¿Opinión sobre Phone House?

[Anaranjita82]

¿Que opinas sobre la compra de terminales en las tiendas Phone House? ¿Son una buena opción? ¿Tienen precios competentes? ¿Que tal la garantía?
Gracias vecinitos.

[Resident_]

Personalmente prefiero Amazon, pero si te gusta comprar en tienda física no es mala opción.
Posdata: he visto en tu perfil que tienes un Moto Z Play, menuda máquina era ese móvil, sobre todo en batería, no he visto nada igual.

[Anaranjita82]

Gracias por tu opinión. Siempre he comprado los terminales en tienda física, llamadme anticuada. Aún no he pensado cambiar mi Moto pero nunca se sabe.

[da2010lleida]

Compre uno de segunda mano y muy buen resultado, el terminal estaba impecable

[BlueSkies]

Yo creo que casi todas tiendas ofrecen buena experiencia de compra, es el servicio post venta el que marca la diferencia, y Amazon es referente en ello
En phonehouse compre un par de móviles y todo correcto, pero de tema garantías no tengo experiencia. Para mí es una más, con la ventaja de tener tiendas físicas y ser quizás más accesible

[bertotru]

Amazon es mejor q cualquier tienda física, cualquier cosa te lo cambian sin preguntar o te devuelven el dinero. En tienda física después de los días de prueba si pasa algo te lo mandan a reparar

Para mi nada como Amazon.

[artagerges]

 Cita: Originalmente Escrito por Anaranjita82

¿Que opinas sobre la compra de terminales en las tiendas Phone House? ¿Son una buena opción? ¿Tienen precios competentes? ¿Que tal la garantía?
Gracias vecinitos.

Me resulta un poco inquietante que alguien abra hilos preguntando sobre multinacionales que llevan años operando en nuestro país, es lógico que no vas a tener ningún problema...

Si preguntas por "Informática Eustaquio" o una tienda online random pues si, pero esto lo veo innecesario y sin sentido.

A veces tienen promociones muy buenas y móviles a un precio más bajo que bastantes páginas web.

La pregunta de la garantía es un poco absurda porque lo único que hacen es lo mismo que hace cualquier otra tienda, asique da igual que lo lleves a ECI que a Phone House, el móvil va a acabar en el mismo lugar, cogen tu móvil, lo meten en una caja y después se lo mandan al SAT oficial de la marca para que lo revise.

Respecto a Amazon cualquier tienda de comercio online tiene las mismas posibilidades de devolución antes de 30 días, no es necesario que el terminal esté cerrado para poder devolverlo en ningún caso, la ley europea y española de garantías para el comercio online lo dice así, si alguna tienda te obliga se a devolver el terminal cerrado completamente sería ilegal y lógicamente ninguna tienda de esta índole o de este tamaño va a tener unas políticas ilegales o abusivas

Amazon no es algo mágico y diferente al resto, simplemente se atienen a la normativa europea de garantía como hace cualquier otra tienda, lo que pasa es que a algunos les encanta decir que Amazon es genial como si fuese la única que hace eso mientras degustan unas bravas.

[Resident_]

 Cita: Originalmente Escrito por artagerges

Me resulta un poco inquietante que alguien abra hilos preguntando sobre multinacionales que llevan años operando en nuestro país, es lógico que no vas a tener ningún problema...

Si preguntas por "Informática Eustaquio" o una tienda online random pues si, pero esto lo veo innecesario y sin sentido.

A veces tienen promociones muy buenas y móviles a un precio más bajo que bastantes páginas web.

La pregunta de la garantía es un poco absurda porque lo único que hacen es lo mismo que hace cualquier otra tienda, asique da igual que lo lleves a ECI que a Phone House, el móvil va a acabar en el mismo lugar, cogen tu móvil, lo meten en una caja y después se lo mandan al SAT oficial de la marca para que lo revise.

Respecto a Amazon cualquier tienda de comercio online tiene las mismas posibilidades de devolución antes de 30 días, no es necesario que el terminal esté cerrado para poder devolverlo en ningún caso, la ley europea y española de garantías para el comercio online lo dice así, si alguna tienda te obliga se a devolver el terminal cerrado completamente sería ilegal y lógicamente ninguna tienda de esta índole o de este tamaño va a tener unas políticas ilegales o abusivas

Amazon no es algo mágico y diferente al resto, simplemente se atienen a la normativa europea de garantía como hace cualquier otra tienda, lo que pasa es que a algunos les encanta decir que Amazon es genial como si fuese la única que hace eso mientras degustan unas bravas.

Te invito a que compruebes si el servicio postventa de cualquier otra tienda online te da las mismas facilidades, rapidez y calidad del servicio que Amazon.

[artagerges]

 Cita: Originalmente Escrito por Resident_

Te invito a que compruebes si el servicio postventa de cualquier otra tienda online te da las mismas facilidades, rapidez y calidad del servicio que Amazon.

A mí Amazon me ha mandado a contactar con Western Digital por un disco duro y con Gigabyte por una tarjeta gráfica alegando que habían pasado más de 30 días. Que amablemente me daban los datos de los fabricantes para que me diesen soporte.... Creo que están cambiando.

[Resident_]

 Cita: Originalmente Escrito por artagerges

A mí Amazon me ha mandado a contactar con Western Digital por un disco duro y con Gigabyte por una tarjeta gráfica alegando que habían pasado más de 30 días. Que amablemente me daban los datos de los fabricantes para que me diesen soporte.... Creo que están cambiando.

¿Esos productos los compraste en la opción “vendido y gestionado por Amazon”?
De ser así me parece extraño, a mi jamas me han dicho que contacte con el servicio técnico del fabricante, siempre me lo han gestionado ellos y con mucha celeridad, antes de tener el producto defectuoso en sus almacenes yo ya tenía el producto nuevo en mi casa.

[bertotru]

 Cita: Originalmente Escrito por artagerges

Me resulta un poco inquietante que alguien abra hilos preguntando sobre multinacionales que llevan años operando en nuestro país, es lógico que no vas a tener ningún problema...

Si preguntas por "Informática Eustaquio" o una tienda online random pues si, pero esto lo veo innecesario y sin sentido.

A veces tienen promociones muy buenas y móviles a un precio más bajo que bastantes páginas web.

La pregunta de la garantía es un poco absurda porque lo único que hacen es lo mismo que hace cualquier otra tienda, asique da igual que lo lleves a ECI que a Phone House, el móvil va a acabar en el mismo lugar, cogen tu móvil, lo meten en una caja y después se lo mandan al SAT oficial de la marca para que lo revise.

Respecto a Amazon cualquier tienda de comercio online tiene las mismas posibilidades de devolución antes de 30 días, no es necesario que el terminal esté cerrado para poder devolverlo en ningún caso, la ley europea y española de garantías para el comercio online lo dice así, si alguna tienda te obliga se a devolver el terminal cerrado completamente sería ilegal y lógicamente ninguna tienda de esta índole o de este tamaño va a tener unas políticas ilegales o abusivas

Amazon no es algo mágico y diferente al resto, simplemente se atienen a la normativa europea de garantía como hace cualquier otra tienda, lo que pasa es que a algunos les encanta decir que Amazon es genial como si fuese la única que hace eso mientras degustan unas bravas.

Comparar Amazon en temas de devolución etc con otras me parece increíble... Ninguna se le puede comparar en esto para nada.

[bertotru]

 Cita: Originalmente Escrito por Resident_

¿Esos productos los compraste en la opción “vendido y gestionado por Amazon”?
De ser así me parece extraño, a mi jamas me han dicho que contacte con el servicio técnico del fabricante, siempre me lo han gestionado ellos y con mucha celeridad, antes de tener el producto defectuoso en sus almacenes yo ya tenía el producto nuevo en mi casa.

Y si no te dan uno nuevo te devuelven el dinero

[Resident_]

 Cita: Originalmente Escrito por bertotru

Y si no te dan uno nuevo te devuelven el dinero

Exactamente, así es, te dan a elegir entre la devolución del dinero o el reemplazo del producto defectuoso.

[Nonamed]

@Anaranjita82:,

Movemos a la sección de tiendas.

[BlueSkies]

 Cita: Originalmente Escrito por artagerges

Me resulta un poco inquietante que alguien abra hilos preguntando sobre multinacionales que llevan años operando en nuestro país, es lógico que no vas a tener ningún problema...

Si preguntas por "Informática Eustaquio" o una tienda online random pues si, pero esto lo veo innecesario y sin sentido.

A veces tienen promociones muy buenas y móviles a un precio más bajo que bastantes páginas web.

La pregunta de la garantía es un poco absurda porque lo único que hacen es lo mismo que hace cualquier otra tienda, asique da igual que lo lleves a ECI que a Phone House, el móvil va a acabar en el mismo lugar, cogen tu móvil, lo meten en una caja y después se lo mandan al SAT oficial de la marca para que lo revise.

Respecto a Amazon cualquier tienda de comercio online tiene las mismas posibilidades de devolución antes de 30 días, no es necesario que el terminal esté cerrado para poder devolverlo en ningún caso, la ley europea y española de garantías para el comercio online lo dice así, si alguna tienda te obliga se a devolver el terminal cerrado completamente sería ilegal y lógicamente ninguna tienda de esta índole o de este tamaño va a tener unas políticas ilegales o abusivas

Amazon no es algo mágico y diferente al resto, simplemente se atienen a la normativa europea de garantía como hace cualquier otra tienda, lo que pasa es que a algunos les encanta decir que Amazon es genial como si fuese la única que hace eso mientras degustan unas bravas.

La mayoría de tiendas dan 14 días, que es lo que marca la ley que comentas...

[artagerges]

 Cita: Originalmente Escrito por Resident_

Exactamente, así es, te dan a elegir entre la devolución del dinero o el reemplazo del producto defectuoso.

A mí desgraciadamente con los productos que he comentado no me han querido ofrecer esa posibilidad...

Es cierto que anteriormente con otros productos sí ha ocurrido como comentas, no sé si es porque son componentes de PC o porque ahora están más capullos que antes.

[Jok3r_pok3r]

 Cita: Originalmente Escrito por artagerges

A mí Amazon me ha mandado a contactar con Western Digital por un disco duro y con Gigabyte por una tarjeta gráfica alegando que habían pasado más de 30 días. Que amablemente me daban los datos de los fabricantes para que me diesen soporte.... Creo que están cambiando.

No sería vendido y gestionado por Amazon , por qué en el caso de serlo , al día siguiente tienes un señor de servicio de mensajería recogiendo el producto y si les insistes te manda uno nuevo por las molestias

Compre una mesa hace cosa de 1 mes , me di cuenta de que tenía una tara , me tramitaron la devolución , pero al estar montada con tornillos y cola de contacto , no podía devolverla , solución? Me mandaron otra sin pedir devolución de la que tiene tara , ahora tengo dos mesas por el mismo dinero...

Está cambiando si, a mejor

No todo lo que se compra en Amazon tiene el mismo servicio post venta , vendido y gestionado es plena garantía Amazon, solo gestionado tiene otra y vendido por terceros otra

Es de primero de compras en Amazon

[Jok3r_pok3r]

 Cita: Originalmente Escrito por bertotru

Comparar Amazon en temas de devolución etc con otras me parece increíble... Ninguna se le puede comparar en esto para nada.

Ajajajaja no te molestes , si este usuario solo entra en hilos para dar el coñazo y crear polémica , entra en todos loa subforos echando pestes de todo lo que no le gusta a destajo, solo me faltaba que compare Amazon con otras tiendas , cuando Amazon es la mejor tienda de la historia, eh y no me refiero a online , me refiero en su totalidad , es demencial el servicio post venta que tiene , una tienda del planeta tierra que te manda un remplazo antes de ni tan siquiera pedirte la devolución

Una tienda del planeta que te devuelve el dinero antes de recibir la devolución del producto , una tienda en el planeta , que te compensa con billetes frescos cualquier molestia ocasionada , única tienda en el planeta que te contesta casi al instante a cualquier reclamación o consulta , una tienda en el planeta , que después de un año te devuelve el dinero íntegro del producto , única tienda en el planeta donde por 36 míseros euros anuales te incluye todo tipo de servicios y el envío gratis de todos sus productos, algunos de ellos en 1 solo día , única tienda en el planeta que te pide disculpas hasta por toser .

Qué mala ostia me entra viendo perso... soltar blasfemias de un dios todo poderoso, yo me caso con quién me quiere , y perdona que te diga pero con la única tienda que jamás en mi vida después de muchos años me ha fallado es Amazon , hay muchas otras buenas , pero las comparas con Amazon y son un meh

Perdonad el tocho pero cuando se meten con papá no me contengo

[bertotru]

 Cita: Originalmente Escrito por Jok3r_pok3r

Ajajajaja no te molestes , si este usuario solo entra en hilos para dar el coñazo y crear polémica , entra en todos loa subforos echando pestes de todo lo que no le gusta a destajo, solo me faltaba que compare Amazon con otras tiendas , cuando Amazon es la mejor tienda de la historia, eh y no me refiero a online , me refiero en su totalidad , es demencial el servicio post venta que tiene , una tienda del planeta tierra que te manda un remplazo antes de ni tan siquiera pedirte la devolución

Una tienda del planeta que te devuelve el dinero antes de recibir la devolución del producto , una tienda en el planeta , que te compensa con billetes frescos cualquier molestia ocasionada , única tienda en el planeta que te contesta casi al instante a cualquier reclamación o consulta , una tienda en el planeta , que después de un año te devuelve el dinero íntegro del producto , única tienda en el planeta donde por 36 míseros euros anuales te incluye todo tipo de servicios y el envío gratis de todos sus productos, algunos de ellos en 1 solo día , única tienda en el planeta que te pide disculpas hasta por toser .

Qué mala ostia me entra viendo perso... soltar blasfemias de un dios todo poderoso, yo me caso con quién me quiere , y perdona que te diga pero con la única tienda que jamás en mi vida después de muchos años me ha fallado es Amazon , hay muchas otras buenas , pero las comparas con Amazon y son un meh

Perdonad el tocho pero cuando se meten con papá no me contengo

Nada más que añadir , +100000000000