[ CONSULTA ] Comprar móvil online?

[Franchescaperez]

Hola, me gustaría saber opiniones sobre comprar un móvil online las ventajas y desventajas en comparación a comprarlo en una tienda física y me gustaría saber si es seguro.

[demalamanera]

Comprar un móvil en Amazon que sea vendido y gestionado, o sólo gestionado por ellos, diría que es incluso más seguro que comprarlo en tienda física. No conozco ninguna tienda que responda de forma ni siquiera parecida a Amazon cuando hay un problema.

Para saber si es vendido/gestionado por Amazon sólo hay que buscar productos con la etiqueta prime.

[HaceViento]

La mayoría de los móviles se venden online hoy en día. Yo llevo unos 10 años sin comprar uno en tienda física.

Ventajas:
Es más barato
Mejor garantía (según la tienda, Amazon es insuperable)
Mucha más variedad de productos
Más fácil encontrar ofertas puntuales
Te llega a casa sin que tengas que mover un dedo (aparte de para hacer algún click)

Desventajas:
La devolución suele ser algo más molesta (hay que imprimir algún papel por lo general)
No puedes probar el modelo de antemano

Y sí, es completamente seguro si sigues ciertas pautas. Para los novatos la norma es simple: paga siempre por PayPal. Excepciones: Amazon y AliExpress.

[Johny1979]

 Cita: Originalmente Escrito por Franchescaperez

Hola, me gustaría saber opiniones sobre comprar un móvil online las ventajas y desventajas en comparación a comprarlo en una tienda física y me gustaría saber si es seguro.

Yo compro todos los móviles online, Amazon o aliexpress (alipay) y en las demás con PayPal.

Como bien dice haceviento lo único molesto son las devoluciones que siempre tienes que imprimir alguna etiqueta o acercarte a correos ( no en el caso de Amazon) y la espera por la devolución del dinero que nunca es inmediata.

De todas formas rechazo la compra de móviles en tienda física, no me acerco a ellas y únicamente las utilizaría para tocar físicamente el modelo que me interesa, pero para nada más.

Paso de que me vengan a encasquetar los de MM la marca de siempre.

[paincr]

Depende de la tienda y el modelo que busques. Hace poco movistar tenía el galaxy a8 a un precio imbatible y lo podías comprar en sus tiendas libre

[BlueSkies]

Más allá de la ejemplar garantía de comercios como amazon y pccomponentes, destacaría la facilidad de devolución por desistimiento (lo compras y no lo quieres). En tiendas físicas, una vez abierto muchas se niegan a recibirlo, cosa que comprando online tienes por ley 14 días lo abras o no.
Aunque personalmente nunca he hecho uso de ello, me parece un gran punto a favor y a tener en cuenta

[Ivan1998]

Mientras sea en tiendas 'fiables' (Amazon, Pccomponentes...) no hay ningún tipo de problema.

[zadock]

Siempre que sean tiendas con relativo reconocimiento no tendrás problema alguno, incluso en Aliexpress, dependiendo del vendedor es muy fiable.

Lee siempre los comentarios de la gente que haya comprado a ese vendedor y así te haces una idea de si te puedes fiar o no

[Sr.Luna]

Coincido con los compañeros.
Normalmente los que son online son más baratos y es más cómodo. El tema de garantía yo creo que depende de dónde lo compres. Mira también si es versión global o si está adaptado al mercado europeo. Por otra parte, desconfía de aquellas que venden productos muy baratos, por ejemplo, un Iphone Xr a 35€.

Yo he tenido buenas experiencias con Amazon y Yaphone. De Achocom no estoy seguro. Si no crees que sea muy fiable, mira si dejan pagar con Paypal y los comentarios de la gente.

Las tiendas físicas, para mí, ofrecen mayor rapidez para devolver un producto, aunque muchos van a poner pegas.

[NixxxoN]

Eso ya lo tendrías que saber tu. En una tienda física puedes verlos, tocarlos y probarlos y si los compras los tienes al instante.

En cambio en una tienda online no tienes nada de eso que he dicho y la única ventaja es que los productos suelen ser un poquito mas baratos, nada más. Que una tienda online sea más cómoda, no lo creo, es más cómodo ver y comprarlo y tenerlo al instante, o comprarlo y esperar uno, dos o más dias para que te llegue, y estar atento al transporte a ver si te llega una hora u otra?

[carapapa]

 Cita: Originalmente Escrito por Ivan1998

Mientras sea en tiendas 'fiables' (Amazon, Pccomponentes...) no hay ningún tipo de problema.

+ 1000. Las páginas raras para los profesionales

[Resident_]

En Amazon mejor incluso que en tienda física.

[Glezboy]

Amazon

[NixxxoN]

 Cita: Originalmente Escrito por Resident_

En Amazon mejor incluso que en tienda física.

Motivos? Solo hay el precio y tampoco hay mucha diferencia.
Si tienes una tienda física al lado de casa con el mismo producto y el mismo precio, y puedes llevártelo al instante a casa, anda que eligirás amazon u otra tienda online y esperar un dia o dos...

[Resident_]

 Cita: Originalmente Escrito por NixxxoN

Motivos? Solo hay el precio y tampoco hay mucha diferencia.
Si tienes una tienda física al lado de casa con el mismo producto y el mismo precio, y puedes llevártelo al instante a casa, anda que eligirás amazon u otra tienda online y esperar un dia o dos...

Si tengo algún problema o simplemente no me gusta el producto , me envían otro o me devuelven el dinero sin poner ninguna perga, en cuanto a esperar 2 días, si tienes prime hay muchos productos con envíos el mismo día de compra.

[Franchescaperez]

Muchas gracias a todos por las respuestas!!!

[NixxxoN]

 Cita: Originalmente Escrito por Resident_

Si tengo algún problema o simplemente no me gusta el producto , me envían otro o me devuelven el dinero sin poner ninguna perga, en cuanto a esperar 2 días, si tienes prime hay muchos productos con envíos el mismo día de compra.

Eso en las buenas tiendas física de toda la vida también lo hacen. Me pregunto de dónde ha venido ese mito de que solo amazon hace esas cosas o solo amazon ofrece buena garantía, porque es 100% FALSO.
Además, ni que fuera una cosa tan generalizada eso de tener que ir devolviendo productos. Cual es el porcentaje de los productos que has devuelto en general en tu vida? Ya ni me acuerdo yo de la última vez que lo hice.
Lo del prime otro engañabobos, otra cuota mensual que os han colado cuando no teneis necesidad de pagar nada en una tienda física, lo tienes al instante y te vas para casa.


Amazon y el resto de tiendas online son buenas en esos dos casos:

1) Sabes perfectamente lo que compras
2) Quieres comprar algo dificil de encontrar


Pero en muchas otras situaciones las tiendas fisicas son infinitamente mejores, no hay color, tanto por el asesoramiento que te pueden ofrecer los dependientes, como probar productos, llevártelos al instante, etc... Ah, y también sales un poco de casa que te de el aire.

[Resident_]

 Cita: Originalmente Escrito por NixxxoN

Eso en las buenas tiendas física de toda la vida también lo hacen. Me pregunto de dónde ha venido ese mito de que solo amazon hace esas cosas o solo amazon ofrece buena garantía, porque es 100% FALSO.

Las tiendas físicas no te devuelven un producto simplemente porque no te ha gustado, o no al menos sin ponerte pegas.

[NixxxoN]

 Cita: Originalmente Escrito por Resident_

Las tiendas físicas no te devuelven un producto simplemente porque no te ha gustado, o no al menos sin ponerte pegas.

Mentira. No engañeis a la gente. Ese tipo de comentarios parecen patrocinados por amazon. Lo dicho, parece que amazon hubiera inventado las devoluciones y la buena garantía y no, ya existian antes de amazon.

 Cita: Originalmente Escrito por NixxxoN

Mentira. No engañeis a la gente. Ese tipo de comentarios parecen patrocinados por amazon. Lo dicho, parece que amazon hubiera inventado las devoluciones y la buena garantía y no, ya existian antes de amazon.

Si vas a una tienda, compras un móvil, lo hables, lo pruebas y por ejemplo al día siguiente lo quieres devolver por otro que no sea el mismo, no te lo cambian.


Esto pasa casi en el 100% de las veces en una tienda física, otra cosa es que haya excepciones.