precompra pagina oficial de samsung, seguimiento de pedidos

Livwer · #**1221** 09/03/20, 15:30:26

Cita: Originalmente Escrito por richard_azul

Una cosa que no me gusto, es que el cargador sea de tipo C a tipo C, cuando en el S10 no era asi.

Esa es la tendencia para ir progresivamente desapareciendo el USB USB normal

Neokid · #**1222** 09/03/20, 15:31:04

Cita: Originalmente Escrito por MRJ34

A mi lo que me jode es la falta de transparencia con la fecha de envio, lo que no se puede hacer es poner a partir del dia 9 y que se joda la gente.... dejaran de saber cuando les va a llegar stock no?

Otra cosa es... a ver yo no soy un lumbreras, pero joder si tienes un numero determinado de pedidos, tendras que tener stock suficiente para dar prioridad. Me parece muy lamentable la actitud de samsung, primera y ultima.

y un poco llevar un control, de lo s pedidos y tener un orden de pedidos realizados primero, no que lo hagan al azar

GusAVG · #**1223** 09/03/20, 15:44:12

Acaban de llamarme de Samsung *913 874 020‬ para ofrecerme el cambio de color gris (agotado) por color negro. La operadora me dijo que el envío sería inminente, pero no supo decirme la fecha de envío.

f4Lk0n · #**1224** 09/03/20, 15:46:30

Hace apenas un minuto me llamaron del departamento de ventas de Samsung, sobre mi pedido me informan que el S20 Ultra de 512 esta agotado en Gris,que me dan la opción de que me lo manden en Negro,con las mismas condiciones...Yo me quejado de la falta de previsión y del criterio de envios,pero solo dicen que ellos no saben nada,que es la parte logística la que se encarga de eso,les dije que como ellos rompen su parte de contrato que yo me espero como máximo hasta fin de semana, si no...cancelare el envio,ellos me dicen que antes del fin de semana ya lo tendre....ya veremos!!

Neokid · #**1225** 09/03/20, 16:01:21

yo acabo de llamar , primera vez que se disculpa, y que hablan una fecha estimada, 9 marzo, pero a mi en mis pedidos pone envio 9 marzo no pone " a partir" , y también me ha dicho que desconoce como realiza los pedidos , que lo hacen de forma escalonada, y yo diciendole si , pero no es normal que yo lo pida el 11 febrero y gente 17 días después y lo tenga.

también le dije que me siento molesto el engaño que me hicieron que me dijeron que por la web de samsung llegaría antes que nadie, que que mala imagen están dando

nada que en definitiva, no he sacado nada en claro, que mi pedido se esta procesando y , poco mas,

IKERERA · #**1226** 09/03/20, 16:14:19

Como puede ser que esten ofreciendo cambio del s20 ultra 512 gb gris a negro envio inmediato cuando yo tengo el pedido desde el 12/02/20 del ultra negro y está en proceso..... uffffff

coleridgeturner · #**1227** 09/03/20, 16:17:25

yo tb tengo el negro 128 desde el 24 en proceso, y nada de nada....y hoy tiene pinta k tampoco

f4Lk0n · #**1228** 09/03/20, 16:18:21

Cita: Originalmente Escrito por IKERERA

Como puede ser que esten ofreciendo cambio del s20 ultra 512 gb gris a negro envio inmediato cuando yo tengo el pedido desde el 12/02/20 del ultra negro y está en proceso..... uffffff

Para nada dicen envió inmediato...que lo irán mandando...pero que el Gris seguro que se retrasara mucho,por eso hacen el cambio.

Sergioxx · #**1229** 09/03/20, 16:24:59

Cita: Originalmente Escrito por f4Lk0n

Para nada dicen envió inmediato...que lo irán mandando...pero que el Gris seguro que se retrasara mucho,por eso hacen el cambio.

No dicen envío inmediato...dicen que lo tendría antes de fin de semana el negro 512....eso es envío inmediato y otros muchos como nosotros esperando y en proceso....

f4Lk0n · #**1230** 09/03/20, 16:35:52

Cita: Originalmente Escrito por Sergioxx

No dicen envío inmediato...dicen que lo tendría antes de fin de semana el negro 512....eso es envío inmediato y otros muchos como nosotros esperando y en proceso....

Perdona...yo lo tengo reservado desde el día 12 de Febrero...

IKERERA · #**1231** 09/03/20, 16:48:21

Cita: Originalmente Escrito por f4Lk0n

Perdona...yo lo tengo reservado desde el día 12 de Febrero...

Pues como yo, desde el 12/02/20, pero el mio si es negro. Y ni me llaman ni cambia el estado.......

Sergioxx · #**1232** 09/03/20, 16:55:57

Cita: Originalmente Escrito por f4Lk0n

Perdona...yo lo tengo reservado desde el día 12 de Febrero...

Ya, te he leído pero me refiero a que entonces si hay negros de 512 gigas como aún los demás estamos en proceso?? O sea que hay stock

f4Lk0n · #**1233** 09/03/20, 16:58:47

Cita: Originalmente Escrito por Sergioxx

Ya, te he leído pero me refiero a que entonces si hay negros de 512 gigas como aún los demás estamos en proceso?? O sea que hay stock

Pues por lo que yo pregunte y entiendo..es que negros tendrán en Stock pronto, pero grises tardaran mucho mas...por eso el cambio, pero que en mi pedido sigue poniendo en Proceso....así que estoy como vosotros.

manuton213 · #**1234** 09/03/20, 17:00:12

Yo creo que los querrán lanzar a partir de mañana, entregándolos durante esta semana los reservados supongo..

Wandoth1 · #**1235** 09/03/20, 17:02:39

Cita: Originalmente Escrito por Sergioxx

No dicen envío inmediato...dicen que lo tendría antes de fin de semana el negro 512....eso es envío inmediato y otros muchos como nosotros esperando y en proceso....

en la web os sigue saliendo el gris no?. me acaban de llamar por lo mismo del cambio al modelo negro, les he dicho que adelante

Sergioxx · #**1236** 09/03/20, 17:05:46

Cita: Originalmente Escrito por f4Lk0n

Pues por lo que yo pregunte y entiendo..es que negros tendrán en Stock pronto, pero grises tardaran mucho mas...por eso el cambio, pero que en mi pedido sigue poniendo en Proceso....así que estoy como vosotros.

Bueno, pronto me imagino que ya mismo los tienen porque si te han dicho que antes de fin de semana lo tendrías es más o menos miércoles o jueves...porque sábado y domingo no se cuenta...lo cual deduzco que si ahora están llamando a la gente para que se cambien del gris al negro es porque posiblemente les acaban de llegar stock del negro o es inmediato.

polilla188 · #**1237** 09/03/20, 17:05:55

lo siento por vosotros, pero esto es el día de la marmota con el s10+, con el watch active 2 etc etc...
samsung a lo suyo... y esperemos ver una actualización pronto puliendo la cámara, pork si no....

Sergioxx · #**1238** 09/03/20, 17:07:18

Cita: Originalmente Escrito por Wandoth1

en la web os sigue saliendo el gris no?. me acaban de llamar por lo mismo del cambio al modelo negro, les he dicho que adelante

En la web curiosamente sale que hay stock del gris de 512 y del negro de 512 no da la opción...vaya lío que tienen en la tienda

Wandoth1 · #**1239** 09/03/20, 17:08:08

Cita: Originalmente Escrito por Sergioxx

En la web curiosamente sale que hay stock del gris de 512 y del negro de 512 no da la opción...vaya lío que tienen en la tienda

Me refiero en el historial de pedidos. si te ha cambiado algo al pedido hecho. porque a mi me sigue saliendo el gris como comprado

txiki360 · #**1240** 09/03/20, 17:10:37

Madre mia, Samsung otro lanzamiento mas haciendo las cosas peor imposible... Cuanto tienen que aprender... si quieren claro
En fin, animo a todos !! Yo ya hype 0 xddd