FACTURA PLAZA PocoPhone F1

jcg100812 · #1 14/10/18, 17:33:35

Buenas tardes compañer@s;

Compre el PocoPhone cuando salió, desde plaza.

He pedido la factura al robot que tienen como chat, y me mandan el correo que de 2 a 5 días hábiles me lo mandan a ese mismo correo, y llevo así dos meses, y la petición es la 5° ya..

Alguien sabe otra solución o algúna forma de poner una queja a AliExpress Plaza.

Gracias!

AndresGB · #2 14/10/18, 18:35:54

Lo siento pero ni idea... Pero creo que si abres el hilo en "discusión general sobre smartphones" seguro que te podran ayudar más. Además que seguro le servirá a más gente. Suerte!

joselillo1968 · #3 14/10/18, 18:47:09

Cita: Originalmente Escrito por jcg100812

Buenas tardes compañer@s;

Compre el PocoPhone cuando salió, desde plaza.

He pedido la factura al robot que tienen como chat, y me mandan el correo que de 2 a 5 días hábiles me lo mandan a ese mismo correo, y llevo así dos meses, y la petición es la 5° ya..

Alguien sabe otra solución o algúna forma de poner una queja a AliExpress Plaza.

Gracias!

No entiendo mucho de ésto....Pero no se puede ir a la oficina del consumidor y poner una queja???
Saludos.

jcg100812 · #4 14/10/18, 18:48:05

Cita: Originalmente Escrito por joselillo1968

No entiendo mucho de ésto....Pero no se puede ir a la oficina del consumidor y poner una queja???
Saludos.

La oficina del consumidor es un timo, no sirven de nada.

**Soul_Ex** · #5 14/10/18, 18:52:21

A mí me la mandaron después de 3 reclamaciones y una amenaza a consumo....tardaron 5 días después de la amenaza, pero funcionó

ll0r3nt3 · #6 14/10/18, 18:55:05

Yo cuando hablo con em bot hago que me pasen con un agente

**SoulGraphicsBrand** · #7 14/10/18, 22:29:49

Yo estoy igual, además curiosamente unos días después de darle los datos a esta gente recibí una llamada de Hong Kong ... Yo sigo esperando tendré que darles la lata otra vez

jcg100812 · #8 14/10/18, 22:38:33

Cita: Originalmente Escrito por SoulGraphicsBrand

Yo estoy igual, además curiosamente unos días después de darle los datos a esta gente recibí una llamada de Hong Kong ... Yo sigo esperando tendré que darles la lata otra vez

Yo he bloqueado un par de llamadas del extranjero curiosamente

Merovingio · #9 15/10/18, 00:30:04

@jcg100812

Seguimos en el hilo original:

https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1440907

SalU2.

Gracias de parte de:
joselillo1968