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#101
01/02/16, 22:32:06
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una preguntita para hacer uso de la garantia,hace falta factura en papel o solo con el imei vale.gracias
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#102
08/02/16, 14:07:51
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Buenas tardes.
Me gustaría saber si el nuevo Honor 5x tiene soporte OTG. En algunos sitios he leído que sí que lo tiene y en otros que no, por lo que no me queda muy claro. En el caso de no tenerlo, ¿sacareis alguna actualización para implementarlo? Muchas gracias. Un saludo.
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#103
12/02/16, 13:13:14
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Buenas,pues me uno a la pregunta del compañero honda 70,es necesaria la factura para ejercer la garantia.O se puede ejercer con el numero de imei.Gracias de antemano.
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#104
12/02/16, 14:30:10
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 Cita: Originalmente Escrito por Caipiroska
Buenas tardes.
Me gustaría saber si el nuevo Honor 5x tiene soporte OTG. En algunos sitios he leído que sí que lo tiene y en otros que no, por lo que no me queda muy claro. En el caso de no tenerlo, ¿sacareis alguna actualización para implementarlo? Muchas gracias. Un saludo.  Enviado desde mi HUAWEI CRR-L09 mediante Tapatalk
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#105
12/02/16, 14:32:09
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Pese a haber pasado muchas veces por el SAT yo también me hago esta pregunta, ya que siempre llevé la factura, mencionemos a @Soporte Huawei alomejor ellos lo saben.
Cita: Originalmente Escrito por honda70
una preguntita para hacer uso de la garantia,hace falta factura en papel o solo con el imei vale.gracias
Cita: Originalmente Escrito por guerre23
Buenas,pues me uno a la pregunta del compañero honda 70,es necesaria la factura para ejercer la garantia.O se puede ejercer con el numero de imei.Gracias de antemano.
Enviado desde mi HUAWEI CRR-L09 mediante Tapatalk
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#106
11/06/16, 13:54:28
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte Huawei
Hola a todos,
Nos gustaría informaros de todos los puntos de soporte que tenemos en España actualmente, y que, todas las dudas que nuestra página web de soporte os genere, sean compartidas a través de este post en donde podréis encontrar toda la información. Comentaros que, tenemos una página web específica de soporte en la que podremos encontrar diferentes materiales que nos serán útiles para sacar el máximo partido a nuestros equipos. La página web es: http://consumer.huawei.com/es/support/index.htm 1. Búsqueda de manuales. Normalmente guías de usuario y guías rápidas.  2. Descargas. Aquí podréis encontrar las últimas versiones de Software, así como algún programa relacionado con vuestros equipos.  3. Preguntas frecuentes (FAQ). Hemos habilitado recientemente esta característica para ir subiendo consejos técnicos interesantes al usuario.  4. Servicios técnicos. Hemos habilitado una lista por provincia de los servicios técnicos donde podréis llevar terminales Huawei comprados a través de mercado libre.  Encuentra fácilmente un ‘Huawei Service Point’; donde podrás llevar tu terminal para que te lo revisen al instante (Phone House). 5. Programas útiles de descarga.  Mobile Doctor. Para tus equipos MIFI o router USB. Huawei HiSuite. Programa destinado a la sincronización con tu ordenador de todo el contenido de tu terminal Android. 6. ¡Escribenos! Habilitamos un número de teléfono y email para contacto directo con nuestro centro de atención al cliente.  Por favor, si tenéis cualquier tipo de duda, escribidnos en este post para ayudaros o ayudarnos a mejorar! Un saludo. Por correo creo que no sirve de nada, ya que les envié yo un correo hace unas semanas y sinceramente ni me han respondido y en el teléfono de ayuda 900 indican que ellos no contestan ni responden a correos..., Después de más de 1 semana esperando, sin respuesta por su parte en el correo electrónico... Creo que con lo que publican aquí y lo que indican su personal de atención al cliente hay contradicciones. Un saludico.
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#107
02/07/16, 17:46:52
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Buenas tardes.
Tengo un problema con un g610, empezo con errores de la aplicacion de ajustes que no me dejaba abrir para hacer nada que estuviera dentro de ella. Le hize un hard reset y hay empezo la odisea, desde entoces no pasa del icono de huawei en el inicio y se queda en bucle. Podria cargarle de alguna forma la rom stock. Muchas gracias.
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#108
03/07/16, 00:34:35
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Cita: Originalmente Escrito por urracbr
Buenas tardes.
Tengo un problema con un g610, empezo con errores de la aplicacion de ajustes que no me dejaba abrir para hacer nada que estuviera dentro de ella. Le hize un hard reset y hay empezo la odisea, desde entoces no pasa del icono de huawei en el inicio y se queda en bucle. Podria cargarle de alguna forma la rom stock. Muchas gracias.
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#109
01/08/16, 16:52:05
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Ascend g620s
Hola, necesito una pieza de este movil; más concretamente el cable flex que hace contactar la placa base con el altavoz. Espero que podais ayudarme, necesito saber donde comprarlo.
Gracias, un saludo.
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#110
21/10/16, 15:18:13
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SAT HUAWEI en alicante
Buenas a todos, para los que viváis en Alicante
igual os interesa que hay huawei service center en Alicante que repara en garantia en el momento, anteriormente creo que lo hacía the phone house, solo hay este centro en Alicante capital. Se llama EUROSAT alicante y está en la calle segura. Saludos!
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| Gracias de parte de: | ||
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#111
21/10/16, 22:34:26
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hola, me gustaria saber cuando vais a poner en descarga algo relacionado con el Y5II CUN L-01, gracias.
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#112
26/11/16, 20:56:39
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Buenas, soy uno de los afectados que han instalado la rom de transicion creyendo que era android 7 en un Huawei P9.
Tengo el terminal muerto. He intentado instalar varias roms sim exito. He instalado TWRP pero una vez lo carga no funciona el tactil. Lo ultimo he intentado mediante un tutorial de XDA y el programita huawei updater... pero tampoco he conseguiro revivirlo. Alguien sabe como solucionarlo? Enviado desde mi GT-I9505 mediante Tapatalk
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#113
27/12/16, 12:21:49
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Soporte OTG.
Hola @Caipiroska
Este movil no tiene soporte OTG, aunque se actualice no lo soportará dado que no es por cuestion de software sino de hardware. Un saludo, Daniel.
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#114
27/12/16, 12:43:45
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Manipulacion ROM
Hola @Androide_77
Para solucionar su incidencia le recomendamos acudir al Huawei service point más cercano. Podrá localizarlo en el siguente enlace: http://consumer.huawei.com/es/suppor...nter/index.htm Un saludo, Daniel.
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#116
29/12/16, 14:38:40
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Buenas, estoy pensando en adquirir un Mate 9 o un p9 plus en la tienda Yaphone.net,vamos la dvdandorra de toda la vida..
En caso de avería hay algún tipo de problema por estar la sede social en Andorra,o al ser los teléfonos modelo europeo cubre la garantía sin problemas? Con el IMEI sólo llega o hace falta acompañarlo de la factura? @Soporte Huawei
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#117
29/12/16, 15:07:46
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Hola @Gamulios,
Te informamos que, para poder gozar de la garantía Huawei en el territorio UE y Pan europeo, el terminal debe de tener instalado el software europeo y ser un terminal destinado a su distribución y venta dentro del territorio UE ó Pan Europeo. En cuanto la necesidad de factura, si, es condición imprescindible presentar la factura, ó copía de ella, para gozar de las condiciones de garantía. Esperamos que hemos aclarado tus dudas. Recíbe un saludo, Malena.
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#118
30/12/16, 16:05:18
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte Huawei
Hola @Gamulios,
Te informamos que, para poder gozar de la garantía Huawei en el territorio UE y Pan europeo, el terminal debe de tener instalado el software europeo y ser un terminal destinado a su distribución y venta dentro del territorio UE ó Pan Europeo. En cuanto la necesidad de factura, si, es condición imprescindible presentar la factura, ó copía de ella, para gozar de las condiciones de garantía. Esperamos que hemos aclarado tus dudas. Recíbe un saludo, Malena.
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#119
04/01/17, 14:25:15
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte Huawei
Hola @Gamulios,
Te informamos que, para poder gozar de la garantía Huawei en el territorio UE y Pan europeo, el terminal debe de tener instalado el software europeo y ser un terminal destinado a su distribución y venta dentro del territorio UE ó Pan Europeo. En cuanto la necesidad de factura, si, es condición imprescindible presentar la factura, ó copía de ella, para gozar de las condiciones de garantía. Esperamos que hemos aclarado tus dudas. Recíbe un saludo, Malena. Saludos
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#120
05/01/17, 17:43:32
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Cita: Originalmente Escrito por ibann1999
Buenas me gustaria saber si el huawei gx8 se actualizara a android 7... solo ha tenido una actualizacion importante...
Saludos http://computerhoy.com/noticias/movi...0-nougat-54924
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Estás aquí
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