[ CONSULTA ] desinstalar app totalmente

novato339 · #1 09/05/19, 17:52:44

buen dia, tengo un problema para resolver , espero puedan ayudarme. Lo voy a describir con un ejemplo: todos sabemos que la app watsap , se puede borrar y volver a instalar y usarla con otro ususario diferente al primero, pues bien , hay una aplicacion en la que me registre, luego la desinstale, hice hard reset al movil, y volvi a instalar la app , pero al querer registrar un usuario diferente ,correo diferente, sim card diferente , todo diferente, me dice: este dispositivo ya fue registrado , que se puede hacer en este caso?

InspireD · #2 09/05/19, 23:09:02

Qué aplicación es?

miohero21 · #3 09/05/19, 23:41:29

jeje

#4 10/05/19, 00:58:51

¿Cual app?.

novato339 · #5 10/05/19, 01:02:35

astropay

novato339 · #6 10/05/19, 01:06:11

es una app para cargar dinero en casas de apuestas online

novato339 · #7 10/05/19, 03:03:43

si alguien pudiese ayudar....

novato339 · #8 10/05/19, 03:23:56

esto se solucionara flasheando el celular? pregunto yo mismo o no tiene nada que ver?

BlueSkies · #9 10/05/19, 10:50:22

Pues se me ocurren dos cosas... Primero, entrar a la app y borrar ese dispositivo (entra en las sesiones abiertas y quitale el acceso o cierra sesión, como en facebook o en las apps de los bancos). Y la segunda, posiblemente Google te haya guardado los datos de acceso y te mete directamente. En ese caso, puedes entrar al apartado de usuarios/contraseñas de google y eliminarlo

tetsuoshima41 · #10 11/05/19, 13:20:00

Tiene pinta de ser que la apk se vincula al imei del terminal, por lo que solo te queda volver a entrar con el antiguo usuario y desvincular ese terminal. Entonces ya podrás crear un usuario nuevo. Ten en cuenta que ese tipo de aplicaciones tienen seguridad extra por lo que son
Un saludo

adso70 · #11 11/05/19, 14:59:28

Parecido a Cerberus, me pasó con un Samsung de una amiga que lo quería desinstalar y no había manera, primero hay que entrar en la propia aplicación y desde allí desvincular el movil, seguramente pida una contraseña de desvinculación y luego ya se puede desinstalar.

novato339 · #12 11/05/19, 16:46:39

Cita: Originalmente Escrito por tetsuoshima41

Tiene pinta de ser que la apk se vincula al imei del terminal, por lo que solo te queda volver a entrar con el antiguo usuario y desvincular ese terminal. Entonces ya podrás crear un usuario nuevo. Ten en cuenta que ese tipo de aplicaciones tienen seguridad extra por lo que son
Un saludo

como puedo "desvincular el terminal" , ya entre a la apk como me dices, pero dentro de la apk no veo ninguna opcion para desvincular el dispositivo. solo puedo cambiar la contraseña y el idioma .

tetsuoshima41 · #13 11/05/19, 16:59:48

Cita: Originalmente Escrito por novato339

como puedo "desvincular el terminal" , ya entre a la apk como me dices, pero dentro de la apk no veo ninguna opcion para desvincular el dispositivo. solo puedo cambiar la contraseña y el idioma .

Cerrar sesión?

novato339 · #14 11/05/19, 17:06:12

flasheando el celular ,que opinan????

tetsuoshima41 · #15 11/05/19, 17:27:08

Cita: Originalmente Escrito por novato339

flasheando el celular ,que opinan????

En tu primer mensaje tu mismo dijiste que habías restablecido y no funcionaba. Cómo te hemos comentado, si la apk está conectada al terminal, no hay nada legal que puedas hacer salvo desvincularla de la apk. Es una medida antirobo/antifraude ¿No te deja cerrar sesión?
Un saludo

novato339 · #16 11/05/19, 18:02:38

Cita: Originalmente Escrito por tetsuoshima41

Tiene pinta de ser que la apk se vincula al imei del terminal, por lo que solo te queda volver a entrar con el antiguo usuario y desvincular ese terminal. Entonces ya podrás crear un usuario nuevo. Ten en cuenta que ese tipo de aplicaciones tienen seguridad extra por lo que son
Un saludo

volvi a entrar pero en la apk no hay opcion para desvincular el terminal, solo puedo cambiar la contarseña ,si le hago un flasheo al equipo ? que opinan?

tetsuoshima41 · #17 11/05/19, 18:09:18

Creo que no te va a funcionar, pero prueba
Un saludo

#18 11/05/19, 18:43:33

Cita: Originalmente Escrito por novato339

buen dia, tengo un problema para resolver , espero puedan ayudarme. Lo voy a describir con un ejemplo: todos sabemos que la app watsap , se puede borrar y volver a instalar y usarla con otro ususario diferente al primero, pues bien , hay una aplicacion en la que me registre, luego la desinstale, hice hard reset al movil, y volvi a instalar la app , pero al querer registrar un usuario diferente ,correo diferente, sim card diferente , todo diferente, me dice: este dispositivo ya fue registrado , que se puede hacer en este caso?

Tienes que desvincular la cuenta, ya sea mediante la app o en web.
Por mucho que flashees esa app lo que hace seguramente es coger tu IMEI o tu MAC, así que por mucho que restablezcas el terminal te va a seguir pasando.

Esta es mi teoría.

novato339 · #19 11/05/19, 19:23:15

cerrar sesion si, ya lo hice y nada. desistale la app,resetie el celular. si lo flasheo?

tetsuoshima41 · #20 11/05/19, 19:45:30

Cita: Originalmente Escrito por novato339

cerrar sesion si, ya lo hice y nada. desistale la app,resetie el celular. si lo flasheo?

Qué diferencia crees que hay entre resetear y flashear la misma versión que tienes?
Un saludo