[ SOLUCIONADO ] Ya disponible en Samsung Members la promocion de los regalos del S21...

**aitoryo** · #41 28/01/21, 08:22:35

En atención al ciente os la dan en 5 minutos. Que no se os olvide decir que os incluyan el IMEI, ya que no viene por defecto en la factura y segun quien te la haga puede olvidarsele incluirlo.

1ques2 · #42 28/01/21, 08:56:06

Buenos días.
En las bases pone que no hace falta la factura, solo habla del albarán de entrega. Os pongo copia del texto de las bases de la promo:
"El participante deberá proporcionar todos los datos que se exigen a ese respecto, en particular, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de D.N.I., N.I.E., o en su caso, pasaporte, IMEI, fecha de compra del terminal, modelo del terminal, establecimiento de compra, provincia, ciudad y código postal, y adjuntar (i) imagen legible del albarán de entrega del Producto y (ii) captura o fotografía legible de la pantalla del Producto con el número IMEI del Producto, que se muestra en la pantalla al introducir la combinación *#06#; y remitir o subir todo de forma online junto con el formulario (todo ello en el formato indicado en el formulario de registro de la Promoción), antes del 28 de febrero de 2021 (inclusive)."
Yo estoy en la siguiente tesitura, el móvil lo he comprado yo pero lo usa mi pareja. Supongo que deberé rellenar el formulario con mis datos pero lo que no sé es si debo iniciar la sesión en Samsung Members con mi cuenta, con el problema que conlleva eso al agregar mi cuenta Samsung en el terminal estando ya la de mi pareja. ¿Valdrá hacerlo desde su cuenta?
De hecho yo puedo comprar el teléfono para regalar y no por eso perder la promoción, digo yo.
Saludos

Javier

Vchamorror · #43 28/01/21, 09:39:45

Me parece absurdo que haya que tener factura como tal. Con un ticket de compra de donde sea, que es completamente legal y válido para hacer uso de tu garantía, debería valer. Yo registré ayer los dos que compré, y espero que no pongan pegas por tonterías, porque me planto en Samsung y no me muevo hasta que me lo den....

Un abrazo a todos

1ques2 · #44 28/01/21, 10:19:35

Cita: Originalmente Escrito por Vchamorror

Me parece absurdo que haya que tener factura como tal. Con un ticket de compra de donde sea, que es completamente legal y válido para hacer uso de tu garantía, debería valer. Yo registré ayer los dos que compré, y espero que no pongan pegas por tonterías, porque me planto en Samsung y no me muevo hasta que me lo den....

Un abrazo a todos

Pone que con el albarán ya vale: "y adjuntar (i) imagen legible del albarán de entrega del Producto y (ii) captura o fotografía legible de la pantalla del Producto con el número IMEI del Producto"

Jajajajaa, yo me apunto

thorsito21 · #45 28/01/21, 10:52:20

Se podrian pedir si la factura viene a nombre de otra persona?

santinhos · #46 28/01/21, 10:56:27

Yo acabo de estar 40 minutos en espera al tlf de promociones, y no ha cogido ni el tato. De coña...

**aitoryo** · #47 28/01/21, 11:59:41

A mi ayer me llego el mail de confirmación cuando solicite los regalos y hoy ya me ha llegado el mail diciendo que cumplo los requisitos con el código para canjearlos en la web de Samsung. Lo hice adjuntando la factura de El Corte Ingles. Ya están en preparación los Buds Pro y la SmartTag y ponen que me los envian mañana dia 29.

Vchamorror · #48 28/01/21, 12:03:17

Ole!!
Enhorabuena 👏

hekatombe · #49 28/01/21, 12:07:51

Cita: Originalmente Escrito por aitoryo

A mi ayer me llego el mail de confirmación cuando solicite los regalos y hoy ya me ha llegado el mail diciendo que cumplo los requisitos con el código para canjearlos en la web de Samsung. Lo hice adjuntando la factura de El Corte Ingles. Ya están en preparación los Buds Pro y la SmartTag y ponen que me los envian mañana dia 29.

¿En la factura que presentaste aparecia el IMEI del telefono? ¿Es necesario que aparezca el IMIEI en la factura?

**aitoryo** · #50 28/01/21, 12:15:24

Cita: Originalmente Escrito por hekatombe

¿En la factura que presentaste aparecia el IMEI del telefono? ¿Es necesario que aparezca el IMIEI en la factura?

Si en mi factura si que está el IMEI. Entiendo que la promoción al estar asociado a un telefono puede que te pidan que en la factura o albarán aparezca el IMEI pero no se si es indispensable. Yo cuando la solicite en atención al cliente de ECI le pedi a la persona que me atendió que me la incluyera.

shark_pc · #51 28/01/21, 12:22:39

Buenas. En el formulario envié una foto de la caja en la que se ve el IMEI, es suficiente, o necesariamente tiene que ser captura de pantalla??

**Sergiocadista7** · #52 28/01/21, 13:31:25

Cita: Originalmente Escrito por hekatombe

Es un regalo por persona, asi que no te daran 2 regalos si presentas 2 facturas.
Lo indica en las bases de la promocion.
Deberias hacer 2 facturas a nombres diferentes y reclamar la promocion desde 2 cuentas de samsung members diferentes.

Buenas compi, yo pedí en Diciembre para 3 terminales S20 FE que compre a Vodafone los regalos correspondientes desde Samsung Members, lo que tienes que hacer es lo siguiente:
- Envías los datos del tu primer terminal con tus datos, vamos como si solo tuvieras 1
-Para el segundo, pasas la factura que tienes que es con tus datos, pero, en el registro, pones los datos de un familiar, todos sus datos, y luego en la dirección, puedes poner los tuyos.
Listo... yo no tuve problema alguno

**Sergiocadista7** · #53 28/01/21, 13:32:20

Cita: Originalmente Escrito por shark_pc

Buenas. En el formulario envié una foto de la caja en la que se ve el IMEI, es suficiente, o necesariamente tiene que ser captura de pantalla??

No te vale... captura de pantalla del terminal encendido claro esta... se tiene que activar

santinhos · #54 28/01/21, 14:26:19

Nada. Sigue sin llegarme la confirmación. Pero he intentado registrarlo de nuevo y me dice que ya está registrada una petición con mi dni. A seguir esperando...

rafaugc · #55 28/01/21, 14:32:23

Gracioso quitar el cargador por el impacto medioambiental, y luego hacer esta mierda, con cajas, logisicas... mucho sentido

santinhos · #56 28/01/21, 14:42:05

Cita: Originalmente Escrito por rafaugc

Gracioso quitar el cargador por el impacto medioambiental, y luego hacer esta mierda, con cajas, logisicas... mucho sentido

Es algo que llevan haciendo años, no ahora. Prefiero que, de quitar algo, quiten un cargador y no regalos por 300€.

Franagan1975 · #57 28/01/21, 14:43:53

Yo ya he rellenado el email de confirmación llega entre 1 y 3 días habiles

Vchamorror · #58 28/01/21, 14:45:22

Ya me lo han concedido!

Franagan1975 · #59 28/01/21, 14:46:39

Cita: Originalmente Escrito por rafaugc

Gracioso quitar el cargador por el impacto medioambiental, y luego hacer esta mierda, con cajas, logisicas... mucho sentido

Yo prefiero que me regalen los auriculares y venderlos para recuperar parte de lo invertido a que me den un cargador

thorsito21 · #60 28/01/21, 14:49:54

Cita: Originalmente Escrito por thorsito21

Se podrian pedir si la factura viene a nombre de otra persona?

Nadie sabe nada no?