Solucionado Se me ha bloqueado mi S6 y no puedo acceder ¿urge? gracias

[Jansof]

La gente que compra un Smartphone de 700€, tendría que perder un par de horas en intentar configurarlo con lo básico para que su uso sea un disfrute, y no se transforme en una odisea. Hay que leer el Manual, y hay que crear una cuenta Samsung para poder usar el administrador de dispositivos. Aprovechad las opciones de seguridad que el telefono os brinda y no actuemos como si fuera un teléfono del año 2000.

[sharkblack]

 Cita: Originalmente Escrito por ciccone

Gran aporte sharkblack, me has salvado, me han cogido mi s6 para probar si se desbloqueaba con otra huella y al poner la mía no la aceptaba, me pedía la contraseña alternativa, la cual no recordaba. Tras varios intentos me ha dado opción a desbloquear con la cuenta de Google pero no se porque tampoco ha funcionado. Lo que si ha funcionado ha sido ir a la web que has puesto con la cuenta de Samsung. Mil gracias.

Me alegro que te haya servido y que les pueda servir al resto cuando estén en alguna situación similar.

Saludos

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[HectorCDE]

 Cita: Originalmente Escrito por sharkblack

Me alegro que te haya servido y que les pueda servir al resto cuando estén en alguna situación similar.

Saludos

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Hola sharblack a mi jefe le pasó que terminó la batería de su s6 y al encender no le reconoce la huella. El problema es que la cuenta de Gmail le crearon en la tienda solamente para bajar aplicaciones y no tiene cuenta de samsung no la creo porque no entiende ni pito. No recuerda su contraseña tampoco. Pero su huella sigue ahi. Hay algún método para desbloquear sólo con su huella nuevamente?

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[Joanin]

A mi hermano le ha pasado lo mismo, puso una contraseña dificil para que no lo cogieran los niños y al reinciarlo no la recuerda. La huella perfecto pero no funciona, alguna idea? Tampoco configuró la cuenta samsung y esta liada. Se os ocurre algo para no perder toda la info?

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[DarKelP]

 Cita: Originalmente Escrito por Joanin

A mi hermano le ha pasado lo mismo, puso una contraseña dificil para que no lo cogieran los niños y al reinciarlo no la recuerda. La huella perfecto pero no funciona, alguna idea? Tampoco configuró la cuenta samsung y esta liada. Se os ocurre algo para no perder toda la info?

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¿Ha probado desde el ordenador acceder al gestor de dispositivos android con su cuenta Google?

Desde ahí debería poder cambiar la contraseña de bloqueo

[Joanin]

Al final hemos acabado con reset de fabrica, un desastre porque encima era el movil de trabajo y no tenia casi nada sincronizado. Voy a mirarme lo de google por tenerlo en cuenta para la proxima! Muchas gracias

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[DarKelP]

 Cita: Originalmente Escrito por Joanin

Al final hemos acabado con reset de fabrica, un desastre porque encima era el movil de trabajo y no tenia casi nada sincronizado. Voy a mirarme lo de google por tenerlo en cuenta para la proxima! Muchas gracias

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Qué lástima, desde aquí podrías haber recuperado todo: https://www.google.com/android/devicemanager?hl=es

Bueno, no hay mal que por bien no venga, desde ahora imagino que aprenderá a tener todo sincronizado por si en un futuro pierde el móvil o se le estropea.

[Joanin]

Ya te digo que si jajajaj gracias y para la proxima estamos informados!

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[jabarlo]

hola, recuerdas cuantos intentos has hecho antes de que te lleve a la opcion de desbloquear con ggogle account? me ha pasado lo mismo que a ti, no lo registre en samsung. Ya voy mas de 90 intentos, 1 x hora....hace una semana que lo intento

[jabarlo]

hola, cuantos intentos has hecho para llegar a la google account?

[jabarlo]

Hola, alguien sabe cuantos intentos son necesarios para que de la opción de desbloquear con la Google account? ya voy mas de 90 intentos, 1 x hora, hace una semana que estoy con este tema. No quiero resetear porque tengo fotos de mis hijos y archivos de trabajo. No puedo desbloquear con Find my mobile porque no lo registre en Samsung....

[DarKelP]

 Cita: Originalmente Escrito por jabarlo

Hola, alguien sabe cuantos intentos son necesarios para que de la opción de desbloquear con la Google account? ya voy mas de 90 intentos, 1 x hora, hace una semana que estoy con este tema. No quiero resetear porque tengo fotos de mis hijos y archivos de trabajo. No puedo desbloquear con Find my mobile porque no lo registre en Samsung....

Entra desde un navegador a esta página con tu cuenta Google:

https://www.google.com/android/devicemanager

Y prueba desde ahí a cambiar el método de desbloqueo.