"Swap" en garantía. (duda).

[Eldesk]

Hola muy buenas foreros, lo primero de todo, os cuento mi historia con el lg g3.
1-Le salieron las rajas laterales, con lo que lo envíe al SAT, en el SAT me lo reparan pero además le hacen un cambio de pantalla porque sí, sin especificar el numero de serie de la misma. (Vamos, una usada).
Resulta que la pantalla desde el lado derecho los colores se ven distorsionados.
2- Lo envió a arreglar de nuevo y me lo devuelven diciendo que han repasado las soldaduras del terminal y que le han echo un LCD test y todo ok (una mierda).
3- La pantalla se sigue viendo mal por lo que ya llamo a Vodafone cabreado y me dicen que lo envíe de nuevo, y si lg no responde me dan otro a estrenar.
4- Lo envió y ahora me llaman de que van a hacer un "SWAP" que no tengo ni idea de lo que es y según la chica de Vodafone es un teléfono que o es nuevo o es alguno que tenia algún fallo y lo han arreglado(esto no se que puede significar exactamente).
Entonces supuestamente me llega el lunes y quería pediros vuestra opinión sobre que puede ser el SWAP en garantía ya que en google no veo nada y en el buscador tampoco.
Un saludo.

[Galois44]

 Cita: Originalmente Escrito por Eldesk

que puede ser el SWAP en garantía ya que en google no veo nada

http://foro.vodafone.es/t5/Postventa...AP/td-p/243492

http://foro.vodafone.es/t5/Postventa...ap/td-p/301254

http://foro.vodafone.es/t5/iPhone-e-...AP/td-p/127672

http://www.adslzone.net/postt351553.html

http://www.consumoresponde.es/articu...elefonia-movil


No pongo más porque me da pereza...

[Eldesk]

 Cita: Originalmente Escrito por Galois44

http://foro.vodafone.es/t5/Postventa...AP/td-p/243492

http://foro.vodafone.es/t5/Postventa...ap/td-p/301254

http://foro.vodafone.es/t5/iPhone-e-...AP/td-p/127672

http://www.adslzone.net/postt351553.html

http://www.consumoresponde.es/articu...elefonia-movil


No pongo más porque me da pereza...

No se si te das cuenta de que el SAT es el de lg, no Vodafone, y ni ninguno de esos teléfonos son el g3, ni se reparan en el mismo SAT.

[Galois44]

 Cita: Originalmente Escrito por Eldesk

No se si te das cuenta de que el SAT es el de lg, no Vodafone, y ni ninguno de esos teléfonos son el g3, ni se reparan en el mismo SAT.

Me doy perfecta cuenta, pero
a) te puse el chat/foro de Vodafone para que veas que hay un montón de casos similares y para que expongas tu caso allí
b) te puse un enlace a una página de consumo para que te informes sobre el Swap, no importa de qué teléfono/marca se trata
c) si encontré todo eso en menos de un minuto, no me puedo imaginar todo lo que encontrarás tú con una búsqueda mejor
d) de nada.

Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk

[Eldesk]

Pero vamos a ver tío. Has puesto dos links de gente que le han echo SWAP pero que no viene nada de lo que yo he preguntado, y otros dos links de iPhones (?).
Y el otro lino es de consumo y tampoco dice nada relacionado que yo vea. Yo quiero saber vuestra opinión, no 4 links de móviles y sats que no tienen que ver ni con el g3 ni con el SAT de lg.
De todas maneras gracias por molestarte.

[Eldesk]

Alguien puede dar su opinión? Gracias.

[Galois44]

 Cita: Originalmente Escrito por Eldesk

Pero vamos a ver tío.

Esto no es un chat, amigo, ni estoy mirando todo el tiempo el foro. Si vas a responderme, ten la amabilidad de hacerme una mención con una @ delante de mi nick o citar una parte de mi mensaje.
Si no lo haces, no puedo saber que me respondiste, a menos que entre en el hilo.

Te deseo lo mejor.
Suerte.

[Galois44]

 Cita: Originalmente Escrito por Eldesk

Y el otro lino es de consumo y tampoco dice nada relacionado que yo vea.

Por cierto, no lo has leído, yo sí:

 Cita:

Mafiovi Mié, 11/02/2015 - 01:35

Buenas noches!
El dia 31/12/2012,compre en The Phonse house un Iphone 5 libre,el 4/12/2014 me falla el boton de encendido(averia de unos 50 euros),lo llevo a reparar,ya q no han pasado dos años, y cual es mi sorpresa,q apple me envia un swap...lo enciendo,funciona perfectamente y a los dos dias,el micro deja de funcionar...total que el 23/12/2014 lo vuelvo a dejar en la tienda,y el 30/12/2014,me envian (a traves de la garantia,no tengo ningun seguro),otro modelo "nuevo"...total,que el 04/01/2015,surge una averia en la antena wifi valorada en 300 euros...lo llevo a reparar y me dicen q esta fuera de garantia,ya que legalmente son 2 años...Vamos a ver...si estuve casi 15 dias sin telefono...queda suspendida la garantia no?y entiendo q las reparaciones tengan garantia en lo q se reparo,no en lo demas,pero en este caso,al darme un terminal"nuevo",no tendria q haber algo de garantia???
He puesto una hoja de reclamaciones y la he llevado a consumo....cuanto tardan en contestar? Y como seria el procedimiento en caso de darme la razon? Me darian un telefono nuevo o simplemente me repararian el mio??
Muchas gracias!!

 Cita:

Consumo responde Vie, 13/02/2015 - 09:20

Hola Mafiovi, te indicamos que efectivamente mientras dure la reparación los plazos de la garantía quedan suspendidos, y empezará de nuevo a correr cuando la entidad vendedora entregue el producto reparado. A continuación, te facilitamos el enlace a nuestra web de Consumo Responde donde puedes consultar el sistema de garantía y los derechos que te asisten como consumidor:
http://www.consumoresponde.es/articu...antias-existen
Un saludo.

está allí, no lo inventé
http://www.consumoresponde.es/articu...elefonia-movil

[ricard33]

Lo que faltaba ya!! Te intenta ayudar @Galois44 y se lo pagas de esa manera!

Que tengas suerte en tu Buscar porque yo al ver esto, voy de paso!