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Discusión general sobre smartphones y tecnología Charla sobre smartphones y tecnología en general |
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Herramientas |
#22
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Eso nunca me ha pasado en el corte inglés en ropa ni en Amazon hasta el momento. En otros sitios sí. Ahora, se lo digo, les devuelvo los productos y me aseguro que nadie de mi entorno vaya a ese sitio si tengo ocasión de aconsejar a alguien. |
Gracias de parte de: | ||
#24
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Veis Amazon y Amazon??? Allí hay cosas buenas y malas! Almenos el goboo el móvil me salió muy bien!!!
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Tenía un xiaomi comprado en amazon hace 1 año y 11 meses que últimamente se reiniciaba solo bastante a menudo, lo restauré de fabrica y seguía reiniciandose de vez en cuando. Me puse en contacto con el chat de amazon y sin ni si quiera revisar el teléfono me dieron los 200 euros que me costó hace casi 2 años y se lo envié.
Sí, es normal. Algunas veces funciona bien Amazon y otras veces no te devuelve tan fácilmente el dinero. Pero en cualquier caso, no es ningún fallo. Es normal. Avisa si tienes más dudas de esas fáciles de responder.
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#27
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Acabo de solicitar la devolución de un regalo de Reyes, pedido hace 10 días, sin abrir, y no solo me lo han aceptado a la primera sin pegas, tenía hasta el 30 para solicitarlo, sino que me dicen que me lo quede, que no tengo que devolverlo. Es un CD de música que me ha costado 10€.
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#28
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Buen hilo patrocinado por amazon se ha quedado
El dia que descubrais que la garantía es obligatoria por ley, que en todas las tiendas serias y con buena reputación te la dan, y si fuera por amazon o cualquier otro no darian nada de garantía de forma voluntaria, vais a flipar. |
#29
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Acabo de solicitar la devolución de un regalo de Reyes, pedido hace 10 días, sin abrir, y no solo me lo han aceptado a la primera sin pegas, tenía hasta el 30 para solicitarlo, sino que me dicen que me lo quede, que no tengo que devolverlo. Es un CD de música que me ha costado 10€.
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#30
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Buen hilo patrocinado por amazon se ha quedado
El dia que descubrais que la garantía es obligatoria por ley, que en todas las tiendas serias y con buena reputación te la dan, y si fuera por amazon o cualquier otro no darian nada de garantía de forma voluntaria, vais a flipar. |
Gracias de parte de: | ||
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Muchas veces los que se hacen cargo, total o en buena parte, son los fabricantes, o sea que si compras algo da igual si lo pillas en amazon, PCC, el corte inglés, o en la tienda del barrio |
#34
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No es que devuelva muchas cosas compradas pero en mi experiencia mediamarkt siempre te pone la cosa muy dificil.
Ejemplo, compre el dia sin iva de mediamarkt una camara nikon d750, no la tenian en stock y la tuvieron que pedir a otra tienda. Cuando la recibi vi en casa que habia sido abierta y manipulada, de hecho tenia unas 1700 fotos hechas (se puede comprobar a traves de photoshop o de paginas como shuttercount). Tuve que poner una hoja de reclamacion y despues de un par de ida y vuelta a la tienda me hicieron un vale a regañadientes. Jamas ni en pccomponentes, ni el corte ingles, ni siquiera en carrefour te ponen tantas pegas. Y no fue la unica vez que me paso algo parecido con ellos. Pues yo ahora mismo estoy con una mega movida con la tienda OFICIAL de Xiaomi España porque me alargan la devolución de un teléfono, mes y medio llevo ya con el tema....
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#36
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No te quiero dar malas noticias, pero a mi me tardaron en gestionar una devolución más de 3 meses. El servicio post venta de Xiaomi España es un desastre.
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#37
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En un servicio que brinda cualquier tienda de venta online, ese servicio es el de cubrir la garantía.
Y no sólo pasa en Amazon, como digo, en cualquier tienda de venta online, por poner un ejemplo y a experiencia personal, nombró a PcComponentes. La devolución del importe, se da cuando el producto, no se puede reparar, no hay piezas de cambio o porque no haya terminal de sustitución. No es algo exclusivo de Amazon, es el modo de proceder ante el reclamo de la garantía. Si bien es cierto, que Amazon, da bastantes facilidades, lo mismo pasa en cualquier lugar, llámese mediamark o cualquier tienda en España. |
#38
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Buen hilo patrocinado por amazon se ha quedado
El dia que descubrais que la garantía es obligatoria por ley, que en todas las tiendas serias y con buena reputación te la dan, y si fuera por amazon o cualquier otro no darian nada de garantía de forma voluntaria, vais a flipar. |
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""Y no sólo pasa en Amazon, como digo, en cualquier tienda de venta online, por poner un ejemplo y a experiencia personal, nombro a PcComponentes""
Cada uno que compre donde quiera, pero la ley de venta es igual en Amazon que en cualquier tienda online en España, no es algo exclusivo de Amazon como parece. Si prefieres comprar un producto más caro por el simple hecho de ser vendido y gestionado por Amazon, bien por tí. |
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#40
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Cada vez que oigo ese cuento chino de que amazon ha "inventado" la buena garantía, me echo unas risas. Quizá amazon permita hacere el trámite de un modo algo más ágil o más rápido que otros sitios, pero al final es exactamente lo mismo, un trámite de garantía, y lo hacen porque están obligados, no de forma voluntaria, como todos. Última edición por NixxxoN Día 06/01/23 a las 20:55:32. |
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