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#1
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Desconfigurado pin de bloqueo después de reiniciar
Ya van varias veces que se me descarga la batería y tras cargar el móvil. En la pantalla de desbloqueo no me deja entrar. Cómo si se hubiera cambiado o no reconociera la contraseña. Tengo doble factor . Contraseña y huella. Pero todos sabemos que al reinicio para utilizar la huella es necesario entrar primero con contraseña o patrón.
Teniendo que hacer el reset de fábrica e instalar todo se nuevo. Alguna solución? Gracias
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#2
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Que móvil es? No lo apures tanto, cargalo al 20 o 15%. Sino cambia la batería.
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#3
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¡Hola tatam!
Para descartar que la incidencia esté relacionada con un fallo de la batería será aconsejable realizar las siguientes comprobaciones: 1. Cargar el dispositivo al 100% 2. Limpiar las aplicaciones recientes que se hayan quedado en segundo plano. 3. Poner el dispositivo en modo avión. 4. Dejarlo 8h-10h sin utilizar (por eso recomendamos por la noche). Si después de ocho o diez horas sin usarlo, la batería está por encima del 93%, significa que no es una incidencia de la batería y tienes que comprobar los ajustes del dispositivo o las últimas aplicaciones instaladas por si estuvieran consumiendo la batería. Si el porcentaje es inferior, en ese caso, tendrás que realizar una copia de seguridad y llevarlo a reparar a nuestro Servicio Técnico. Un saludo! |
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