Problema de sonido. Solo se escucha el altavoz de manos libres. Redmi Note 9S

[VonCastle]

Buenas noches amigos de HTCMania !

Os escribo un poco desesperado, ya que hace unos días el " altavoz de oído " ha dejado de funcionar en mi Redmi Note 9S.

He reiniciado el terminal, he probado a escuchar tanto audios de distintas aplicaciones como de llamadas entrantes o salientes y solo se escucha si uso el " altavoz de manos libres " o un auricular accesorio , ya sea vía bluetooth o pinchado en el minijack.

Hice el test CIT entrando en el menú Kernel para testearlo , y el Receive ( que entiendo es el nombre correcto a lo que yo llamo burdamente " altavoz de oído " ) me da error tanto con llamada como emitiendo música. Los dos posibles testeos que ofrece el menú CIT dan error.

El móvil tiene aproximadamente 4 meses , está actualizado a día de hoy y no he hecho nada " extraño " con él hasta la fecha.

Creeis que es conveniente un hard reset por descartar problemas de software ? Alguna sugerencia antes de realizar esta medida ? Me pongo en contacto con el servicio técnico ya ?

Gracias de antemano y espero podamos resolver este problema !

Un saludo !!

[Altoro]

Has utilizado alguna vez cascos con micrófono? Creo recordar que leí en algún sitio que si conectas unos cascos con micrófono, en el apartado de sonido y auriculares, hay una opción con respecto a poner o quitar el micrófono, no lo recuerdo bien.

Es lo único que se me ocurre. Si aún así sigues con el fallo, tira de garantía o llévalo a algún sat y que te lo vean.

[Codobes32]

Buenas noches a todos...yo tengo el redmi note 9 pro y llevo varias llamadas que se corta el sonido del micrófono...vamos que la otra persona deja de escucharme a mí...el teléfono tiene apenas 1 mes y ya no se si es defecto del móvil o no...he empezado mal con este terminal..alguna solución?

[samothtc]

 Cita: Originalmente Escrito por VonCastle

Buenas noches amigos de HTCMania !



Os escribo un poco desesperado, ya que hace unos días el " altavoz de oído " ha dejado de funcionar en mi Redmi Note 9S.



He reiniciado el terminal, he probado a escuchar tanto audios de distintas aplicaciones como de llamadas entrantes o salientes y solo se escucha si uso el " altavoz de manos libres " o un auricular accesorio , ya sea vía bluetooth o pinchado en el minijack.



Hice el test CIT entrando en el menú Kernel para testearlo , y el Receive ( que entiendo es el nombre correcto a lo que yo llamo burdamente " altavoz de oído " ) me da error tanto con llamada como emitiendo música. Los dos posibles testeos que ofrece el menú CIT dan error.



El móvil tiene aproximadamente 4 meses , está actualizado a día de hoy y no he hecho nada " extraño " con él hasta la fecha.



Creeis que es conveniente un hard reset por descartar problemas de software ? Alguna sugerencia antes de realizar esta medida ? Me pongo en contacto con el servicio técnico ya ?



Gracias de antemano y espero podamos resolver este problema !



Un saludo !!

De otros xiaomi que he tenido, a mi me sucedió y muchos usuarios, que después de haber utilizado unos auriculares, algo se queda pillado dentro del enchufe 3,5" y pasaba eso. Solución, enredar metiendo y sacando el auricular del enchufe, hasta que se arregla. A mi me pasó en el XRN 4X.

[Altoro]

 Cita: Originalmente Escrito por Codobes32

Buenas noches a todos...yo tengo el redmi note 9 pro y llevo varias llamadas que se corta el sonido del micrófono...vamos que la otra persona deja de escucharme a mí...el teléfono tiene apenas 1 mes y ya no se si es defecto del móvil o no...he empezado mal con este terminal..alguna solución?

Has comprobado que sin querer hayas tocado el boton de silenciar? A mi me pasa que a veces estoy hablando y de repente con el roce de la cara se activa el boton de silenciar.

[VonCastle]

 Cita: Originalmente Escrito por samothtc

De otros xiaomi que he tenido, a mi me sucedió y muchos usuarios, que después de haber utilizado unos auriculares, algo se queda pillado dentro del enchufe 3,5" y pasaba eso. Solución, enredar metiendo y sacando el auricular del enchufe, hasta que se arregla. A mi me pasó en el XRN 4X.

Buenas noches compañero !

He estado jugando un buen rato con el esto que dices de jugar con la entrada de auriculares y , después de varios intentos , sigue igual el tema del audio. Mañana seguiré probando y quizás haga un restaurar de fábrica por si hay algún problema con el software, aunque me da que va a ser algo de hardware... Con un móvil pillado en AliExpress, veremos cómo gestionan la garantía en caso de devolución del producto

[VonCastle]

 Cita: Originalmente Escrito por Altoro

Has utilizado alguna vez cascos con micrófono? Creo recordar que leí en algún sitio que si conectas unos cascos con micrófono, en el apartado de sonido y auriculares, hay una opción con respecto a poner o quitar el micrófono, no lo recuerdo bien.

Es lo único que se me ocurre. Si aún así sigues con el fallo, tira de garantía o llévalo a algún sat y que te lo vean.

Buenas noches Altoro. Leído tu mensaje, siento decirte que no he logrado encontrar ese apartado que citas. Soy consciente de mis limitados conocimientos de este mundillo, seguiré indagando a ver si logro hacerme con ese menú que comentas !

Gracias !

[alfonbrillas]

Hola a todos.tengo un redmi 9 pro y he estado 2 o 3 semanas con el altavoz interno jodido hice de todo hard reset......llevo varios días intentando devolverlo o que me lo arreglen(tiene dos meses) y hoy he actualizado la app teléfono y funciona.no se si sera por eso o que ha pasado pero se arregló.ademas notaba que el terminal no iba fluido desde que apareció el problema y ahora va como un tiro.

[hrcd14]

A mi pasa igual. Hice restauración de fábrica y nada, actualice el teléfono a Android 11 y sigue igual.

[kemagarre]

Otro por aquí con redmi note 9 pro y 2 semanas que llevo así. Ha sido desde la actualización de miui 12.0.3
La solución que me da Carrefour es enviarlo a Xiaomi y estar sin móvil 20 días.

[hrcd14]

 Cita: Originalmente Escrito por hrcd14

A mi pasa igual. Hice restauración de fábrica y nada, actualice el teléfono a Android 11 y sigue igual.

Actualización (Solucionado): De un momento a otro y de manera random se arregló el problema con el altavoz de las llamadas. Había hecho el test en los ajustes, hice restauración de fabrica, realice la actualización a Android 11 y seguía igual. Estuve a punto de llevarlo a servicio técnico ya que mi Note 9S aún tenía garantía, solo tiene 4 meses. No logro entender la solución del error ��.

[kaix65]

Buenas.

Me estaba pasando lo mismo que a todos, el altavoz de oído no iba.

Después de probarlo todo, las pruebas del CIT, desvincular todos los dispositivos bluetooth varias veces, toquetear todos los volumenes que he encontrado, al final he hecho un reset de fabrica y seguía sin funcionar.

Al terminar del reset de fabrica volví a probarlo con las pruebas del menú CTI (las que se abren pulsando varias veces sobre la información del kernel), como seguía sin oírse los p. números y ya estaba desesperado he tirado el móvil encima la mesa con un joder acompañándole y sorpresa los números han empezado a oírse. En mi caso no es un problema software sino hardware, espero que me dure todo el verano y si vuelve a pasar a ver si consigo que me cambien el altavoz con la garantía.

No digo que siempre sea esto pero podéis probar de darle un golpe con cariño en la zona de altavoz, tampoco se trata de estamparlo contra el suelo, y a ver si hay suerte.

[roadwin]

 Cita: Originalmente Escrito por kaix65

Buenas.

Me estaba pasando lo mismo que a todos, el altavoz de oído no iba.

Después de probarlo todo, las pruebas del CIT, desvincular todos los dispositivos bluetooth varias veces, toquetear todos los volumenes que he encontrado, al final he hecho un reset de fabrica y seguía sin funcionar.

Al terminar del reset de fabrica volví a probarlo con las pruebas del menú CTI (las que se abren pulsando varias veces sobre la información del kernel), como seguía sin oírse los p. números y ya estaba desesperado he tirado el móvil encima la mesa con un joder acompañándole y sorpresa los números han empezado a oírse. En mi caso no es un problema software sino hardware, espero que me dure todo el verano y si vuelve a pasar a ver si consigo que me cambien el altavoz con la garantía.

No digo que siempre sea esto pero podéis probar de darle un golpe con cariño en la zona de altavoz, tampoco se trata de estamparlo contra el suelo, y a ver si hay suerte.

Pues no has sido el unico que le ha pasado,tenia el mismo problema,no escuchaba quien me llamaba de buenas a primeras,se me cayo al suelo y volvio a funcionar el auricular,misterios de xiaomi

[Rookienew]

Pues a mí me pasó igual Redmi note 9 plus, cero se oía por el auricular en pantalla, solo por el altavoz manos libres, así que le di unos golpes como tocando la puerta por atrás arriba de la cámara, y listo, Se empezó a oír fuerte y claro y activé el altavoz y también todo bien. Así que es asunto de hardware.

[samothtc]

En muchos xiaomis, si utilizas auriculares en línea, al quitarlos, alguna pestaña, se queda como si estuvieran conectados los auris. Por eso con un golpe o mejor metiendo y sacando el yack de conexión. Suerte.

[JSFranco96]

 Cita: Originalmente Escrito por kaix65

Buenas.

Me estaba pasando lo mismo que a todos, el altavoz de oído no iba.

Después de probarlo todo, las pruebas del CIT, desvincular todos los dispositivos bluetooth varias veces, toquetear todos los volumenes que he encontrado, al final he hecho un reset de fabrica y seguía sin funcionar.

Al terminar del reset de fabrica volví a probarlo con las pruebas del menú CTI (las que se abren pulsando varias veces sobre la información del kernel), como seguía sin oírse los p. números y ya estaba desesperado he tirado el móvil encima la mesa con un joder acompañándole y sorpresa los números han empezado a oírse. En mi caso no es un problema software sino hardware, espero que me dure todo el verano y si vuelve a pasar a ver si consigo que me cambien el altavoz con la garantía.

No digo que siempre sea esto pero podéis probar de darle un golpe con cariño en la zona de altavoz, tampoco se trata de estamparlo contra el suelo, y a ver si hay suerte.

No puedo creer que el "golpecito" solucionó mi problema.

[FieNaWo]

Luego un poco tarde al hilo, pero ese problema ocurre muchas veces porque la ranura del altavoz está sucia.
Se puede desarmar enero el móvil y limpiarlo a fondo, u otra forma más sencilla, con una aguja muy fina, alcohol y bastoncillos de oídos.

Empapar muy bien el bastoncillos con alcohol, para pasar por encima de la orificios del altavoz, y así que la porquería de ablande.
Después con la aguja muy fina, y con mucha paciencia, ir agujero por agujero quitando la porquería acumulada.

Tenía un Huawei,y le pasó eso, le cambié el altavoz por uno nuevo y el problema seguía, entonces lo cambié por un Redmi 9s que le pasó lo mismo hace un tiempo, lo limpie y volvió a funcionar. (El móvil viejo, guardado en un cajón lo hice entonces, y también se comenzó a oír)

Probarlo y encontrareis una agradable sorpresa