Problema en el sensor de algunos HTC One. Ruido rojo, violeta o azul. AYUDANOS CON UN VOTO EN MENÉAME!

[wilsontv]

Bueno ya tengo mi One impecable, me habían enviado uno de operadora Orange en vez de libre como el que les envíe y me mandaron otro y a la vez que que me lo entregaban me recogían el de Orange y ya tengo el One libre de origen y este teléfono si es nuevo fabricado el 22/10/2013 con la cámara perfecta y todo lo demás. Ahora si me doy por satisfecho. La chica que llevaba mi caso me llamaba cada día para decirme si lo había recibido y tardaron desde que puse la queja 2 días en enviarlo urgente de península a canarias. El teléfono que les envíe era fabricado en Junio

Os pongo unas fotos del teléfono tal cual lo recibí y que conste que este no viene con el famoso plástico pegado con el S/N y P/N sino con el recubrimiento que traer al comprarlo.

Subido en subir imagenes

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[goiku]

A mi fue igual la verdad que HTC se portan muy bien

[juanka99]

 Cita: Originalmente Escrito por goiku

A mi fue igual la verdad que HTC se portan muy bien

Pues a ver qué tal se portan conmigo, porque está tarde la chica del chat me ha dicho que cuando reciba la foto del problema que le he explicado abriría una incidencia personalizada.
Ya va a ser el tercer envío consecutivo

[adrian_cozar]

 Cita: Originalmente Escrito por juanka99

Pues a ver qué tal se portan conmigo, porque está tarde la chica del chat me ha dicho que cuando reciba la foto del problema que le he explicado abriría una incidencia personalizada.
Ya va a ser el tercer envío consecutivo

Yo también estoy a la espera de que contacten conmigo, porque supuestamente iban a pasar el caso a un departamento de inspección de reparaciones o algo así. Mañana volveré a contactar con ellos hasta que me den un HTC One perfecto, ya sea el mío o uno nuevo

[artagerges]

Ayer se llevaron mi One por segunda vez a Regenersis ... como me venga mal de nuevo voy a exigir a HTC un terminal nuevo como a vosotros.

[joseignac3]

Recibido segundo one de renuevo en Yoigo y este presentaba tambien el problema de la cámara, color rosa, mal enfoque, ruido en imagen...
he actualizado a 4.3 y se han quitado todos los problemas y la he probado de todas las maneras.
Este ha venido fabricado en Taiwan y el anterior defectuoso en China, no se si tendrá algo que ver.

El último está Fabricado el 14/8/2013 el anterior no lo sé.

[dearce]

 Cita: Originalmente Escrito por joseignac3

Recibido segundo one de renuevo en Yoigo y este presentaba tambien el problema de la cámara, color rosa, mal enfoque, ruido en imagen...
he actualizado a 4.3 y se han quitado todos los problemas y la he probado de todas las maneras.
Este ha venido fabricado en Taiwan y el anterior defectuoso en China, no se si tendrá algo que ver.

El último está Fabricado el 14/8/2013 el anterior no lo sé.

Es que efectivamente no es un problema 100% de hardware, es más dudo que sea hardware.
El mio también tenía el problema de la cámara, actualize y se me fueron el 90% de los problemas, solo en MUY raras ocasiones vuelve el problema, y no tiene nada que ver con el calor, es mas, lo soluciono bloqueando el movil, esperando 1 minuto y desbloqueandolo de nuevo.
Ejemplo, jugue 2 horas al Bards Tale (juego en 3D), telefono super caliente, pruebo la camara y NINGUN problema.

A las 3 horas, telefono completamente frio, apago las luces y empiezo a jugar con modo nocturno y a prender y apagar la luz, ahí salto el problema.
Lo bloquie, espere 1 minuto, lo prendí y se veía perfectamente.

Es algo de software y de limitaciones mismas del One, yo no sé que tipo de sensor le estarán poniendo a los One, o exactamente que le harán cuando lo destripan y los "arreglan", pero recuerden que MUCHA gente no tenia ningun problema ANTES de la actualizacion a 4.3, y recuerden tambien que en enero sale la actualizacion a 4.4, me juego a que a muchos ahi se les va a arreglar del todo, y a otros tantos (con sensores nuevos o reemplazados) les va a volver a salir el problema.

Saludos.-

[ZaWoK]

 Cita: Originalmente Escrito por dearce

Es que efectivamente no es un problema 100% de hardware, es más dudo que sea hardware.
El mio también tenía el problema de la cámara, actualize y se me fueron el 90% de los problemas, solo en MUY raras ocasiones vuelve el problema, y no tiene nada que ver con el calor, es mas, lo soluciono bloqueando el movil, esperando 1 minuto y desbloqueandolo de nuevo.
Ejemplo, jugue 2 horas al Bards Tale (juego en 3D), telefono super caliente, pruebo la camara y NINGUN problema.

A las 3 horas, telefono completamente frio, apago las luces y empiezo a jugar con modo nocturno y a prender y apagar la luz, ahí salto el problema.
Lo bloquie, espere 1 minuto, lo prendí y se veía perfectamente.

Es algo de software y de limitaciones mismas del One, yo no sé que tipo de sensor le estarán poniendo a los One, o exactamente que le harán cuando lo destripan y los "arreglan", pero recuerden que MUCHA gente no tenia ningun problema ANTES de la actualizacion a 4.3, y recuerden tambien que en enero sale la actualizacion a 4.4, me juego a que a muchos ahi se les va a arreglar del todo, y a otros tantos (con sensores nuevos o reemplazados) les va a volver a salir el problema.

Saludos.-

Entonces, con eso último que has dicho, ¿qué tiene que ve el software? Si va volver a salir será porque es de hardware... ¿Y qué diferencia hay entre los terminales de los fabricados en junio y los de octubre? ¿Por qué los nuevo no tienen el problema si es de software?

Creo que ya salió un post demostrando que era un fallo de hardware.

[Dani_nec]

 Cita: Originalmente Escrito por dearce

Es que efectivamente no es un problema 100% de hardware, es más dudo que sea hardware.
El mio también tenía el problema de la cámara, actualize y se me fueron el 90% de los problemas, solo en MUY raras ocasiones vuelve el problema, y no tiene nada que ver con el calor, es mas, lo soluciono bloqueando el movil, esperando 1 minuto y desbloqueandolo de nuevo.
Ejemplo, jugue 2 horas al Bards Tale (juego en 3D), telefono super caliente, pruebo la camara y NINGUN problema.

A las 3 horas, telefono completamente frio, apago las luces y empiezo a jugar con modo nocturno y a prender y apagar la luz, ahí salto el problema.
Lo bloquie, espere 1 minuto, lo prendí y se veía perfectamente.

Es algo de software y de limitaciones mismas del One, yo no sé que tipo de sensor le estarán poniendo a los One, o exactamente que le harán cuando lo destripan y los "arreglan", pero recuerden que MUCHA gente no tenia ningun problema ANTES de la actualizacion a 4.3, y recuerden tambien que en enero sale la actualizacion a 4.4, me juego a que a muchos ahi se les va a arreglar del todo, y a otros tantos (con sensores nuevos o reemplazados) les va a volver a salir el problema.

Saludos.-

Los dos one de mi casa con la ultima version 4.3 y 5.5 seguian haciendo una fotos de mierda..
Mande uno a reparar, me cambiaron el modulo de la camara y las fotos que hace son increibles comparadas con el otro (hasta de dia se nota, los colores del one averiado son mucho mas "sucios" )

Pero si, es un problema de software

[adrian_cozar]

 Cita: Originalmente Escrito por ZaWoK

Entonces, con eso último que has dicho, ¿qué tiene que ve el software? Si va volver a salir será porque es de hardware... ¿Y qué diferencia hay entre los terminales de los fabricados en junio y los de octubre? ¿Por qué los nuevo no tienen el problema si es de software?

Creo que ya salió un post demostrando que era un fallo de hardware.

Se creen que nos van a descubrir América después de 120 páginas de post

[PALMATRON]

Buenas:
Como veo y leo que el hilo sigue teniendo visitas y consultas, y debido al número de mensajes que yá tiene el mismo, deberiamos ir pensando en crear un segundo hilo (volumen II, por ejemplo), e ir cerrando este.
Gracias.
SalU2.

[adrian_cozar]

Bueno, acabo de hablar con HTC otra vez. Hace dos días me dijo una señorita muy agradable, literalmente:

"En este caso, voy a remitir su caso al departamento encargado de investigaciones para revisar el historial de las reparaciones con el servicio técnico. Y cuando tenga la respuesta, me ponga en contacto con usted lo antes posible."

Por lo visto, aún no han recibido ninguna respuesta de ese departamento... Espero que me llamen pronto y que sean buenas noticias, porque me temo que ya se me ha agotado la paciencia

[verdipio]

Chicos, continuamos aquí por favor
http://www.htcmania.com/showthread.p...2#post11347312

[dearce]

 Cita: Originalmente Escrito por Dani_nec

Los dos one de mi casa con la ultima version 4.3 y 5.5 seguian haciendo una fotos de mierda..
Mande uno a reparar, me cambiaron el modulo de la camara y las fotos que hace son increibles comparadas con el otro (hasta de dia se nota, los colores del one averiado son mucho mas "sucios" )

Pero si, es un problema de software

Entonces explicame campeón porque mi móvil fue construido el 1 de octubre del 2013, el sensor del mes de octubre también, y tenía el problema de la cámara, y se solucionó actualizando a 4.3.

También explicame los miles de usuarios que no tenían ningún tipo de problema desde que compraron el terminal (muchos en el día de lanzamiento) y recién se les "rompió" al actualizar a 4.3.

Tampoco soy el único que reportó que se le arregló el problema actualizando, de hecho le respondí a un usuario que también se le solucionó, y en XDA tenés también miles de ejemplos, y ahora hay gente que comenta que con el pase a 4.4 se les arregló.

Tal vez mis oraciones al señor oscuro surtieron efecto y se me arregló la falla de hardware mágicamente, cual concepción divina eh?

[PALMATRON]

Buenas:
Muchas gracias Verdipio.
A esto le llamo yó rapidez, jejeje.
Cerramos este hilo y continuamos AQUI como bien ha dicho nuestro compañero.
Gracias.
SalU2.