Intento devolver el terminal (mi.com) y da error

[kkirilov]

tercera llamada ya, mismo argumentario.
problemas con el sistema porque lleva el kit fotográfico y no es posible devolverlo en el sistema, indica que están tramitándolo y piden disculpas una y otra vez .........

tampoco dan fechas de cuando va a ser la devolución, en fin ....

[JFGD]

 Cita: Originalmente Escrito por kkirilov

tercera llamada ya, mismo argumentario.
problemas con el sistema porque lleva el kit fotográfico y no es posible devolverlo en el sistema, indica que están tramitándolo y piden disculpas una y otra vez .........

tampoco dan fechas de cuando va a ser la devolución, en fin ....

A este paso no se va a poder devolver. Y tampoco sé qué criterios de devolución siguen, hay que tener en cuenta que esto no es Amazon que devuelves sin problemas.

[subtrphug]

Yo tengo grabadas todas las llamadas por si hubiera de usarlas en un futuro.

[Swat_16a]

Esto ya me parece absurdo, casi 1 mes desde que pedí la devolución y aquí seguimos. A un amigo con Oneplus le pasó algo similar y tardaron 3 meses. Si me dices que son 10€ bueno, pero con el precio que tiene, pues ��

[sether]

Como comentó el usuario caraconejo, deberíamos presentar reclamación en autocontrol con los enlaces que facilitó. Ya que visto lo visto, no hay cambios por parte de Xiaomi. Yo hoy intentaré dejarla hecha

[Swat_16a]

Yo la acabo de presentar, a ver qué pasa

[JFGD]

 Cita: Originalmente Escrito por sether

Como comentó el usuario caraconejo, deberíamos presentar reclamación en autocontrol con los enlaces que facilitó. Ya que visto lo visto, no hay cambios por parte de Xiaomi. Yo hoy intentaré dejarla hecha

Si la batería funcionara mejor yo no lo devolvería. Veremos si hacen devoluciones o no.

[sether]

Yo estaba igual, pero es que es irme a hacer fotos con él por ahí, y se bebe la batería que da gusto (y calienta como una estufa). De ahí que pidiera la devolución.

El fin de semana he aprovechado para sacarle jugo a la cámara y vamos, si tenía dudas, con otra prueba más, ninguna. Las cámaras son espectaculares, pero depender de tener que cargarlo porque no aguanta el día cuando usas la cámara (sea powebank o enchufe) para mí personalmente no es viable, y menos un móvil pensado expresamente por su capacidad fotográfica.

Es una lastima. Porque en término generales, es un buen terminal.

A ver si se mueve Xiaomi y dice algo

[JFGD]

 Cita: Originalmente Escrito por sether

Yo estaba igual, pero es que es irme a hacer fotos con él por ahí, y se bebe la batería que da gusto (y calienta como una estufa). De ahí que pidiera la devolución.

El fin de semana he aprovechado para sacarle jugo a la cámara y vamos, si tenía dudas, con otra prueba más, ninguna. Las cámaras son espectaculares, pero depender de tener que cargarlo porque no aguanta el día cuando usas la cámara (sea powebank o enchufe) para mí personalmente no es viable, y menos un móvil pensado expresamente por su capacidad fotográfica.

Es una lastima. Porque en término generales, es un buen terminal.

A ver si se mueve Xiaomi y dice algo

Es el smartphone que más he visto gastar batería tanto en reposo como al usar la cámara, y a su vez el smartphone que más se calienta de todos los que he probado hasta ahora. No lo entiendo. A veces simplemente con abrir la app de cámara y hacer dos o tres fotos ya empiezo a notar un calentamiento considerable. No me lo explico. Creo que me terminaré pasando a Vivo u Oppo incluso aunque sea a una versión china, porque veo que son los otros dos fabricantes que están a la par en cámaras para mi gusto y no hay referencias de que tengan estos problemas.

[Swat_16a]

Me acaba de llegar un email de Xiaomi de que han creado la orden de devolución del pedido y que una empresa me contactará para recoger el paquete.

[Rhahul]

 Cita: Originalmente Escrito por Swat_16a

Me acaba de llegar un email de Xiaomi de que han creado la orden de devolución del pedido y que una empresa me contactará para recoger el paquete.

Cuando pediste devolución? Yo el dia 3 ,por chat y sigo esperando

[Swat_16a]

La pedí el 26 de marzo

[subtrphug]

Debe de ser por la reclamación, a ver si la dejo hecha hoy.

[subtrphug]

Justo acabo de recibir el correo de Xiaomi.

[ilde_ld]

Buenas!
Justo ahora después de no sé cuánto tiempo ya, he recibido el mail para la devolución (así que llegar, llega).
Se pondrán en contacto para la recogida.
Menos mal...

[Swat_16a]

Me ha llegado el correo para la recogida indicando los pasos y mañana supuestamente vienen de MRW a recoger el paquete.

[JFGD]

A ver lo que tardan en devolver el dinero, que esa es otra.

[kkirilov]

Conmigo también han contactado!
El lunes pasan a buscarlo

[Rhahul]

Hola buenos dias,me acaban de llamar de Xiaomi,que acaban de procesar la orden de devolución,y en breve me llegará el correo con las instrucciones.Al fin!

[JFGD]

 Cita: Originalmente Escrito por Rhahul

Hola buenos dias,me acaban de llamar de Xiaomi,que acaban de procesar la orden de devolución,y en breve me llegará el correo con las instrucciones.Al fin!

Entonces al final no te quedas el móvil. Yo estoy esperando que me contacten.