AYUDA! amazfit mojado y estropeado ...

[giorgiailsss]

Hola muy buenas! Resulta que la semana pasada, por un despiste mío, me bañé en la playa con mi amazfit puesto... Y al día siguiente empecé a notar comportamientos inusuales en el reloj. Se descarga en 1 día y la brújula no funciona, eso es lo que yo he notado hasta entonces, que podría haber más y que no me haya percatado.
Doy por hecho que se me ha estropeado puesto que no es sumergible. El caso es que no sé que hacer para recuperar al 100% mi SmartWatch y su funcionamiento.
De entrada la garantía no creo que me cubra daños por haberlo sumergido puesto que cuenta con la certificación IP67 que claramente informa que protege el SmartWatch de salpicaduras y polvo pero no una inmersión acuática, así que lo de que me lo reparen y me lo cubra la garantía ya me puedo olvidar... O debería intentarlo? Por otra parte , mi reloj es la versión PACE y lo flasheé a la versión china para traducirlo al español.
Mi pregunta és... En el caso de que me decida a enviarlo para reparar por si con muchísima suerte me lo cubriese la garantía, hay forma de devolverlo al estado de fábrica con la versión 1.3.0n sin que quede rastro del flasheo? Actualmente mi versión es la china 1.2.11c. Gracias de antemano y espero que me podáis ayudar.

[STEVE_MARS]

 Cita: Originalmente Escrito por giorgiailsss

Hola muy buenas! Resulta que la semana pasada, por un despiste mío, me bañé en la playa con mi amazfit puesto... Y al día siguiente empecé a notar comportamientos inusuales en el reloj. Se descarga en 1 día y la brújula no funciona, eso es lo que yo he notado hasta entonces, que podría haber más y que no me haya percatado.
Doy por hecho que se me ha estropeado puesto que no es sumergible. El caso es que no sé que hacer para recuperar al 100% mi SmartWatch y su funcionamiento.
De entrada la garantía no creo que me cubra daños por haberlo sumergido puesto que cuenta con la certificación IP67 que claramente informa que protege el SmartWatch de salpicaduras y polvo pero no una inmersión acuática, así que lo de que me lo reparen y me lo cubra la garantía ya me puedo olvidar... O debería intentarlo? Por otra parte , mi reloj es la versión PACE y lo flasheé a la versión china para traducirlo al español.
Mi pregunta és... En el caso de que me decida a enviarlo para reparar por si con muchísima suerte me lo cubriese la garantía, hay forma de devolverlo al estado de fábrica con la versión 1.3.0n sin que quede rastro del flasheo? Actualmente mi versión es la china 1.2.11c. Gracias de antemano y espero que me podáis ayudar.

Siento decirte que a mi me pasó lo mismo pero en la piscina (en el mar es peor por el agua salada) y no ha tenido solución.

[Ithilon]

Prueba a meterlo en un recipiente con arroz, a ver si consigue hacer algo... Aunque habiendo pasado ya una semana, complicado, pero bueno, por intentarlo...

En el tema garantía no te sé decir, pero habiéndolo metido en el mar... No pinta bien la cosa.

Aún así prueba a ver si hay suerte.

Un saludo.

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

[akiyavi]

Tal vez dejandolo apagado en alcohol isopropilico para eliminar los restos de agua y sal lo solucione, aunque puede que los daños no sean reparables ya, pero por probar que no quede..

[merchanman]

Creo que me ha pasado lo mismo, pero en la piscina.
Voy a intentar pasarlo por la garantia de GearBest. ¿Creeis que pasará?

[STEVE_MARS]

 Cita: Originalmente Escrito por merchanman

Creo que me ha pasado lo mismo, pero en la piscina.
Voy a intentar pasarlo por la garantia de GearBest. ¿Creeis que pasará?

Por probar... mientras no te hagan pagar el envío y después cuando lo prueben te lo denieguen y te cueste la pasta.

[Fdo Glez]

No creo que cuele, es lo primero que miran en los SAT

[giorgiailsss]

Gracias a todos por las contestaciones! Me va fatal y tengo que repararlo aunque no me entre en la garantía .... Lo que no sé es como hacerlo, lo compré desde amazon y me llegó desde UK. Alguien sabe con quien me tengo que poner en contacto para el tema de las reparaciones?? Sino seguiré investigando a ver... Muchísimas gracias por las contestaciones. Un saludo

[PALMATRON]

Buenas:

Si lo comprastes en Amazon, independientemente de donde venga, son ellos los que responden por el producto.

Otra cosa es que lo hagan por la circunstancia que mencionas.

Sea lo que sea...SUERTE!!!.

SalU2.

[Ithilon]

Si, pero era vendido y gestionado por Amazon? O era vendido y gestionado por una tienda externa?

Si es lo segundo, lo cual creo que es porque buscando el amazfit en Amazon el que aparece es de un vendedor externo, en ese caso no puedes reclamarle a Amazon, y si lo haces te dirán que te pongas en contacto con el vendedor y tramites la garantía con él. Amazon te cubre con la garantía esa de la A a la Z cuando son productos de vendedores externos y que ellos no gestionan. Esa garantía lo que te cubre es que te llegue bien el producto y poco mas.

Aun así, prueba a ponerte en contscto con ellos y, sino con el vendedor, a ver si hay manera de hacer uso de la garantía.

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

[ArturoMtzU]

 Cita: Originalmente Escrito por giorgiailsss

Hola muy buenas! Resulta que la semana pasada, por un despiste mío, me bañé en la playa con mi amazfit puesto... Y al día siguiente empecé a notar comportamientos inusuales en el reloj. Se descarga en 1 día y la brújula no funciona, eso es lo que yo he notado hasta entonces, que podría haber más y que no me haya percatado.
Doy por hecho que se me ha estropeado puesto que no es sumergible. El caso es que no sé que hacer para recuperar al 100% mi SmartWatch y su funcionamiento.
De entrada la garantía no creo que me cubra daños por haberlo sumergido puesto que cuenta con la certificación IP67 que claramente informa que protege el SmartWatch de salpicaduras y polvo pero no una inmersión acuática, así que lo de que me lo reparen y me lo cubra la garantía ya me puedo olvidar... O debería intentarlo? Por otra parte , mi reloj es la versión PACE y lo flasheé a la versión china para traducirlo al español.
Mi pregunta és... En el caso de que me decida a enviarlo para reparar por si con muchísima suerte me lo cubriese la garantía, hay forma de devolverlo al estado de fábrica con la versión 1.3.0n sin que quede rastro del flasheo? Actualmente mi versión es la china 1.2.11c. Gracias de antemano y espero que me podáis ayudar.

Tuviste solución, me está pasando exactamente lo mismo y por ningún lado encuentro solución, gearbest me pide cubrir la cuota de envío para que revisen si la garantía aplica.

[Pelayo_0906]

Pero los relojes que les haya pasado tienen que ser unidades defectuosas. Según sus especificaciones es IP67 (proteccción total contra el polvo + soportar sin filtración alguna la inmersión completa a 1 metro durante 30 minutos), no debería estropearse por haberse pegado un baño con él.

Yo lo he llevado a la playa dos veces y a la piscina otra y sigue funcionando como el primer día.

[xuco20]

Yo ya no se si serán unidades defectuosas o que el ip se lo pasan por el op....

En cualquier caso, lo que si veo (por los comentarios de la gente) es que el problema empieza al querer cargarlo, no cuando el móvil se sumerje.

Supongo que tendrá que ver con la batería y la humedad. A Lo mejor no con la batería en si, sino con los conectores, que al esrar humedos hagan corto o algo. Por eso, alguien comentó que le estaba drenado la batería desde que se bañó con él. Lo metió en una bolsa con arroz y lo puso al sol para que sacase toda la posible humedad y dice que el reloj volvió a funcionarle bien.

Por probar...

[amoraru13]

 Cita: Originalmente Escrito por xuco20

Yo ya no se si serán unidades defectuosas o que el ip se lo pasan por el op....

En cualquier caso, lo que si veo (por los comentarios de la gente) es que el problema empieza al querer cargarlo, no cuando el móvil se sumerje.

Supongo que tendrá que ver con la batería y la humedad. A Lo mejor no con la batería en si, sino con los conectores, que al esrar humedos hagan corto o algo. Por eso, alguien comentó que le estaba drenado la batería desde que se bañó con él. Lo metió en una bolsa con arroz y lo puso al sol para que sacase toda la posible humedad y dice que el reloj volvió a funcionarle bien.

Por probar...

Si, correcto, ese fui yo ). Repito lo que he dicho en otros sitios, IP67 si permite bañarse con el reloj, mirad en wilkipedia anda, lo pone clarisimo, "inmersión completa en agua", habla con los de Amazon y suerte, yo creo que te lo tiene que cubrir la garantía, lo complicado es que haya sido agua salada. Me mosquea ver que en tantos sitios haya problemas con este dispositivo por agua, cuando no tendría que haber... habéis visto a gente quejarse de la MiBand 2 por problemas semejantes? Yo no, y sabéis que? Tiene IP67, al igual que este reloj, y la tuve durante 1 año, me duchaba con ella, nadaba con ella, etc. Me parece extraño y como decía el compañero, creo que lo del certificado del IP67 se lo habrán pasado a la mitad de unidades, porque no es ni medio normal...

[cesarmt]

Muy buenas, lo tengo desde el verano pasado y desde entonces me bañé con él bastantes veces en piscina y ocasionalmente en el mar sin detectar ningún problema en el amazfit. Decir también que siempre me duché con él. Este verano tras bañarme de nuevo un par de veces en piscina y otra en el mar, parece que le ha entrado agua y ahora la pantalla no funciona, aunque el reloj parece seguir funcionando. Diría que el IP67 no es 100% perfecto y se deteriora con el paso del tiempo, tendré que volver a la band2 que dejé aparcada por cambiar a este otro. No creo que pueda reclamar al vendedor chino más de un año después...

[segos23]

 Cita: Originalmente Escrito por cesarmt

Muy buenas, lo tengo desde el verano pasado y desde entonces me bañé con él bastantes veces en piscina y ocasionalmente en el mar sin detectar ningún problema en el amazfit. Decir también que siempre me duché con él. Este verano tras bañarme de nuevo un par de veces en piscina y otra en el mar, parece que le ha entrado agua y ahora la pantalla no funciona, aunque el reloj parece seguir funcionando. Diría que el IP67 no es 100% perfecto y se deteriora con el paso del tiempo, tendré que volver a la band2 que dejé aparcada por cambiar a este otro. No creo que pueda reclamar al vendedor chino más de un año después...

No sé cómo se te ocurre meterlo en agua salada de verdad... Una cosa es ducharse con él y otra exponerlo a la sal con lo corrosiva que es. Bastante te ha durado, no pierdas tiempo con el chino porque ewo no va a ningún lado.


Un saludo.

[bouzinhas]

Hola

Si alguien no ha conseguido reparar su amazfit pace me interesaría comprarlo pq me hace falta la tapa de la batería. A poder ser alguien de España, por tema de abaratar envío, gracias.

Salu2

[Novorider]

A mí se ha muerto cuando iba perfecto, nunca ducha, ni piscina, ni playa, ni rooteado, simplemente se apagó y nunca más cargó.

[Recopilatorio]

 Cita: Originalmente Escrito por Novorider

A mí se ha muerto cuando iba perfecto, nunca ducha, ni piscina, ni playa, ni rooteado, simplemente se apagó y nunca más cargó.

¿Has probado a limpiar bien los puntos de carga, tanto del reloj como de la base de carga?

__Saludos__

[cesarmt]

 Cita: Originalmente Escrito por bouzinhas

Hola

Si alguien no ha conseguido reparar su amazfit pace me interesaría comprarlo pq me hace falta la tapa de la batería. A poder ser alguien de España, por tema de abaratar envío, gracias.

Salu2

Hola, no sé si sigues buscando uno, acabo de leer esto 3 años después