[ CONSULTA ] Notificaciones Whatsapp

[chunty23]

Buenos días,
Recientemente he actualizado el terminal a Android Oreo y me surge el siguiente problema.
No hay manera de desactivar las notificaciones emergentes que aparecen en la parte superior cada vez que llega un mensaje de whatsapp. He probado todo en los ajustes y aunqur aparezcan desactivadas siguen saltando.
Además, cambio el color del led de notificaciones y sigue saliendo el color blanco por defecto.
Alguna solución?
Un saludo.

[sinpat]

me ha pasado exactamente lo mismo la solución que he encontrado ha sido la siguiente:

ajustes -> aplicaciones y notificaciones -> gestion de notificaciones
eliges el whatsapp
y ahi veras mas ajustes de notificaciones, desactiva en las notificaciones de mensaje y de grupo la opción Tiras

[k1x]

huawei siempre ha tenido problemas con las notificaciones de WhatsApp... en oreo pa q me lleguen los wasap no puedo tener las notificaciones en silencio y vibración desactivada... sino me tengo k meter en la app para ver si me han hablado

[Chequebo1]

 Cita: Originalmente Escrito por k1x

huawei siempre ha tenido problemas con las notificaciones de WhatsApp... en oreo pa q me lleguen los wasap no puedo tener las notificaciones en silencio y vibración desactivada... sino me tengo k meter en la app para ver si me han hablado

Sinceramente, 4 Huawei en la familia, y ninguno tenemos problemas con las notificaciones, igual es algún programa de terceros.
Espero seguir con esta buena suerte cuando me llegue Oreo.

[chunty23]

Yo sigo con el mismo problema. Tengo que dejar el movil en silencio para que no me aparezcan las notificaciones emergentes y me vibre con cada una de ellas.

[frank00785]

Nunca he tenido problemas de notificaciones con los Huawei que he tenido. P8 p9 mate 7 mate 9 y P10.

[chunty23]

Mi problema es que en los ajustes del terminal modifico las notificaciones a mi gusto. Pero en cuanto me llega el primer mensaje de whatsapp, se me vuelven a cambiar solos los ajustes. Es algo extraño...

[sinpat]

Yo hice Factory reset después de actualizar e instalé todas las app de nuevo, quizás si no lo has hecho los problemas vengan de ahí

[chunty23]

No he hecho Factory Reset. No era partidario de ello, ya que creo que pierdo todo no? Datos, cuentas, aplicaciones, fotos y demás....
Si alguien me puede aclarar que conlleva hacer Factory Reset se lo agradezco.

[mrhola]

 Cita: Originalmente Escrito por chunty23

No he hecho Factory Reset. No era partidario de ello, ya que creo que pierdo todo no? Datos, cuentas, aplicaciones, fotos y demás....
Si alguien me puede aclarar que conlleva hacer Factory Reset se lo agradezco.

Es fácil fácil. haciendo Factory Reset el terminal se queda igual que el primer día que llegó a tus manos.

Conviene hacer copia de tus contactos, fotos, archivos, etc que quieras conservar

[sinpat]

Cómo te dice mrhola al hacer Factory reset pierdes todo, hay que hacer copia de seguridad de todo lo que no quieras perder (contactos, sms, calendario, fotos, archivos que tengas en el móvil, etc), bien en una tarjeta SD, un dispositivo USB, el ordenador, etc, para luego poder recuperarlo, eso sí creo que no es recomendable hacer copia de seguridad de las apps.
Yo las instale y configure de nuevo después de restaurar, excepto el WhatsApp que si tendrás que hacer copia si no quieres perder el historial de chats y archivos multimedia, y si tienes alguna otra app que tengas que guarde datos localmente.

[chunty23]

He realizado Factory Reset y sigo teniendo los mismos problemas.
Configuro las notificaciones whatsapp y e cuanto entra un nuevo mensaje se cambisn solos.
Alguna otra solución?

[mrhola]

 Cita: Originalmente Escrito por chunty23

He realizado Factory Reset y sigo teniendo los mismos problemas.
Configuro las notificaciones whatsapp y e cuanto entra un nuevo mensaje se cambisn solos.
Alguna otra solución?

Habla con soporte de Huawei, ellos sabrán si corresponde un cambio de terminal o una reparación en garantía!