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Eso me han empezado diciendo a mí y les he preguntado que validando el que? No sabían decir, les he dicho que tras el registro son 48 horas según bases legales para recibir la confirmación del mismo y que la validación de los datos es después. Tras varios intentos de toreo al final me ha dicho que el registro está...que están validando datos...pero yo no tengo correo, así que les he dicho que pillo captura para tenerlo por escrito.
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No respondo privados. Si tienes alguna duda pregunta en el foro correspondiente, de esta forma todos podemos ayudar y todos tenemos la posibilidad de aprender.
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Eso me han empezado diciendo a mí y les he preguntado que validando el que? No sabían decir, les he dicho que tras el registro son 48 horas según bases legales para recibir la confirmación del mismo y que la validación de los datos es después. Tras varios intentos de toreo al final me ha dicho que el registro está...que están validando datos...pero yo no tengo correo, así que les he dicho que pillo captura para tenerlo por escrito.
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"Te confirmamos que tu registro en "Galaxy S10 precompra febrero 2019" se ha completado.
Ahora pasaremos a validar tus datos y la documentación que has adjuntado. Tras comprobar que tu registro cumple con los requisitos establecidos en las Bases Legales, recibirás un email con el resultado. No olvides revisar tu carpeta de “spam”. Muchas gracias por tu colaboración y confianza." Lo recibí el día 12, a ver si se dan vida revisando... |
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Me puso eso validando le escribí y me pusieron esto
Uno de Samsung promociones y otro mail de Samsung Apreciado Sr. Francisco Javier Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Le confirmamos de que ha quedado completado correctamente su registro en la promoción “Galaxy S10 precompra febrero 2019”. En estos momentos se están validando los registros , por lo que el suyo se encuentra en tramitación y se resolverá a la mayor brevedad posible. Recibirá un correo electrónico con la resolución de su registro. Si desea realizar alguna otra consulta, quedamos a su disposición en nuestra página web www.samsung.com/es , a través del apartado “Soporte”. Igualmente, puede contactarnos mediante nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 17 26 78, laborables de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas. Atentamente, Atención al Cliente Samsung Electronics Iberia, S.A. |
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Me puso eso validando le escribí y me pusieron esto
Uno de Samsung promociones y otro mail de Samsung Apreciado Sr. Francisco Javier Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Le confirmamos de que ha quedado completado correctamente su registro en la promoción “Galaxy S10 precompra febrero 2019”. En estos momentos se están validando los registros , por lo que el suyo se encuentra en tramitación y se resolverá a la mayor brevedad posible. Recibirá un correo electrónico con la resolución de su registro. Si desea realizar alguna otra consulta, quedamos a su disposición en nuestra página web www.samsung.com/es , a través del apartado “Soporte”. Igualmente, puede contactarnos mediante nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 17 26 78, laborables de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas. Atentamente, Atención al Cliente Samsung Electronics Iberia, S.A. |
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Yo hace una semana del registro y aunque los del chat soporte dicen que estoy registrado ni recibi el correo confirmacion del registro ni el de validacion aun
Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk |
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Los del dia 7 parece que no hemos recibido ningun email...
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Luciendo y que son muy malos, la atencion por chat es pésima, repiten como monos lo mismo y no te dan ninguna solución, a la mínima te dicen si te pueden ayudar con otro tema para cortarte y darte boleto,
Yo lo compre el 26 en amazon, lo recibí el 8, me registre el 9 y recibí el primer correo el 12 ahora estoy a la espera del correo definitivo diciéndome que todo está ok ya que si me dicen otra cosa los quemo a lo bonzo. Para que os hagáis una idea de los plazos Vamos que nos vamos!!! Última edición por DeFeis Día 14/03/19 a las 16:24:18. |
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Hombre la promoción era del 8 al 15. Vosotros estabais mandando las solicitudes desde el 4
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Yo voy a llamar mañana por si acaso q es el ultimo dia de promocion y tan solo tengo el correo de confirmacion y no el de comprobación
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Yo sigo en espera del mensaje validacion y hace una semana ya del registro, el de confirmacion no lo recibi aunque si estoy registrado segun los del soporte chat de promociones aunque no me dan fecha de recibirlos ni de cuando se validara mi registro.
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A alguien del dia 5 o 6 marzo que se registro o asi ya le llegaron los buds y el correo validacion o aun no
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Yo el día 6 me registré y al día siguiente recibí el correo de que lo iban a validar y nunca más se supo...
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