[ CONSULTA ] Problema con las notificaciones

[abrahamr1991]

Buenas tardes:
Una amiga me comenta que desde hace unas 2 semanas tiene problemas con las notificaciones de WhatsApp, ya sea conectado a una red wifi o a datos móviles. A veces les llega y a veces no, y cuando no le llegan hasta que no se mete en la aplicación no les salen todas. Tiene habilitados correctamente los ajustes de sincronización y demás. Ha reinstalado la aplicación en varias ocasiones y nada. Lo único que le falta es restaurar de fábrica.
¿Qué solución puede haber ante este problema?

Un saludo.