No puedo coger una llamada entrante desde la pantalla.

[gsx666]

Buenas desdé hacé un par de días cuando me llaman no me salen en la pantalla los botones rojo y verde para aceptar o rechazar la llamada, tengo que desbloquear el teléfono y bajar la cortina de notificaciónes para poder descolgar.
Llevo ya un buen rato intentando solucionar esto pero no veo dónde puedo cambiar esto... Gracias