¡¡ PROBLEMA urgente con la cámara y los 12 MP!!

[JCKenobi7]

He comprado este movil y habia leido que la camara era igual que la de mi anterior x5 plus, la cual es excepcional.

Pero al comparar fotos veo que en este nuevo movil, tienen mucha menos resolución.

De hecho tras hacer pruebas con la camara trasera, en el x5 plus al poner dentro de la camara en ajustes el formato de pantalla completa (16:9) la resolucion me deja elegir entre 12 MP, 8 MP, 4 MP y 2 MP.


Si pongo los mismos parametros en el BQ X, formato de pantalla completa (16:9) la resolucion que deja elegir es de 8 MP, 4 MP y 2 MP.

Esto en papel supone que las fotos del X5 plus tienen un tamaño de 4608x2592.
Mientras que en el BQ X tienen un tamaño de 3840x2160.

¿Es un fallo enorme de la camara que se va a arreglar? ¿Hay constancia ya del error?

Se nota y mucho, a peor claro.


Otro aspecto es que la cámara no guarda los ajustes muchas veces, con lo que al iniciarla de nuevo aparece como de fabrica.Tengo todo actualizado,borrado caches y registros, etc...

[inesmayor]

Yo uso tanto la cámara de BQ como la FV5 y en ambas la resolución máxima en 16:9 es 8 (bueno, en FV5 es 8,3). Te diría que si quieres más resolución, las hagas en 4:3 (que las hace a 16mp) pero supongo que obviamente no es una solución viable para tí.

[Nanium]

Lo que no entiendo es lo de la palabra "urgente" en el título...

[gcs190]

¿Donde visualizas las fotos para apreciar la diferencia?

¿Trabajas con recortes?

¿Imprimes?

[JCKenobi7]

No, a pantalla completa en el x5 plus es la de 12MP con la resolucion que he puesto antes.

Puedes ver la resolucion en la informacion de la propia foto en la galeria o en el pc.

[inesmayor]

En el aquaris x las fotos son de 4608x3456 por lo que, a menos que imprimas en algún tamaño especial, tienes una foto exactamente igual de correcta teniendo en cuenta que la relación habitual en los tamaños de foto para imprimir suele ser 4:3 y no 16:9.

¿Que se podría solucionar? Seguramente. Pero eso de que sea un problema urgente...

Lo de que no se guardan los ajustes a mi también me pasa, por cierto.

 Cita: Originalmente Escrito por JCKenobi7

He comprado este movil y habia leido que la camara era igual que la de mi anterior x5 plus, la cual es excepcional.

Pero al comparar fotos veo que en este nuevo movil, tienen mucha menos resolución.

De hecho tras hacer pruebas con la camara trasera, en el x5 plus al poner dentro de la camara en ajustes el formato de pantalla completa (16:9) la resolucion me deja elegir entre 12 MP, 8 MP, 4 MP y 2 MP.


Si pongo los mismos parametros en el BQ X, formato de pantalla completa (16:9) la resolucion que deja elegir es de 8 MP, 4 MP y 2 MP.

Esto en papel supone que las fotos del X5 plus tienen un tamaño de 4608x2592.
Mientras que en el BQ X tienen un tamaño de 3840x2160.

¿Es un fallo enorme de la camara que se va a arreglar? ¿Hay constancia ya del error?

Se nota y mucho, a peor claro.


Otro aspecto es que la cámara no guarda los ajustes muchas veces, con lo que al iniciarla de nuevo aparece como de fabrica.Tengo todo actualizado,borrado caches y registros, etc...

No es ningún tipo de fallo, es lo que soporta cada sensor con su software.
Por ejemplo el Galaxy S6 a 16:9 soporta los 16MP y el BQ X5 plus no, ¿también es un fallo no?.
Otro ejemplo el Huawei P9 lite en 16:9 tiene: 10MP y 6MP, el BQ X5 plus no tiene ninguna de esas dos a 16:9 ¿verdad?.
Dudo que se note mucho a peor, no debería variar mucho más que un poco el detalle y el recorte que hace.

Por ultimo si buscas un poco en el foro, lo de que no se guarda los datos ya esta reportado y BQ está trabajando en ello.

[Soporte BQ]

Buenas tardes, @JCKenobi7

Como te han indicado nuestros compañeros desde Mibqyyo a la misma consulta, contacta con nuestros compañeros de Cámara BQ desde [email protected] para que podamos estudiar este comportamiento que nos indicas y revisarlo.

Respecto a guardar la configuración, estamos trabajando en solventarlo lo antes posible, nuestros compañeros de Cámara BQ están trabajando en ello.

Lamentamos las molestias que esto os pueda ocasionar.

Un saludo

[pableraspera]

Menos mal que he entrado al ver lo de ¡¡PROBLEMA urgente!!
Que tenga el mismo sensor de cámara que el X5 Plus no quiere decir que tenga ni el mismo software ni el mismo procesado ni nada. Yo tengo ambos teléfonos y no noto la diferencia que comentas.