[ CONSULTA ] Bq X5 con FRP y Bloqueo de Bootloader OEM Activado

[fuertemovil]

Buenas a todos.

Tengo un X5 que lo resetee porque se me colgaba. Ahora me pide la cuenta de Gmail y aunque lo tengo conectado a la Wifi siempre me dice que es incorrecta (aunque yo desde el PC accedo perfectamente).

Pense bueno igual como esta borrado y no puedo entrar pues lo paso a Ciano y asi de paso lo pruebo. pero como tengo el Bootloader bloqueado (ni lo pense antes de formatearlo porque no tenia pensado cambiar nada); pues ahora ni puedo entrar, ni cambiar el S.O. ni nada de nada.

A todo esto aclaro que no estoy en España por lo que enviarlo al SAT de Bq pues como que no por lo que me costaria el envío ( a parte que no se si esto me lo cubre la garantia, que me imagino que no) y luego sumarle el envío.

¿alguna suguerencia de por donde tirar?

Gracias.

 Cita: Originalmente Escrito por fuertemovil

Buenas a todos.

Tengo un X5 que lo resetee porque se me colgaba. Ahora me pide la cuenta de Gmail y aunque lo tengo conectado a la Wifi siempre me dice que es incorrecta (aunque yo desde el PC accedo perfectamente).

Pense bueno igual como esta borrado y no puedo entrar pues lo paso a Ciano y asi de paso lo pruebo. pero como tengo el Bootloader bloqueado (ni lo pense antes de formatearlo porque no tenia pensado cambiar nada); pues ahora ni puedo entrar, ni cambiar el S.O. ni nada de nada.

A todo esto aclaro que no estoy en España por lo que enviarlo al SAT de Bq pues como que no por lo que me costaria el envío ( a parte que no se si esto me lo cubre la garantia, que me imagino que no) y luego sumarle el envío.

¿alguna suguerencia de por donde tirar?

Gracias.

Tienes que poner la cuenta que antes tenia en ese móvil y debe irte.
Creo que si lo cubre ya que no has modificado nada del terminal.

[fuertemovil]

Es que le pongo la cuenta que he tenido siempre, se pone conectando pero no me da error, simplemente me la vuelve a pedir y asi hasta que me aburro.

La cuenta esta bien porque desde el pc entro sin problema.

Incluso cerre sesion en el PC y la abri de nuevo para asegurarme de que la contraseña la estaba escribiendo bien y sin problema pero en el móvil me pasa lo que os comentaba.

[streetcat1991]

 Cita: Originalmente Escrito por fuertemovil

Es que le pongo la cuenta que he tenido siempre, se pone conectando pero no me da error, simplemente me la vuelve a pedir y asi hasta que me aburro.

La cuenta esta bien porque desde el pc entro sin problema.

Incluso cerre sesion en el PC y la abri de nuevo para asegurarme de que la contraseña la estaba escribiendo bien y sin problema pero en el móvil me pasa lo que os comentaba.

Prueba a iniciar el móvil de modo recovery y vuelve a formatear desde hay, y después mete tu cuenta de gmail. A mi me pasó algo parecido y eso fue lo que hice y todo perfecto.

Enviado desde mi Aquaris X5 mediante Tapatalk

[VentaTeys]

 Cita: Originalmente Escrito por fuertemovil

Buenas a todos.

Tengo un X5 que lo resetee porque se me colgaba. Ahora me pide la cuenta de Gmail y aunque lo tengo conectado a la Wifi siempre me dice que es incorrecta (aunque yo desde el PC accedo perfectamente).

Pense bueno igual como esta borrado y no puedo entrar pues lo paso a Ciano y asi de paso lo pruebo. pero como tengo el Bootloader bloqueado (ni lo pense antes de formatearlo porque no tenia pensado cambiar nada); pues ahora ni puedo entrar, ni cambiar el S.O. ni nada de nada.

A todo esto aclaro que no estoy en España por lo que enviarlo al SAT de Bq pues como que no por lo que me costaria el envío ( a parte que no se si esto me lo cubre la garantia, que me imagino que no) y luego sumarle el envío.

¿alguna suguerencia de por donde tirar?

Gracias.

En nuestro Servicio Tecnico lo reparamos el frp, trabajamos mediante envios o cita previa.

[Soporte BQ]

Buenos días:

@fuertemovil Si la incidencia persiste tras probar un Factory Reset desde el menú de recovery, envíanos un mensaje privado indicando tu nombre, email, teléfono y número de serie para informarte una solución alternativa.

Un saludo,