pantalla de htc touch bloqueada

[victor garcia]

buen dia, soy de Mexico, necesito ayuda, al estar revisando mi touch se bloqueo la pantalla principal, solo aparece el fondo normal de inicio y en la parte inferior izquierda de la pantalla la palabra UNLOCK, lo presiono y no pasa nada, tengo que presionar los botones centrales de 5 funciones y me manda otra pantalla que dice "Press cancel then press Unlock" cual es el procedimiento correcto para desbloquear y que tengo que hacer por otro medio para el desbloqueo????
Mil gracias por su ayuda.....

[cheoelgrande]

me paso lo mismo pulse un icono con un candado y ahora no abre la pantalla aparece precione cancelar y luego desbloquear pero no funciona ni por los botones ni por toque de pantalla por favor que hago