[ CONSULTA ] No carga ni enciende la pantalla

[Iralpap1]

2 A50 los pusimos a cargar los 2 y ninguno de ellos toma carga ni puedo encender la pantalla, hice la combinación de poder y volumen arriba con el cargador conectado, ninguno de los 2 enciende.
No se que hacer, no tendran ni un mes y estan en garantía.
¿Alguien le paso esto?
A ver si me podeus ayudar.

[JJGamer]

 Cita: Originalmente Escrito por Iralpap1

2 A50 los pusimos a cargar los 2 y ninguno de ellos toma carga ni puedo encender la pantalla, hice la combinación de poder y volumen arriba con el cargador conectado, ninguno de los 2 enciende.

No se que hacer, no tendran ni un mes y estan en garantía.

¿Alguien le paso esto?

A ver si me podeus ayudar.

Llevalos a garantía o prueba con otro adaptador, a mí no me pasó esto en los 6 media que llevo

[Pablo_KQ]

Asegúrate de estar usando los cables de carga originales. Si gastas toda la batería y dejas que se apague, con otro cable no suele encender. Me ha pasado usando otro cable que no era el que me vino. Supongo que por temas de compatibilidad con carga rápida.

[Iralpap1]

Gracias por vuestra ayuda, si estoy probando con cargador y cable original, los llevamos a la tienda que se compraron,
1 de ellos me devolvieron el dinero por estar en plazo de los 15 dias de compra, el segundo ya lo teniamos cerca de 1 mes, este se lo llevaron a reparar en garantía, dijeron que podria tardar unas 2 semanas, espero que quede bien porque como dije tiene algo menos de 1 mes de vida.
Con el importe devuelto integro del primero no se que modelo comprar.
La cuestión es que respondieron bien con los plazos y garantía, bueno esperemos que la unidad que se llevaron a reparar quede perfecta.