Afectados por el bug del Widevine L3

**Motorboy** · #1 21/05/21, 13:02:28

Buenas compañeros, abro este nuevo post para mantenernos al día de este problema que está afectando a muchos de nuestros pixel, por lo que he estado leyendo desde la serie 3 a la 5. Algunos llevan desde febrero esperando una solución y no ha llegado, muchos usuarios del pixel 4 reportan que desde el parche de abril les ha bajado al L3. Obviamente no lo arregla un reset, si buscáis en Google hay mucha información en sitios como reddit y post al respecto y han probado de todo sin éxito.

A mí me parece inaceptable que este teléfono no lo pueda usar para ver ningun servicio de streaming en condiciones, y Google parece que no da solución ni en garantía.

Yo soy uno de los afectados, he hablado con el chat varias veces y siempre me dicen que están trabajando en ello los ingenieros y que no lo cubre la garantía. Vamos una mierda por parte de Google. Te dan largas y que te jodan. Esto paso en su día con el Oneplus 5 y por lo menos se hicieron cargo, había que mandar el teléfono de vuelta. Me parece increíble que siendo Google no de solución a un problema que hay desde febrero, y no tiene ninguna pinta de que vayan a hacer algo al respecto.

Si alguien le pasa o tiene noticias nuevas de cómo va el tema se agradece cualquier aporte.

borjaag · #2 21/05/21, 15:13:59

Hola!
¿Cómo podemos comprobar si tenemos este bug?
Gracias!

**Motorboy** · #3 21/05/21, 15:43:02

Cita: Originalmente Escrito por borjaag

Hola!
¿Cómo podemos comprobar si tenemos este bug?
Gracias!

Te lo dice la misma aplicación de Netflix si la tienes en ajustes, o sino te bajas de la Google Play DRM info. Abajo te pone si tienes L1 o L3

Se nota mucho la bajada de calidad si usas habitualmente Netflix o prime vídeo, la diferencia es grande aún sin saber que te ha pasado se nota

**mmartica46** · #4 21/05/21, 20:21:31

Yo tengo un pixel 3xl, instalé la beta 1 y he comprado en la aplicación que indica el compañero y me aparece L1.
La verdad es que no había notado menos calidad de video.

**Motorboy** · #5 21/05/21, 20:53:04

He vuelto a chatear con Google y lo mismo, que están trabajando para solucionarlo, que los ingenieros están al corriente y que actualizarán para arreglarlo ... Vamos que un bot te atiende igual con las tres respuestas predefinidas. Estoy empezando a pensar que se verdad son bots ...

En fin yo sigo mirando iPhones

DDDD

cowalex · #6 22/05/21, 08:56:53

Otro afectado por aquí en 4a.

He probado con la.beta y nada. Igual volviendo a una versión pre marzo se podría arreglar. Alguien ha probado?

Me paso los días buscando en Google y no hay avance. En otras marcas tipo OnePlus también les pasó y tienen un work around pero no funciona en Pixel.

Añado el hilo oficial para que le deis al botón de afectados.

https://support.google.com/pixelphon...-level-3?hl=en

**Motorboy** · #7 22/05/21, 09:18:00

Cita: Originalmente Escrito por cowalex

Otro afectado por aquí en 4a.

He probado con la.beta y nada. Igual volviendo a una versión pre marzo se podría arreglar. Alguien ha probado?

Me paso los días buscando en Google y no hay avance. En otras marcas tipo OnePlus también les pasó y tienen un work around pero no funciona en Pixel.

Añado el hilo oficial para que le deis al botón de afectados.

https://support.google.com/pixelphon...-level-3?hl=en

Pues eso comentaba, aunque a algunos les parezca una tontería a los que usamos el móvil para servicios de streaming nos afecta y mucho.

Si lees un poco el hilo igual que comentaban en los de reddit, la gente lo ha probado todo sin éxito y llevan algunos así desde febrero, así que dudo que lo solucionen en breve si no lo han hecho en 4 meses.

Por eso digo que para mí el último pixel, que un grande como Google deje sus teléfonos así tirados y que no puedas ni reclamar en garantía me parece penoso. Queda bien claro que ante los problemas se van a lavar las manos, yo me vuelvo al iPhone que la única vez que tire de garantía fue una maravilla, y si los teléfonos tienen algún bug suelen arreglar y sacan un parche en días, no en meses

A día de hoy yo ya valoro más ese tipo de cosas que las marcas .

borjaag · #8 22/05/21, 09:30:23

A mí tampoco me ha afectado. L1 en Pixel 4XL con la beta 1 de Android 12.

cowalex · #9 22/05/21, 09:47:37

En Reddit veo que la gente vuelve a stock pero no a stock pre marzo. No sé si con esas....

Xsaranator · #10 22/05/21, 10:37:03

Bueno yo he probado de todo antes de Android 12 (ultimo intento y nada) y no soluciona nada. Mi Pixel 5 también esta afectado por el problema. Sin solución a la vista.

Yo me pregunto algunas veces como es que la gente se cree que Google, por muy grande que sea, es una empresa seria. No quiero malmeter, pero es un fallo garrafal y aun así siguen sin arreglarlo. Entendámonos, si ese tipo de empresa tan grande y poderosa, que puede solventar esos problemas fácilmente o eso creo, no lo hace, es porque no quiere o no le interesa.

Aun así, sigo pensando que para mi uso personal no quiero otra cosa.

También entiendo que a la gente que usa el móvil para visionado en línea sea una gran putada.

cowalex · #11 22/05/21, 13:24:01

Habéis probado con una versión anterior de android, la 10?

**Motorboy** · #12 22/05/21, 16:11:04

Cita: Originalmente Escrito por Xsaranator

Bueno yo he probado de todo antes de Android 12 (ultimo intento y nada) y no soluciona nada. Mi Pixel 5 también esta afectado por el problema. Sin solución a la vista.

Yo me pregunto algunas veces como es que la gente se cree que Google, por muy grande que sea, es una empresa seria. No quiero malmeter, pero es un fallo garrafal y aun así siguen sin arreglarlo. Entendámonos, si ese tipo de empresa tan grande y poderosa, que puede solventar esos problemas fácilmente o eso creo, no lo hace, es porque no quiere o no le interesa.

Aun así, sigo pensando que para mi uso personal no quiero otra cosa.

También entiendo que a la gente que usa el móvil para visionado en línea sea una gran putada.

Efectivamente estoy totalmente de acuerdo contigo, no es malmeter, es que tenemos todo el derecho a estar cabreados ... Encima parece que no te puede molestar que pasen de sus teléfonos ...

Yo como ya he dicho estoy intentando volverme a un iPhone 11 pro max que tuve antes que este y me gustó bastante, pero sobre todo la razon más grande es por este tipo de cosas, en mi experiencia Apple si responde y si hay problemas no tarda mucho en corregirlos. Google puede tener el más pepino y la mejor foto que si deja colgados a sus teléfonos no lo quiero ni en pintura.

cowalex · #13 22/05/21, 23:02:12

Como alternativa si instalais kodi y el Plugin de Netflix podéis saltar el widevine y va a 1080. La interfaz no es la misma pero al menos se ve como toca.

**Motorboy** · #14 22/05/21, 23:19:29

Ok gracias, la verdad paso de historias para algo que tenía que ser sí o sí.

Por si a alguien sirve de algo he quitado la beta se Android 12 y vuelto a Android 11, te borra todo el teléfono y aunque ya se sabía porque ya está probado pero sigo en L3.

cowalex · #15 22/05/21, 23:44:15

Cita: Originalmente Escrito por Motorboy

Ok gracias, la verdad paso de historias para algo que tenía que ser sí o sí.

Por si a alguien sirve de algo he quitado la beta se Android 12 y vuelto a Android 11, te borra todo el teléfono y aunque ya se sabía porque ya está probado pero sigo en L3.

Has probado a poner una 11 de enero o diciembre?

**Motorboy** · #16 22/05/21, 23:57:57

Cita: Originalmente Escrito por cowalex

Has probado a poner una 11 de enero o diciembre?

Que va, como digo paso de meterme en semejantes movidas que no controlo bien solo porque a Google no le da la gana de ofrecer soporte, cosa que debería ser casi obligatoria ... Al final como digo voy a intentar volver al iPhone y le pueden dar bastante a Google

Xsaranator · #17 23/05/21, 00:54:57

Cita: Originalmente Escrito por cowalex

Has probado a poner una 11 de enero o diciembre?

En mi caso no ha servido.

cowalex · #18 23/05/21, 16:39:07

Por lo que he estado leyendo parece que el tema del widevine está almacenados en una partición persistente que tampoco se puede arreglar borrando a valores de fábrica. Sin embargo usando la herramienta web de android flash tool parece que hay una opción para borrar todas las particiones antes de poner la ROM stock. Habéis probado a trastear con estas opciones?

**Motorboy** · #19 23/05/21, 22:12:58

Estoy mirando un iPhone reacondicionado en Backmarket ... Alquiler ha comprado? Estan en buen estado? Buenas experiencias??
Lo bueno que tienes 30 días para devolverlo así que igual me animo, si viene muy mal lo devuelvo

LoiX · #20 24/05/21, 15:32:50

Otro afectado por aquí. La verdad es que es una pena porque me gustaba de vez en cuando ver algún episodio tirado en la cama sin tener que poner la TV.

De todas formas no me planteo cambiar de teléfono por ello. Google me tiene bien amarrado con lo de Google Fotos gratis.

Lo que no logro a entender es lo de del widevine está en una partición persistente, si han conseguido cagarla bajando de L1 a L3, podrán arreglarlo con otra actualización. Y siendo así ¿por qué con un Oneplus hubo que enviarlo a fábrica?

Sea como fuerte, hay que molestar un poco al SAT para que vayan registrando las incidencias y no se piensen que nos da igual.

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