Solucionado Problema sensibilidad táctil - En pantalla de bloqueo -

[valtimor]

Acabo de comprar el 12 mini ayer, y hoy me ha llegado de amazon los protectores de Spigen y funda Ringke Fusion mate y el tactil funciona correctamente, version 14.2.
Tambien he probado con la funda Tozo y sin problemas.

Protector

Spigen EZ Fit Protector Pantalla... https://www.amazon.es/dp/B08DQBT5P2?...p_mob_ap_share

Fundas

Ringke Fusion Matte Compatible... https://www.amazon.es/dp/B08H5WGN5H?...p_mob_ap_share

TOZO Compatible para iPhone 12... https://www.amazon.es/dp/B08GS6FC5Z?...p_mob_ap_share

[josito801]

 Cita: Originalmente Escrito por Sergito

Yo cuando apple saque el parche con la correcion, porque por lo que se ve es casi seguro tema de software, lo volvere a pillar y a disfrutar del bichejo jeje que ademas viendo los consumos que se postean, la bateria tiene muy buena pinta

 Cita: Originalmente Escrito por caballata

Estoy casi seguro que es software por el problema sólo lo tengo a deslizar la pantalla y meter el código,si ponéis el teclado para hacer una llamada os daréis cuenta de que metiendo los números va perfecto,otra cosa la gente cuando ve el teléfono dicen:que pasada quiero uno de ese tamaño ,estoy cansado de los ladrillos

Por todos los comentarios que veo en otros foros internacionales y por aquí saco estas conclusiones:

1. Los de soporte de varios países son conocedores del problema y piden paciencia indicando que los ingenieros están trabajando para solucionarlo con una actualización de software, en algunos casos incluso afirma abiertamente que los teléfonos están bien, que es cosa de software. Lógicamente los de ventas en muchos casos no lo saben (hasta que empiezan a caerles devoluciones claro).

2. Hay mucha gente que ni se ha dado cuenta del problema: Los que tienen dedos finos y no usan protectores que hagan volverse loco al móvil (como es mi caso, y lo de la funda y el templado lógicamente ha sido de casualidad, porque con la oficial si me falla).

3. Parece ser que la sensibilidad del espacio entre el marco la pantalla es tan grande que si está tocando algo el móvil detecta que está en el bolsillo y lo protege de toques accidentales, esa protección se anula al detectar que una parte del cuerpo está tocando una parte metálica del móvil (se habla que Apple ha ideado ese sistema en los iPhone de este año).

Bueno todo ese tocho lo extraigo a modo de resumen de todo lo que voy leyendo, ni soy técnico ni nada Pero creo que con un poco de paciencia se solucionará, el móvil lo merece sin duda!!!!!!

[Sergito]

 Cita: Originalmente Escrito por josito801

Por todos los comentarios que veo en otros foros internacionales y por aquí saco estas conclusiones:

1. Los de soporte de varios países son conocedores del problema y piden paciencia indicando que los ingenieros están trabajando para solucionarlo con una actualización de software, en algunos casos incluso afirma abiertamente que los teléfonos están bien, que es cosa de software. Lógicamente los de ventas en muchos casos no lo saben (hasta que empiezan a caerles devoluciones claro).

2. Hay mucha gente que ni se ha dado cuenta del problema: Los que tienen dedos finos y no usan protectores que hagan volverse loco al móvil (como es mi caso, y lo de la funda y el templado lógicamente ha sido de casualidad, porque con la oficial si me falla).

3. Parece ser que la sensibilidad del espacio entre el marco la pantalla es tan grande que si está tocando algo el móvil detecta que está en el bolsillo y lo protege de toques accidentales, esa protección se anula al detectar que una parte del cuerpo está tocando una parte metálica del móvil (se habla que Apple ha ideado ese sistema en los iPhone de este año).

Bueno todo ese tocho lo extraigo a modo de resumen de todo lo que voy leyendo, ni soy técnico ni nada Pero creo que con un poco de paciencia se solucionará, el móvil lo merece sin duda!!!!!!

Que sistema ha patentado apple este año lo de que detecta que estas tocando el movil? pero de ser este sistema el que esta fallando, pasaria en todos los iphone y no solo en el Mini no? porque no he leido ningun otro caso que no sea de los mini, que este fallando por llevar protector y funda original, no obstante si es tema de Software espero que den pronto con la solucion y saquen una actualizacion que tengo ganas de volver a comprarlo jeje

[carlosbboyflyc]

IMG_0055.jpgAcabo de meterme en los detalles de la actualización de 14.2 y parece ser que ya han incluido lo de los errores de la pantalla de bloqueo según aparece en la linea número 8.

[josito801]

 Cita: Originalmente Escrito por Sergito

Que sistema ha patentado apple este año lo de que detecta que estas tocando el movil? pero de ser este sistema el que esta fallando, pasaria en todos los iphone y no solo en el Mini no? porque no he leido ningun otro caso que no sea de los mini, que este fallando por llevar protector y funda original, no obstante si es tema de Software espero que den pronto con la solucion y saquen una actualizacion que tengo ganas de volver a comprarlo jeje

El marco negro de la pantalla del Mini es un poco más pequeño que los otros dos, la calibración debe ser distinta y de ahí el problema en este nada más.

Pero ya te digo que yo no tengo ni idea de eso, hablo por lo que escriben supuestos entendidos de otros foros.

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por carlosbboyflyc

Archivo Adjunto 1333175Acabo de meterme en los detalles de la actualización de 14.2 y parece ser que ya han incluido lo de los errores de la pantalla de bloqueo según aparece en la linea número 8.

Ya estaba puesto antes del problema. Se dejaron trabajo por hacer

[carlosbboyflyc]

 Cita: Originalmente Escrito por solrac79

Ya estaba puesto antes del problema. Se dejaron trabajo por hacer

Vaya tela jajajajaja

[josito801]

 Cita: Originalmente Escrito por carlosbboyflyc

Archivo Adjunto 1333175Acabo de meterme en los detalles de la actualización de 14.2 y parece ser que ya han incluido lo de los errores de la pantalla de bloqueo según aparece en la linea número 8.

Creo que el "kit" es que eso mismo con el Mini lo han calibrado mal al tener los marcos menos tamaño que en los otros, de forma que rozan las fundas o se quedan tan cerca de rozar que la pantalla tiene mucha sensibilidad y lo interpreta como "un toque". Efecto que se anula al ya estar desbloqueado. (Esto es una opinión personal después de leer todo lo que pillo sobre el tema )

[carlosbboyflyc]

 Cita: Originalmente Escrito por josito801

Creo que el "kit" es que eso mismo con el Mini lo han calibrado mal al tener los marcos menos tamaño que en los otros, de forma que rozan las fundas o se quedan tan cerca de rozar que la pantalla tiene mucha sensibilidad y lo interpreta como "un toque". Efecto que se anula al ya estar desbloqueado. (Esto es una opinión personal después de leer todo lo que pillo sobre el tema )

Pues puede ser, voy a hacer un poco una locura y voy a probar a instalarla. Que a mi con 14.1 me iba todo de lujo probando con mil de fundas y protectores.

[josito801]

 Cita: Originalmente Escrito por carlosbboyflyc

Pues puede ser, voy a hacer un poco una locura y voy a probar a instalarla. Que a mi con 14.1 me iba todo de lujo probando con mil de fundas y protectores.

Luego nos cuentas. A mi en principio con la funda y el protector que llevo no me falla tampoco con 14.2.

[Taox]

Buenas a todos
Yo tenia el problema solo con la funda, es decir, mi cristal no llega al borde. no tiene marco.

da igual que funda ponga , que falla.

He ido esta mañana a la rosselimac, y a las 4 me llega el sms de que pase a recogerlo:

El chico que me atiende, me dice que SOLO han reestablecido a fabrica y que ya funciona...
le digo al muchacho:
-Imposible que funcione
- si si,prueba.

lo configuro todo, pongo funda, PUM, no funciona, el muchacho rallado...
- le pone una funda oficial, (la mia es de aliexpress)
- NADA, falla tambien.
- se lo lleva al tecnico, vuelve a los 2 min,....
- Reestablece, pero sin copia....Ç
Le respondo, que no tiene nada que ver, que es conectividad...

- restablezco sin copia, pongo funda, PUM, falla.

- ya viene 2 compis, y deciden darme uno nuevo....

La tienda no devuelve el dinero, solo cambian a uno nuevo.

el servicio tecnico no tiene ni idea, apple no se pronuncia, por lo que la tienda está atada de pies y manos....

aqui estoy, a la espera de que Apple diga algo

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por Taox

Buenas a todos
Yo tenia el problema solo con la funda, es decir, mi cristal no llega al borde. no tiene marco.

da igual que funda ponga , que falla.

He ido esta mañana a la rosselimac, y a las 4 me llega el sms de que pase a recogerlo:

El chico que me atiende, me dice que SOLO han reestablecido a fabrica y que ya funciona...
le digo al muchacho:
-Imposible que funcione
- si si,prueba.

lo configuro todo, pongo funda, PUM, no funciona, el muchacho rallado...
- le pone una funda oficial, (la mia es de aliexpress)
- NADA, falla tambien.
- se lo lleva al tecnico, vuelve a los 2 min,....
- Reestablece, pero sin copia....Ç
Le respondo, que no tiene nada que ver, que es conectividad...

- restablezco sin copia, pongo funda, PUM, falla.

- ya viene 2 compis, y deciden darme uno nuevo....

La tienda no devuelve el dinero, solo cambian a uno nuevo.

el servicio tecnico no tiene ni idea, apple no se pronuncia, por lo que la tienda está atada de pies y manos....

aqui estoy, a la espera de que Apple diga algo

Entiendo que no te devuelven el dinero porque no lo compraste online, no? Aún así si estando en garantía un producto no se puede reparar como es el caso sí debería haber devolución de dinero, no? no creo que en la ley se diga nada de que "si se puede reparar dentro de X tiempo...".

[Taox]

 Cita: Originalmente Escrito por solrac79

Entiendo que no te devuelven el dinero porque no lo compraste online, no? Aún así si estando en garantía un producto no se puede reparar como es el caso sí debería haber devolución de dinero, no? no creo que en la ley se diga nada de que "si se puede reparar dentro de X tiempo...".

según el muchacho, que ellos se lo comen con patatas porque de forma oficial NO es un problema para apple, entonces hasta que apple no se pronuncie, la única solución, es un dispositivo nuevo.

De todas formas, es su política de empresa, ellos no devuelven el dinero.

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por Taox

según el muchacho, que ellos se lo comen con patatas porque de forma oficial NO es un problema para apple, entonces hasta que apple no se pronuncie, la única solución, es un dispositivo nuevo.



De todas formas, es su política de empresa, ellos no devuelven el dinero.

Ya pero no hay políticas de empresa por encima de la ley. Si se hubiese comprado online te tienen que devolver el dinero sí o sí, y donde dudo es en el tema garantía, hasta donde yo creo recordar si un dispositivo no es reparable se te tiene que compensar con dinero. Pero entiendo que este punto ya es más matizable.

[Condestable]

 Cita: Originalmente Escrito por solrac79

Ya pero no hay políticas de empresa por encima de la ley. Si se hubiese comprado online te tienen que devolver el dinero sí o sí, y donde dudo es en el tema garantía, hasta donde yo creo recordar si un dispositivo no es reparable se te tiene que compensar con dinero. Pero entiendo que este punto ya es más matizable.

Si no es reparable se te puede devolver el dinero o un modelo nuevo, si ese no se fabricará debe ser uno igual o superior, nunca interior

[carlosbboyflyc]

 Cita: Originalmente Escrito por josito801

Luego nos cuentas. A mi en principio con la funda y el protector que llevo no me falla tampoco con 14.2.

Confirmado que sigue sin darme ningún problema en la versión 14.2.

[solrac79]

Otra cosa muy extraña es que haya más casos de problemas con fundas oficiales de Apple que sin ellas, o eso es lo que parece.

[carlosbboyflyc]

 Cita: Originalmente Escrito por solrac79

Otra cosa muy extraña es que haya más casos de problemas con fundas oficiales de Apple que sin ellas, o eso es lo que parece.

Esto es lo que me huele a mi, que quizás sea algo del magsafe o vete a saber pero vamos no soy experto y tampoco tengo nada con magsafe para probar así que es un poco especular...

[josito801]

 Cita: Originalmente Escrito por Taox

Buenas a todos
Yo tenia el problema solo con la funda, es decir, mi cristal no llega al borde. no tiene marco.

da igual que funda ponga , que falla.

He ido esta mañana a la rosselimac, y a las 4 me llega el sms de que pase a recogerlo:

El chico que me atiende, me dice que SOLO han reestablecido a fabrica y que ya funciona...
le digo al muchacho:
-Imposible que funcione
- si si,prueba.

lo configuro todo, pongo funda, PUM, no funciona, el muchacho rallado...
- le pone una funda oficial, (la mia es de aliexpress)
- NADA, falla tambien.
- se lo lleva al tecnico, vuelve a los 2 min,....
- Reestablece, pero sin copia....Ç
Le respondo, que no tiene nada que ver, que es conectividad...

- restablezco sin copia, pongo funda, PUM, falla.

- ya viene 2 compis, y deciden darme uno nuevo....

La tienda no devuelve el dinero, solo cambian a uno nuevo.

el servicio tecnico no tiene ni idea, apple no se pronuncia, por lo que la tienda está atada de pies y manos....

aqui estoy, a la espera de que Apple diga algo

Vaya tela...

Con cosas así dan ganas de devolver el teléfono, comprar algo de otra marca y que le den a Apple. Es un producto demasiado caro para llevarnos a estos quebraderos de cabeza.

Estoy convencido que se va a solucionar el tema más pronto que tarde, pero como digo, dan ganas de devolver y no comprar un iPhone más en la vida por mucho que nos guste este Mini. De Apple yo esperaba una respuesta rápida y eficiente, del tipo actualización en 24/48h, y nos tienen mareados buscando soluciones como si fuera un móvil de hace 10 años cuando todo estaba por pulir

Compi has pensando pedir alguna funda de los que no tenemos problemas? Por probar...?

[Taox]

 Cita: Originalmente Escrito por josito801

Vaya tela...

Con cosas así dan ganas de devolver el teléfono, comprar algo de otra marca y que le den a Apple. Es un producto demasiado caro para llevarnos a estos quebraderos de cabeza.

Estoy convencido que se va a solucionar el tema más pronto que tarde, pero como digo, dan ganas de devolver y no comprar un iPhone más en la vida por mucho que nos guste este Mini. De Apple yo esperaba una respuesta rápida y eficiente, del tipo actualización en 24/48h, y nos tienen mareados buscando soluciones como si fuera un móvil de hace 10 años cuando todo estaba por pulir

Compi has pensando pedir alguna funda de los que no tenemos problemas? Por probar...?

lo he pensado si, pero yo he comprado 3-4 fundas de silicona en ali y no quiero gastarme mas dinero para este problema.

El cristal me llegó el lunes, y lo puse y mira.... ya he gastado 1.
quiero que apple diga de una vez algo. es mucha rabia lo que tengo