Noticia Samsung Galaxy S20 FE: problemas con la pantalla táctil

[lamasa81]

Lo habías actualizado del todo? Hay un compañero un poco más arriba que se le ha solucionado así.

No hay ningún comunicado oficial de Samsung comentando el fallo que hay? Si no se arreglan bien todos, deberían decir algo para tranquilizar al personal y confirmar que lo van a solucionar.

[osqhar]

Yo al final lo he pedido porque en Vodafone me salía tirao. Espero que se solucione ese tema con las actualizaciones. De todas formas no tengo claro del todo si me lo voy a quedar o lo vendo.

[dan5]

Bueno, en menudo lío me he metido.

Lo tengo hace 6 días y al pasarle la app y ver que salían las rayitas horizontales me he decidido a devolverlo a Vodafone y pedir otro, pero resulta que te amargan la vida siempre.

Me hacen ir a Correos con un código y Correos me dice que no lo reconocen. Vuelvo a llamar y me dicen que es que me lo han hecho mal y que cursan orden de devolución a su departamento de no sé qué y que me tengo que esperar hasta 72 horas a que me den la aprobación y que me mandarán un SMS y tendré que volver a llamar para pedir el código y poder ir a Correos.

Vodafone es una pesadilla sin final.

No me fío nada de que me acepten la devolución (está totalmente nuevo) con cualquier excusa.

[MaNuSa02]

A mí me da algún errorcito en el test, pero tras muchas muchas pasadas. Nada demasiado evidente como sí aparece en los videos. Sacado por Vodafone.

[litoceb]

 Cita: Originalmente Escrito por dan5

Bueno, en menudo lío me he metido.

Lo tengo hace 6 días y al pasarle la app y ver que salían las rayitas horizontales me he decidido a devolverlo a Vodafone y pedir otro, pero resulta que te amargan la vida siempre.

Me hacen ir a Correos con un código y Correos me dice que no lo reconocen. Vuelvo a llamar y me dicen que es que me lo han hecho mal y que cursan orden de devolución a su departamento de no sé qué y que me tengo que esperar hasta 72 horas a que me den la aprobación y que me mandarán un SMS y tendré que volver a llamar para pedir el código y poder ir a Correos.

Vodafone es una pesadilla sin final.

No me fío nada de que me acepten la devolución (está totalmente nuevo) con cualquier excusa.

Te darán mil vueltas, así funcionan las compañías.

[geoswat]

Lo que me imaginaba de estos sinvergüenzas , recojo el móvil , en el parte dice que lo han restablecido y actualizado , lo pruebo ahí mismo , y no han solucionado nada , me he llevado el móvil y he puesto una hoja de reclamación después de 15 días , el Sat es CTDI , unos impresentables .

[Agustin31]

 Cita: Originalmente Escrito por lolo126

Hola tengo dudas me salen las rayas pero pocas y puntos sueltos, pero lo que me mosquea es que no me salen líneas, me salen líneas pero de puntos , es normal

Hola, a mi me pasa lo mismo, no hace la raya entera, sino como por puntos, y además es una línea gorda, como de un milímetro, nada de es línea fina que sale en el vídeo.

[danigamo]

Alguien ha probado a quitarle el plástico de protección que trae de origen y ha realizado la prueba? Lo digo por ir descartando cosas.

[jcontanaya]

 Cita: Originalmente Escrito por Agustin31

Hola, a mi me pasa lo mismo, no hace la raya entera, sino como por puntos, y además es una línea gorda, como de un milímetro, nada de es línea fina que sale en el vídeo.

Tienes que configurar la aplicación para que pinte líneas.

[Agustin31]

 Cita: Originalmente Escrito por jcontanaya

Tienes que configurar la aplicación para que pinte líneas.

Ok gracias, si sabes como me puedes decir como configurarla por favor? Entiendo que lo que hay que configurar es la propia aplicación verdad?

[geoswat]

 Cita: Originalmente Escrito por danigamo

Alguien ha probado a quitarle el plástico de protección que trae de origen y ha realizado la prueba? Lo digo por ir descartando cosas.

Si, yo se lo quité, y es lo mismo

[Agustin31]

 Cita: Originalmente Escrito por jcontanaya

Tienes que configurar la aplicación para que pinte líneas.

Ok, ya acerté, gracias.

[Agustin31]

Pues yo he tenido suerte, he hecho lo de las líneas, más finas y más gordas, lo de escribir y tal, lo he repetido todo varias veces (es obsesivo) y no me ha marcado ningún fallo.
Espero que pronto os llegue la solución para los que tengáis el maldito problema.

[Grancanario]

 Cita: Originalmente Escrito por Agustin31

Ok, ya acerté, gracias.

Hola buenas tardes,puedes decir cómo lo configurastes?

[chemicalboy]

En mi caso no tengo problema con la app touch test. Pero si lo tengo con la nativa de samsung, se puede probar poniendo en el dial *#0*# y ir al touch test.
Otra que pude probar que era la que se utilizaba en el poco f1 con sus problemas de pantalla es la de multitouch test. Si apoyan 4 dedos y suben y bajan empiezan a notar que van desapareciendo toques. Esto haganlo con otro celular y van a ver que los toques no desaparecen

[pandopando]

Me uno a los problemas con el touch.
Pero al ser intermitentes pienso que será más de software que de Hard. Pero es un gambazo del bueno por parte de Samsung. A veces no podía ni escribir. Una mierda vamos.
Demasiado bonito para ser cierto.
Ahora la duda es ...después de 17 días. Lo devuelvo o esperar a una actualización que lo solucione.???

[pandopando]

Actualizo.

He probado el test del *#0*# en tres samsung de diferentes modelos y le ocurre exactamente lo mismo cuando se hacen dos líneas, se cruza una línea de un lado a otro.
¿Y AHORA QUE?��

[MaNuSa02]

Yo es que cuando he hecho ese test me he dado cuenta de que solo detecta un dedo, de ahí las líneas horizontales. En la aplicación sí se detectan varios dedos y es cuando no me da fallo ninguno.

[chemicalboy]

 Cita: Originalmente Escrito por MaNuSa02

Yo es que cuando he hecho ese test me he dado cuenta de que solo detecta un dedo, de ahí las líneas horizontales. En la aplicación sí se detectan varios dedos y es cuando no me da fallo ninguno.

Fijate que en algun momento te detecta los dos dedos y te hace esas lineas.
El problema no es solo eso, en whatsapp a veces me pasa que no puedo grabar audio porque apreto el mic para grabar y como si no detectase que lo apreto o me envia el msj cuando lo estoy escribiendo.
Hay un thread en reddit que habla tmb de este problema.
https://www.reddit.com/r/Galaxy_S20/..._issue_thread

[MaNuSa02]

 Cita: Originalmente Escrito por chemicalboy

Fijate que en algun momento te detecta los dos dedos y te hace esas lineas.
El problema no es solo eso, en whatsapp a veces me pasa que no puedo grabar audio porque apreto el mic para grabar y como si no detectase que lo apreto o me envia el msj cuando lo estoy escribiendo.
Hay un thread en reddit que habla tmb de este problema.
https://www.reddit.com/r/Galaxy_S20/..._issue_thread

Yo eso lo asocié más a que detectaba uno y luego otro y de ahí las rayas horizontales. Yo es que problemas no he visto que tenga. Lo único si me apuras es que el scrolling tiene como demasiada resaca. Algo está claro que tiene que pasarle a la pantalla porque parece como demasiado sensible al tacto.