[ CONSULTA ] Pedido perdido en contenedor

[juangl23]

Buenas, este es mi primer post y no se bien como expresarme, pero bueno.
El 28/04 hice un pedido a Aliexpress del Xiaomi mi5 y según SG y Correos, este salió del país el 10/05. Sin embargo el estado en Correos no cambia (Salida de la oficina internacional de origen), aunque sí en los seguidores internacionales, donde se supone que el pedido lleva desde el 23/05 en España.
A día de hoy ni el remitente ni Correos se hacen cargo de nada, nadie sabe nada y yo aún menos. ¿Qué me aconsejáis hacer? ¿Esperar o empezar a abrir disputas y pedir el dinero?
Pd: el remitente no contesta a los mails y Correos no acepta reclamaciones porque no tiene registrado el envío en territorio nacional.
Gracias.

[danmen2]

Yo creo que están a punto de entregartelo, correos ultimamente está saturado y maneja unos tiempos infames en las entregas de pedidos desde china.


Como andas de tiempo de protección? Si te vas viendo apurado, ponles una disputa, no te cortes

[Navisr]

De todas formas lo de los contenedores es de risa.. porque a mi me llego el móvil mucho antes que otros que tenían un contenedor mas antiguo que el mio.

[FOPERE]

 Cita: Originalmente Escrito por juangl23

Buenas, este es mi primer post y no se bien como expresarme, pero bueno.
El 28/04 hice un pedido a Aliexpress del Xiaomi mi5 y según SG y Correos, este salió del país el 10/05. Sin embargo el estado en Correos no cambia (Salida de la oficina internacional de origen), aunque sí en los seguidores internacionales, donde se supone que el pedido lleva desde el 23/05 en España.
A día de hoy ni el remitente ni Correos se hacen cargo de nada, nadie sabe nada y yo aún menos. ¿Qué me aconsejáis hacer? ¿Esperar o empezar a abrir disputas y pedir el dinero?
Pd: el remitente no contesta a los mails y Correos no acepta reclamaciones porque no tiene registrado el envío en territorio nacional.
Gracias.

Esperar, estas en tiempo y forma para que te llegue. Correos en la mayor parte de las veces (puedes leer lo que le ha pasado a otros compañeros incluyéndome a mi) no registra que lo tiene hasta que no esta en reparto y a veces incluso después. Asi nadie le puede reclamar que esta en su poder y se tiene que hacer cargo del envio. Ademas aunque asi fuera como el valor suele ser de 20 dolares ni solucionaria nada.
Singapore Post si tiene constancia de que llego a España, pero hasta hay puede leer.

Conclusión, esperar, lo normal es que te llegue. Ademas para reclamar el importe viene clarito que tienen que pasar 2 meses para darlo por perdido y que te devuelvan el importe. Y por lo que dices solo pasaron 25 días desde la salida de origen.
Reitero estas en tiempo de que te llegue. A veces son 20 dias otras 15 pero las mas cerca del mes, pero también pueden ser cerca de 2 y así te viene en la información donde lo compraste.

[zeru]

 Cita: Originalmente Escrito por juangl23

Buenas, este es mi primer post y no se bien como expresarme, pero bueno.
El 28/04 hice un pedido a Aliexpress del Xiaomi mi5 y según SG y Correos, este salió del país el 10/05. Sin embargo el estado en Correos no cambia (Salida de la oficina internacional de origen), aunque sí en los seguidores internacionales, donde se supone que el pedido lleva desde el 23/05 en España.
A día de hoy ni el remitente ni Correos se hacen cargo de nada, nadie sabe nada y yo aún menos. ¿Qué me aconsejáis hacer? ¿Esperar o empezar a abrir disputas y pedir el dinero?
Pd: el remitente no contesta a los mails y Correos no acepta reclamaciones porque no tiene registrado el envío en territorio nacional.
Gracias.

Pase lo que pase NUNCA dejes pasar los plazos de reclamación de Aliexpress. En la mayoría de los casos, te suelen decir que no reclames y les dejes a ellos que se encargan, que no emitas votos negativos, etc...si lo haces, di adios al teléfono. Si el plazo de reclamación está a punto de vencer, realiza la reclamación, luego si te llega más tarde la anulas y ya está, pero no o dejes pasar.

[moyano92]

 Cita: Originalmente Escrito por juangl23

Buenas, este es mi primer post y no se bien como expresarme, pero bueno.
El 28/04 hice un pedido a Aliexpress del Xiaomi mi5 y según SG y Correos, este salió del país el 10/05. Sin embargo el estado en Correos no cambia (Salida de la oficina internacional de origen), aunque sí en los seguidores internacionales, donde se supone que el pedido lleva desde el 23/05 en España.
A día de hoy ni el remitente ni Correos se hacen cargo de nada, nadie sabe nada y yo aún menos. ¿Qué me aconsejáis hacer? ¿Esperar o empezar a abrir disputas y pedir el dinero?
Pd: el remitente no contesta a los mails y Correos no acepta reclamaciones porque no tiene registrado el envío en territorio nacional.
Gracias.

te comento yo compro muchisimo en aliexpress y puedo decirte que son muy severos y rigurosos con sus vendedores (llevo mas de 200 pedidos en esa plataforma)

El vendedor que tiene (medallas, diamantes o coronas) si tiene medallas no suelo recomendar a nadie que les compren porque significa que llevan poco tiempo, por otro lado tambien hay que verificar sus valoraciones como tienda por saber como venden.

Dicho esto, no puedes abrir disputa a menos que el seguimiento indique literalmente que ha vuelto a su origen o que se ha perdido, si la abres antes de tiempo tienes todas las de perder.

Sobre los mails SIEMPRE SIEMPRE SIEMPRE usa la propia plataforma de aliexpress para comunicarte con el vendedor, dado que luego siempre sirve como pruebas en caso de abrir disputa.

La disputa fijate en la garantia que te ofrece el vendedor, es decir si abres el articulo sale algo asi te pongo un ejemplo "entrega puntual en 45 dias" y tienes de proteccion de compra 60 dias, si llegas a los 45 dias abre disputa, de manera independiente de si recibes o no el movil la garantia se ha excedido y te tienen que devolver el dinero integro (TE LO ASEGURO), por el contrario si la "entrega puntual es de 60 dias" y la proteccion de compra tambien, hasta que no estes en los ultimos 5 dias no debes abrir la disputa.

Te lo dice uno que compra mucho en aliexpress y de momento he ganado TODAS las disputas, sobre todo por la garantia esa, luego recibes el articulo muchas veces, pero ese no es mi problema, si me dicen que llega antes de 45 dias y no es asi que no me ofrezcan esa garantia o no???

Si necesitas alguna aclaracion mas sobre esto mandame un MP y te cuento.

[juangl23]

 Cita: Originalmente Escrito por danmen2

Yo creo que están a punto de entregartelo, correos ultimamente está saturado y maneja unos tiempos infames en las entregas de pedidos desde china.


Como andas de tiempo de protección? Si te vas viendo apurado, ponles una disputa, no te cortes

Todavía me quedan 28 días, así que no voy apurado. Pero es que es la primera vez que me pasa algo así en un pedido y no sé por donde me puede salir. Y graciaas

[juangl23]

 Cita: Originalmente Escrito por Navisr

De todas formas lo de los contenedores es de risa.. porque a mi me llego el móvil mucho antes que otros que tenían un contenedor mas antiguo que el mio.

cómo puedo buscar si alguien tiene algún pedido en el mismo contenedor?

[juangl23]

 Cita: Originalmente Escrito por FOPERE

Esperar, estas en tiempo y forma para que te llegue. Correos en la mayor parte de las veces (puedes leer lo que le ha pasado a otros compañeros incluyéndome a mi) no registra que lo tiene hasta que no esta en reparto y a veces incluso después. Asi nadie le puede reclamar que esta en su poder y se tiene que hacer cargo del envio. Ademas aunque asi fuera como el valor suele ser de 20 dolares ni solucionaria nada.
Singapore Post si tiene constancia de que llego a España, pero hasta hay puede leer.

Conclusión, esperar, lo normal es que te llegue. Ademas para reclamar el importe viene clarito que tienen que pasar 2 meses para darlo por perdido y que te devuelvan el importe. Y por lo que dices solo pasaron 25 días desde la salida de origen.
Reitero estas en tiempo de que te llegue. A veces son 20 dias otras 15 pero las mas cerca del mes, pero también pueden ser cerca de 2 y así te viene en la información donde lo compraste.

veo que me precipito, pero como le he dicho a un compañero es la primera vez que me pasa. Incluso en navidad me vino a los 20 días
Gracias

[juangl23]

 Cita: Originalmente Escrito por zeru

Pase lo que pase NUNCA dejes pasar los plazos de reclamación de Aliexpress. En la mayoría de los casos, te suelen decir que no reclames y les dejes a ellos que se encargan, que no emitas votos negativos, etc...si lo haces, di adios al teléfono. Si el plazo de reclamación está a punto de vencer, realiza la reclamación, luego si te llega más tarde la anulas y ya está, pero no o dejes pasar.

¿cuando dices si lo haces, es dejar pasar el tiempo de reclamación o emitir votos negativos, etc.?

Si lo querias sin riesgos porque no lo compraste en España?
Es el precio que hay que pagar.

[juangl23]

 Cita: Originalmente Escrito por mauzi

Si lo querias sin riesgos porque no lo compraste en España?
Es el precio que hay que pagar.

touché

[alexflcl]

Hay pedidos de Ali que tardan 10 días y otros que llegan a tardar casi 2 meses o más, así que paciencia, que todo llega y poco puedes hacer para agilizar que te llegue una vez enviado por un sistema concreto.

El caso, si vieses que a falta de una semana del plazo que marca aliexpress no te ha llegado todavía, mete una reclamación y así te curas en salud en caso de que finalmente no llegue. Si bien es cierto que en muchas ocasiones yo no he puesto reclamación e igualmente me han devuelto el dinero al enviarles un mensaje, aunque yo no me arriesgaría al ser un artículo de cierta importancia y coste.

Todo esto desde la experiencia de más de 700 compras y más de 33000€ gastados el último año.

[o.s.k.r.]

 Cita: Originalmente Escrito por Navisr

De todas formas lo de los contenedores es de risa.. porque a mi me llego el móvil mucho antes que otros que tenían un contenedor mas antiguo que el mio.

Yo supongo que será porque el primer contenedor que entra en el barco es el último en salir.

Enviado desde mi MI 5 mediante Tapatalk

[Meloncete]

Yo compi tengo el contenedor 4151 ye llego el 24 y sin noticias.
Pedi la funda y cristal en tiendas separadas 5 dias despues y ya me han llegado...

[Redondico]

Por curiosidad, ¿qué tienda era? Dreami, goldway, xshow...??
un saludo y no desesperes que llegará

[juangl23]

 Cita: Originalmente Escrito por Redondico

Por curiosidad, ¿qué tienda era? Dreami, goldway, xshow...??
un saludo y no desesperes que llegará

Lo pedí en Dreami, y gracias

[Meloncete]

Drami yo tmb.
He seguido varios post en el que algunos foreros indicaban el dia de pedido-compra, el dia de envio por la tienda y dia de llegada a españa y no habia ninguna logica...A algunos les llegana al dia siguiente de pisar España y a otros, pues como a nosotros, a esperar.

[juangl23]

 Cita: Originalmente Escrito por Meloncete

Drami yo tmb.
He seguido varios post en el que algunos foreros indicaban el dia de pedido-compra, el dia de envio por la tienda y dia de llegada a españa y no habia ninguna logica...A algunos les llegana al dia siguiente de pisar España y a otros, pues como a nosotros, a esperar.

Me siento como De Gea con el fax

[Di3go7]

 Cita: Originalmente Escrito por juangl23

Me siento como De Gea con el fax

Esperemos que con distinto resultado 😂😂😂

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