Android O en X5 Plus?

[Soporte BQ]

Hola @reformista45

¿Incumplida promesa por la actualización a Android Oreo? En ningún momento se han dado plazos y jamás se ha indicado una fecha.

Todavía no disponemos de ninguna novedad respecto a Android Oreo, cuando así sea lo indicaremos como siempre.

Un saludo

[carapapa]

 Cita: Originalmente Escrito por reformista45

Yo sigo teniendo el Bq x5plus y el Bq v, pero te aseguro que aunque salga Oreo, seguramente no lo instale, por si acaso.
La cosa es, la promesa incumplida durante 13 meses largos y otras cosas particulares que me guardo para mí.
Gracias por tu interés por los que hemos sufrido a Bq.
Pensé que te había quoteado @carapapa, gracias tío.

No creo que debamos ponernos melodramáticos. Sabes que no voy por ahí, sobre todo porque sigues teniendo BQ

[reformista45]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @reformista45

¿Incumplida promesa por la actualización a Android Oreo? En ningún momento se han dado plazos y jamás se ha indicado una fecha.

Todavía no disponemos de ninguna novedad respecto a Android Oreo, cuando así sea lo indicaremos como siempre.

Un saludo

Incumplida promesa de actualización hasta el día de hoy, y hasta que no me demostreis lo contrario, no me contestéis más desde soporte a este tema, vale? Gracias.

[Soporte BQ]

Hola,

Reiteramos lo indicado anteriormente: https://www.htcmania.com/showpost.ph...&postcount=292

Respecto a la versión de Android, recordamos que en nuestro caso será Android 8.1.

Un saludo y buena semana a todos

[Soporte BQ]

Hola @gcs190

Eres inconsolable, lo sabemos



Un saludo

[Soporte BQ]

Hola @gcs190

Imaginamos que has visto que se trata de Android 8.0, no de Android 8.1 que es el que liberaremos nosotros....

No obstante, nosotros nos centramos en nuestros dispositivos BQ, como comprenderás.

Un saludo

[Soporte BQ]

Hola @gcs190

Como hemos indicado, nosotros hemos confirmado nuestra actualización a Android Oreo 8.1.0, no a 8.0, por lo que sigue siendo una versión inferior (aunque siempre Android Oreo como dices). Sencillísimo de entender también y para todos los públicos.

Nosotros estamos aquí para ayudar a nuestros usuarios y para explicar las cosas, sobre todo cuando alguien indica algo sobre nuestros dispositivos o que afecta a ellos (este es el area de dispositivos BQ).

No sabíamos que teníamos coartada la libertad de expresión, en cuyo caso te recomendamos que te pongas en contacto con un administrador de HTCMania para indicárselo, aquí nosotros somos una empresa autorizada a dar soporte.

Nosotros no vamos a juzgar qué aporta o no a otros usuarios, dejamos que sea cada uno quien opine (y en último lugar a los administradores de HTCMania).

Un saludo

[compartimento]

La única forma de garantizarse una serie de actualizaciones en un determinado plazo que conozco hoy por hoy es un terminal Android One. En estos casos según tengo entendido el fabricante tiene un compromiso contraído con Google de actualización y de tiempo para realizarla . Entiendo que ese compromiso es fuerte y de no cumplirse tendrá consecuencias importantes e inmediatas. En el resto de terminales que no son Android One los fabricantes "sólo" se juegan su imagen y compromiso con el cliente, no actualizar un número de veces en un plazo razonable afecta "sólo" a su imagen ante el cliente y las consecuencias de esto no son inmediatas aunque, en mi opinión, muy serias.

Bq tiene ahora mismo modelos bajo el paraguas de Android One. Nuestro X5 plus por desgracia nació fuera de este paraguas, no tiene mucho sentido irritarse con atención al cliente de BQ. La actualización que llegue cuando ellos decidan, esperemos que con máxima estabilidad. Y de esta experiencia que cada uno saque sus conclusiones sobre la marca para el futuro, buenas si os parece valorable que el X5 plus llegue a tener Oreo o malas si los tiempos y los recursos destinados a ella os parecen inaceptables.

A mí ahora mismo mi teléfono me parece que va aceptablemente bien para mi uso. No necesito NFC y no tengo por tanto experiencia buena o mala con esta funcionalidad. Mi única pega es el alcance WiFi, muy por debajo de otros terminales que tengo en casa pero bueno se puede "soportar". La batería jamás se me ha hinchado y parece que va bien, ya con muchos ciclos a sus espaldas no está como el primer día pero eso me ha pasado con todos los móviles.

Me gusta este concepto de teléfono por su tamaño, no más de 70mm de ancho es mi máximo aunque el mercado de gama media me abandona en este sentido. Espero que me dure mucho el X5 Plus y que para cuando muera y toque cambiarlo la gama media haya vuelto a crear teléfonos interesantes de 70mm de ancho máximo.

Un saludo.

[Soporte BQ]

Hola, @compartimento:

En referencia con la incidencia que tienes con el wifi, puedes hacer una prueba para ver el alcance del mismo:

Descarga de Play Store la aplicación "Wi-fi Analyzer"

Selecciona las opciones:
- Ver.
- Medidor de señal.

En ese momento realiza una captura de pantalla, la cual se realiza pulsando a la vez el botón de encendido y el de volumen menos.

Las capturas de pantalla que necesitaríamos serían:

- Al lado del router
- A una distancia de más o menos 3 a 5 metros, si fuese posible que no haya paredes de por medio.

Un saludo.

[compartimento]

El X5 Plus junto al router (1 m):


https://i.ibb.co/Fb4ZStN/Screenshot-20181126-135157.png

El X5 Plus a unos 5 m sin paredes ni puertas:


https://i.ibb.co/kHkxV0w/Screenshot-20181126-140200.png

Otro smartphone, en el mismo punto junto al router (1 m):


https://i.ibb.co/ph0PnZ3/Screenshot-20181126-135121.png

Otro smartphone a unos 5 m sin paredes ni puertas (mismo punto que el X5 Plus):


https://i.ibb.co/MVdZH1D/Screenshot-20181126-143148.png

Ya en la planta de arriba en el X5 Plus tengo que desactivar el WiFi de lo mal que va y navegar con la tarifa de datos 3G (que por suerte es generosa y no me importa usarla) mientras que en el otro smartphone el WiFi es usable en toda la casa.

Esto es así desde que tengo el X5 Plus y bueno lo sobrellevo así como os digo de usar el 3G en la planta de arriba de la casa. Es lo único en lo que veo que flaquea mi X5 Plus, por lo demás satisfecho.

Un saludo y gracias.

[Soporte BQ]

Hola, @compartimento:

¿Has probado a usar otro canal en el router? en ocasiones el canal está muy saturado y puede dar incidencias.

Un saludo.

[compartimento]

Hola,

Sí, hice un estudio para elegir el canal menos saturado del espectro aquí en mi hogar. De los canales óptimos el 1 y el 11 están usados por dos redes de vecinos mientras que el 6, que es el que yo he establecido, está sólo usado por mi red.

El "problema" no es externo, basta ver que el otro smartphone de mi casa (del que no doy marca y modelo porque no es mi intención en este hilo hacer aprecio ni menosprecio entre fabricantes) recibe una señal más potente y se desenvuelve sin problemas con el servicio WiFi en la planta superior de mi casa donde el X5 Plus se queda sin señal o con señal mínima.

Ningún teléfono es perfecto, el X5 Plus tampoco y su talón de Aquiles para mí es la señal WiFi. No pretendo una solución, no la tiene. Colgué las imágenes que me pedisteis por si os ayudaba a vosotros de cara al futuro tener esas mediciones.

Seguro que las gamas X y X2 ya ofrecen un alcance WiFi decente. Imagino que modelo a modelo se va perfeccionando la fase de diseño y testeo. Yo por lo pronto espero que me aguante mucho el X5 Plus, que tenga siempre, al menos, actualizaciones de seguridad que me importan más que la versión de Android y que cuando toque renovarlo haya vuelto al mercado la gama media con ancho no superior a 70 mm.

Un saludo y gracias por vuestra buena intención.

[HackerBlue]

Y aquí es cuando meto miedo sobre el futuro de la compañía y sus "futuras actualizaciones"

https://amp-economiadigital-es.cdn.a...90663_102.html

[reformista45]

Me he perdido algo....
Este hilo no era para hablar de Oreo??
A claro............voy comprendiendo.......

[compartimento]

Una pena que BQ pase por dificultades, para mí lo es.

Tienen ingeniería en España y creo que no lo han hecho nada mal teniendo en cuenta el reto que suponía. Las marcas chinas pegan fuerte pero el concepto de móvil equilibrado que BQ ha tenido siempre desde la fase de diseño a la fabricación ha sido siempre inteligente, brillante en mi opinión.

Y no sólo en móviles, yo como amante de la lectura adoro sus e-readers y espero que pronto nos ofrezcan uno de ocho pulgadas con su magnífica tecnología táctil por infrarrojos, el modo noche en la pantalla y ese software del lector que está al mejor nivel de cuántos he probado.

BQ para mí es necesaria y merece reconocimiento, ninguna compañía es perfecta, BQ tampoco, pero esta marca española tiene mucho mérito y mucho de lo que estar orgullosa.

[carapapa]

 Cita: Originalmente Escrito por HackerBlue

Y aquí es cuando meto miedo sobre el futuro de la compañía y sus "futuras actualizaciones"

https://amp-economiadigital-es.cdn.a...90663_102.html

Ya te digo. Noticia súper oportuna. Creo que el Aquaris 5HD se queda sin android 9

[Soporte BQ]

Hola,

A este respecto, ya hemos indicado nuestra respuesta aquí (donde se está hablando del tema):

Ir al link original: https://www.htcmania.com/showpost.php?p=29726173&postcount=3

Un saludo

[Soporte BQ]

Hola @compartimento

En tal caso sería necesario estudiar tu dispositivo en nuestro SAT para verificar que tanto a nivel Hardware como Software el funcionamiento sea el correcto y en caso negativo, darte una solución.

Contacta con nuestros compañeros desde https://www.bq.com/es/support

Un saludo

[compartimento]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @compartimento

En tal caso sería necesario estudiar tu dispositivo en nuestro SAT para verificar que tanto a nivel Hardware como Software el funcionamiento sea el correcto y en caso negativo, darte una solución.

Contacta con nuestros compañeros desde https://www.bq.com/es/support

Un saludo

Gracias soporte, es algo que valoré en su momento cuando adquirí el teléfono y observé el tema de la sensibilidad WiFi. Pero uso el móvil con dos SIM, personal y trabajo, y en ninguno de los dos casos, uno por cuestiones médicas y otro por mi actividad laboral, me puedo permitir estar sin móvil unos días. Salvo que contéis con la opción de recogerlo dejándome otro terminal dual SIM de reemplazo, me es imposible enviaros el móvil.

Contadme por favor si existe tal opción y en caso afirmativo cómo proceder.

Gracias y saludos.

[Soporte BQ]

Hola @compartimento

Esa opción solo existe si lo llevas presencialmente a una de nuestras Tiendas BQ.

Un saludo