforme vallan saliendo. Suerte 🤞

Natagon · #5 16/07/17, 01:48:50

Hace como unas dos semanas dejó de funcionar Android Auto en conexión con el mensaje para el contacto por reconocimiento de voz para whatsapp. Al parecer, este es un problema a nivel mundial. Tanto en Estados Unidos como en Europa ya he podido leer en diversos foros el mismo problema: "No tienes una cuenta para whatsapp". Lo gracioso de esto es que webs especializadas en internet sobre smartphones y android no hacen referencia a esta cagada de Google. Según dicen los chicos de google están trabajando en ello y se esperan nuevas actualizaciones para solventar el problema. Y un apunte más, de nada sirve desinstalar google now y no actualizarlo porque en cuanto accedes a Android Auto instala automáticamente de nuevo las últimas actualizaciones de google now, google maps etc.

Natagon · #6 16/07/17, 01:56:47

Hace como unas dos semanas dejó de funcionar Android Auto en conexión con el mensaje para el contacto por reconocimiento de voz para whatsapp. Al parecer, este es un problema a nivel mundial. Tanto en Estados Unidos como en Europa ya he podido leer en diversos foros el mismo problema: "No tienes una cuenta para whatsapp". Lo gracioso de esto es que webs especializadas en internet sobre smartphones y android no hacen referencia a esta cagada de Google. Según dicen los chicos de google, están trabajando en ello y se esperan nuevas actualizaciones para solventar el problema. Y un apunte más, de nada sirve desinstalar google now y no actualizarlo porque en cuanto accedes a Android Auto instala automáticamente de nuevo las últimas actualizaciones de google now, google maps etc.

juanjuanjo · #7 22/07/17, 00:12:54

Problema generalizado. Uno no puede dictar un whatsapp y enviarlo, de lo poco bueno que tiene Android Auto y la fastidian

diesiocho · #8 27/07/17, 20:43:33

Echadle un vistazo a este hilo. Hay una solución momentánea, parece:
https://productforums.google.com/for...m/websearch-es

gerar19 · #9 11/08/17, 08:58:32

Copio y pego lo que pone, lo probaré:
"Germán F. O. dijo:
Buenas, parece que ya hay una solución, aunque aún sea BETA, pero seguro que pronto está disponible para todos. En cualquier caso ya podéis volver a utilizar whatsapp siguiendo estos pasos (créditos a Sergio yomimmo que lo ha puesto en otro hilo del foro, y a Yurim del equipo de Android Auto en el idioma anglosajón por indicarlo en su foro correspondiente)

Aqui os traigo la solucion si no quereis esperar a que google saque la nueva versión

Programa beta Google App

Hay que unirse al programa beta de Google App. Una vez hecho, hay que desinstalar la que tenemos en el movil e instalar la versión nueva 7.8...

Con esto queda solucionado

Yurim - Android Auto team dijo:
Hi all,

The Google app team rolled out the fix in the Google app version 7.8 which is currently in the beta. If you want to try it, check out this article: Beta test the Google app for Android - Google Search Help. Let us know how it goes.

Thanks! "

_Logan_ · #10 17/12/17, 14:33:27

Acabo de actualizar la app Google y sigue sin encontrar los contactos del Whatsapp... la última versión que se ha instalado es la 6.13 en un S8+...

¿Sabéis cuándo sacarán esa versión 7.8 que supuestamente resuelve el fallo?...

_Logan_ · #11 19/12/17, 19:52:37

Hoy ha salido la última actualización 7.17 en Play Store... la he instalado y el fallo continúa...

rmac · #12 20/12/17, 07:52:55

A mi, lo que me ocurre (no se si es lo mismo que os pasa a todos) es cuando desde el reloj intento mandar un whatsapp a algún contacto, nunca puedo, porque al elegir el contacto, noto que lo lee bien y de hecho aparece en la lista como reconocido, pero no lo envía, me dice que no me entiende, sin embargo puedo contestar mensajes whatsapp, etc..

astergato · #13 11/07/19, 16:40:32

Hola a todos, veo que este problema es del 2017 y yo en pleno 2019 con el mismo bug, cambié mi RN5 por un RN7 y eso hace que no he podido volver a usar google Now para enviar mensajes de Whatsapp, me perdonan que reviva el hilo pero no he encontrado ninguna solución, alguien me puede ayudar?

kikecoupe · #14 24/07/19, 12:37:34

vale lo que he e3ncontrado es que en google app te vas a configuracion y a voice match y no deja activarlo de ninguna manera aparece activado pero en sombra en vez del azul caracteristico,a alguien se le ocurre porque? me veo volviendo a apple!!!!!

rmaqui · #15 24/07/19, 18:11:51

Cita: Originalmente Escrito por kikecoupe

vale lo que he e3ncontrado es que en google app te vas a configuracion y a voice match y no deja activarlo de ninguna manera aparece activado pero en sombra en vez del azul caracteristico,a alguien se le ocurre porque? me veo volviendo a apple!!!!!

A mí me vuelve a dejar habilitar esta opción desde que he actualizado a Pie, y de paso también salió un update de la app de Google. De hecho el "ok google" ya vuelve a funcionar, y el problema de las cuentas no encontradas tengo que verificarlo ya que me sucedía con la que más uso (enviando whatsapp o llamando desde AndroidAuto)

clock44 · #16 09/11/19, 20:54:20

Desde hace unos días, tengo el mismo problema, cuando pido enviar whatsapp a...., me dice que no tengo una cuenta con....
Otro tiempo, mismo problema.
¿a alguien mas le ha sucedido?

Alinote · #17 27/02/23, 22:19:18

Actualicé s22 ultra y ahora ok Google solo funciona con llamadas dice que no encuentra ningún contacto de WhatsApp he borrado caché he borrado datos en Google Play en Whatsapp y no hay manera sigue sin funcionar qué puedo hacer? Me paso el día conduciendo y necesito que me lea los mensajes y también poder enviarlo yo estoy al borde de las desesperación no sé qué hacer

lluisman · #18 17/03/23, 14:44:24

Vamos al icono de telefono, y en la parte inferior click en contactos, después en la parte superior derecha, click en los 3 puntitos, después en configuraci on de contactos, despues click en acerca de contactos y despues click 9 veces sobre contactos. Se abrirá un menu oculto dónde tenemos que seleccionar whatsapp.

A mi me ha funcionado

lluisman · #19 17/03/23, 14:45:07

Vamos al icono de telefono, y en la parte inferior click en contactos, después en la parte superior derecha, click en los 3 puntitos, después en configuraci on de contactos, despues click en acerca de contactos y despues click 9 veces sobre contactos. Se abrirá un menu oculto dónde tenemos que seleccionar whatsapp.