Comprar en Amazon de otros Países.

[mikelyno9]

Hola chicos. Espero estén genial.

Veo varias veces gangas en Móviles de Amazon.it o Amazon.de. La cuestión es:

1. La garantía es igual? ¿Como se gestionaria?
2. Hay gastos de envío?
3. Me tendría que crear otra cuenta?

Y comentadme que contras puede tener.

Muchas gracias amigos.

[BlueSkies]

1. La garantía es igual? ¿Como se gestionaria?
Garantía igual salvo que para gestionarla tienes que enviarlo al país en cuestión. Los gastos de envío en estos casos te los abonan después

2. Hay gastos de envío?
Si, son unos 8/12e en función de la modalidad que elijas, estándar o urgente

3. Me tendría que crear otra cuenta?
No, con la de amazon.es te sirve para todos

[Soul_Ex]

Todo contestado por @BlueSkies !! Totalmente de acuerdo

[Johny1979]

 Cita: Originalmente Escrito por BlueSkies

1. La garantía es igual? ¿Como se gestionaria?
Garantía igual salvo que para gestionarla tienes que enviarlo al país en cuestión. Los gastos de envío en estos casos te los abonan después

2. Hay gastos de envío?
Si, son unos 8/12e en función de la modalidad que elijas, estándar o urgente

3. Me tendría que crear otra cuenta?
No, con la de amazon.es te sirve para todos

Perfecta explicación!!!

Nada más que añadir

[dnfuentes]

Muy buena explicación compi.

[mikelyno9]

Muchas gracias. Lo que me genera duda es de si por ejemplo puedes devolver el móvil en los 15 días (y quien corre con los gastos).

También sería interesante saber si para posibles devoluciones habría que llamar a Amazon España o a Amazon Alemania/Italia.

[brandonlee]

 Cita: Originalmente Escrito por mikelyno9

Muchas gracias. Lo que me genera duda es de si por ejemplo puedes devolver el móvil en los 15 días (y quien corre con los gastos).

También sería interesante saber si para posibles devoluciones habría que llamar a Amazon España o a Amazon Alemania/Italia.

como te explicó el compañero @BlueSkies los gastos de devolución los tienes que pagar tu primero y luego te los reembolsan cuando reciben el producto. Tienes 30 días en la mayoria de los casos y siempre hay que escoger un producto vendido y enviado por Amazon.
Tendás que llamar/escribir por chat/email a los de Amazon donde compraste el producto .it/.de/co.uk...etc

[mikelyno9]

 Cita: Originalmente Escrito por brandonlee

como te explicó el compañero @BlueSkies los gastos de devolución los tienes que pagar tu primero y luego te los reembolsan cuando reciben el producto. Tienes 30 días en la mayoria de los casos y siempre hay que escoger un producto vendido y enviado por Amazon.
Tendás que llamar/escribir por chat/email a los de Amazon donde compraste el producto .it/.de/co.uk...etc

Todas las dudas resueltas. Gracias

[mikelyno9]

Me queda una duda. Si hubiese alguna devolución del dispositivo o problema tendría que gestionarlo todo por email o valdría en el teléfono de Amazon España? En que idioma? Gracias

[BlueSkies]

 Cita: Originalmente Escrito por mikelyno9

Me queda una duda. Si hubiese alguna devolución del dispositivo o problema tendría que gestionarlo todo por email o valdría en el teléfono de Amazon España? En que idioma? Gracias

Si compras en Amazon Italia por ejemplo, tienes que gestionarlo con ellos, el de España no tiene nada que ver. Lo mismo para el resto. En cuanto al idioma, el que toque en función de donde pidas... O inglés en su defecto
Puedes hacerlo por email, por chat o por teléfono si se te da bien el idioma correspondiente . A mí con inglés me derivaron al email, tanto en Alemania como en Italia, pero no sé si será siempre así

[mikelyno9]

 Cita: Originalmente Escrito por BlueSkies

Si compras en Amazon Italia por ejemplo, tienes que gestionarlo con ellos, el de España no tiene nada que ver. Lo mismo para el resto. En cuanto al idioma, el que toque en función de donde pidas... O inglés en su defecto
Puedes hacerlo por email, por chat o por teléfono si se te da bien el idioma correspondiente . A mí con inglés me derivaron al email, tanto en Alemania como en Italia, pero no sé si será siempre así

Entonces no es tan fácil. No lo pinteis como si fuese igual que comprar en Amazon España. Gastos de envío por adelantado. Comunicación complicada. (por no decir que los teléfonos extranjeros pueden ser super caros).

Con todo esto quiero decir que el que haya comprado en Amazon de fuera me comente como ha ido todo. A veces una respuesta corta no es suficiente.

[BlueSkies]

 Cita: Originalmente Escrito por mikelyno9

Entonces no es tan fácil. No lo pinteis como si fuese igual que comprar en Amazon España. Gastos de envío por adelantado. Comunicación complicada. (por no decir que los teléfonos extranjeros pueden ser super caros).

Con todo esto quiero decir que el que haya comprado en Amazon de fuera me comente como ha ido todo. A veces una respuesta corta no es suficiente.

Todo lo complicado que tu lo quieras ver. Personalmente no veo la dificultad en contactar por chat con ellos usando el traductor o por email en inglés. Lo del teléfono si no me equivoco, siempre llaman ellos así que tú me dirás qué gastos. El envío lo pagas tú pero después te lo devuelven... La garantía es la misma y la atención al cliente también
A mí me da lo mismo comprar en un Amazon que en otro, pero si para ti supone una complicación, compra en el de España e ya

[mikelyno9]

Muchas gracias compañero. Ahora ya lo tengo del todo claro. Un abrazo.

[Nonamed]

@mikelyno9:,

movemos a la sección de tiendas españolas y europeas.