OFERTON en ORANGE

[Juanky74]

Bueno yo acabo de caer también en la tentación , Pedido Un Panda

[super6uno]

Pillado blanco, entrega el 22 en tienda Orange.

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[iron]

 Cita: Originalmente Escrito por diegola

Google , ya que Orange es distribuidor único y exclusivo en España

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Ya veremos si es así , espero que lo sea .


Saludos

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[supra25]

Acabo de llamar a Google para "quejarme" de esta bajada de precio tan repentina y considerable que nos agravia a los que ya lo hemos comprado directamente en la play store. La chica que me ha atendido ha alucinado cuando le he dicho el precio de Orange y le he pedido explicaciones y en su caso un reembolso de esos 100 € de diferencia, ya que no me parece de recibo que se les deje vender a Orange a este precio, discriminando así a los que lo hemos comprado directamente a Google.

Despues de unos minutos de espera para consultar a algún supervisor, me ha dicho que ellos no pueden responder del precio puesto por otra empresa y que no me pueden hacer ningún reembolso.

En cualquier caso me ha dicho que la garantia de Orange no es la misma, y que en caso de algun problema con el terminal te tienes que entender con Orange, lo digo sobretodo por los que lo estais comprando en la operadora creyendo que se hará cargo Google, a mi me ha asegurado que no es así.

[XXAVVI]

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[diegola]

 Cita: Originalmente Escrito por supra25

Acabo de llamar a Google para "quejarme" de esta bajada de precio tan repentina y considerable que nos agravia a los que ya lo hemos comprado directamente en la play store. La chica que me ha atendido ha alucinado cuando le he dicho el precio de Orange y le he pedido explicaciones y en su caso un reembolso de esos 100 € de diferencia, ya que no me parece de recibo que se les deje vender a Orange a este precio, discriminando así a los que lo hemos comprado directamente a Google.

Despues de unos minutos de espera para consultar a algún supervisor, me ha dicho que ellos no pueden responder del precio puesto por otra empresa y que no me pueden hacer ningún reembolso.

En cualquier caso me ha dicho que la garantia de Orange no es la misma, y que en caso de algun problema con el terminal te tienes que entender con Orange, lo digo sobretodo por los que lo estais comprando en la operadora creyendo que se hará cargo Google, a mi me ha asegurado que no es así.

Google es el fabricante y cualquier problema ya lo pone su página web, igual hasta que alguien no haga uso, no se sabrá a ciencia cierta

Garantía Comercial Adicional

La Garantía Comercial Adicional es una garantía voluntaria del fabricante, que otorga unos derechos independientes de los que concede la garantía legal.

Esta Garantía Comercial Adicional no restringe los derechos de la garantía legal.

La Garantía Comercial Adicional ofrece, por tanto, unas ventajas complementarias a los derechos de la garantía legal.

Si el Teléfono tiene algún defecto, se podrán ejercer derechos legales, como el derecho a la reparación o sustitución del dispositivo defectuoso o, en algunos casos, el derecho a una reducción del precio o a cancelar el contrato y presentar una reclamación por daños o gastos.

La reclamación se puede presentar en virtud de la garantía legal o de la Garantía Comercial Adicional.

Google garantiza que el Teléfono estará libre de defectos relacionados con los materiales y con la fabricación en las condiciones de uso normales que se describen en la guía del usuario durante dos años a partir de la fecha original de compra en cualquier lugar del Espacio Económico Europeo (EEE) o de Suiza (“Garantía Comercial Adicional”).

Esta Garantía Comercial Adicional solo es válida y aplicable en el EEE y Suiza siempre que hayas comprado el Teléfono a través de Google o uno de sus distribuidores autorizados.

Esta Garantía Comercial Adicional se puede reclamar en cualquier lugar del EEE y en Suiza.

[supra25]

El tema está en el primer año de la garantia que si no me equivoco la ley dice que quien se hace cargo es el vendedor, que cuando lo compras en la play store, Google en ese caso actua como vendedor y fabricante, pero los comprados en Orange ya veremos como se actual llegado el caso.

[super6uno]

 Cita: Originalmente Escrito por supra25

Acabo de llamar a Google para "quejarme" de esta bajada de precio tan repentina y considerable que nos agravia a los que ya lo hemos comprado directamente en la play store. La chica que me ha atendido ha alucinado cuando le he dicho el precio de Orange y le he pedido explicaciones y en su caso un reembolso de esos 100 € de diferencia, ya que no me parece de recibo que se les deje vender a Orange a este precio, discriminando así a los que lo hemos comprado directamente a Google.

Despues de unos minutos de espera para consultar a algún supervisor, me ha dicho que ellos no pueden responder del precio puesto por otra empresa y que no me pueden hacer ningún reembolso.

En cualquier caso me ha dicho que la garantia de Orange no es la misma, y que en caso de algun problema con el terminal te tienes que entender con Orange, lo digo sobretodo por los que lo estais comprando en la operadora creyendo que se hará cargo Google, a mi me ha asegurado que no es así.

A mi me han dicho que son los fabricantes y que si tengo algún problema me lo tramitan ellos directamente. Me ha mandado un mail de contacto directamente para que lo responda por si tengo algún problema.

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[iceman01]

Acabo de llamar a Orange y si, se hace el trámite a través de ellos (Orange) pero de la garantía responde Google! Orange es sólo un vendedor autorizado de Google! En Alemania por ejemplo hay 3 operadoras que lo distribuie con contrato o libre!

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[supra25]

 Cita: Originalmente Escrito por super6uno

A mi me han dicho que son los fabricantes y que si tengo algún problema me lo tramitan ellos directamente. Me ha mandado un mail de contacto directamente para que lo responda por si tengo algún problema.

Al final está claro que Google tendrá que intervenir ya que es el fabricante, lo que quiero decir y también basándome con la conversación que he tendido es que no actuaran de la misma manera que si se lo compras directamente a ellos, empezando por tener que ponerte en contacto con Orange primero para que te gestionen la garantía.

Yo es que tenia la tentación de devolverlo y comprarlo en Orange pero tener la posibilidad de una garantia "menor" no se si me compensa esos 100 € de diferencia. Hace años que compro productos a Google y se como de bien funciona su servicio post-venta y del de Orange lo que se de familiares y amigos deja bastante que desear.

[iron]

 Cita: Originalmente Escrito por supra25

Al final está claro que Google tendrá que intervenir ya que es el fabricante, lo que quiero decir y también basándome con la conversación que he tendido es que no actuaran de la misma manera que si se lo compras directamente a ellos, empezando por tener que ponerte en contacto con Orange primero para que te gestionen la garantía.

Yo es que tenia la tentación de devolverlo y comprarlo en Orange pero tener la posibilidad de una garantia "menor" no se si me compensa esos 100 € de diferencia. Hace años que compro productos a Google y se como de bien funciona su servicio post-venta y del de Orange lo que se de familiares y amigos deja bastante que desear.

Yo pago los 100 y me curo en salud


Saludos

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[supra25]

 Cita: Originalmente Escrito por iron

Yo pago los 100 y me curo en salud


Saludos

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Si, es lo que creo que haré.

Tuve un problema con un Nexus 6P que al cabo de un año entro en loop infinito y me mandaron sin rechistar uno reacondicionado que si no me lo dicen hubiese dicho que era nuevo, y todo sin tener que pelearme con nadie. Estas cosas se agradecen.

[jovimarco]

En Valencia en tienda precio oficial....959€
Segun me dijeron a mi, cuando el terminal sale por la puerta ellos se desentienden......
Pues el catálogo del black friday que me ha enseñado la de aquí no aparece el pixel(en tienda)

[Sadev]

-Acabo de hablar con Google sobre esto, me dicen que ellos tienen su precio venta, con su servicio de garantía y demás. Que Orange es libre de marcar su precio (Con sus condiciones de permanencias y demás) Como si quieren ponerlos a 100€, Google los vende así con su servicio. La garantía de Orange, yo creo que es a través de ellos y ellos con Google, con la consecuencia de las tardanzas por intermediarios

[iron]

 Cita: Originalmente Escrito por supra25

Si, es lo que creo que haré.

Tuve un problema con un Nexus 6P que al cabo de un año entro en loop infinito y me mandaron sin rechistar uno reacondicionado que si no me lo dicen hubiese dicho que era nuevo, y todo sin tener que pelearme con nadie. Estas cosas se agradecen.

Yo a gugul , tengo mi pixi ya , y a ese que te mandaron otros dos añitos garantía , en fin ya cada uno que pague donde quiera

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[gonlujor]

Comprado en Orange Gran Vía por 859€ con funda y auriculares JBL. Han estado llamando para informarse del tema garantía y me aseguran que se puede tramitar con Google sin pasar por Orange.

[Jesugandalf]

Yo pagué 909 euros en la Store, no lo voy a devolver por 50 euros.

[iron]

 Cita: Originalmente Escrito por Jesugandalf

Yo pagué 909 euros en la Store, no lo voy a devolver por 50 euros.

Y ni por los 100 , y más que mi unidad está ok

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[P_ATM]

No entiendo por qué orange no acepta dinero en efectivo en su opción contrareembolso para recoger en tienda el móvil...

[borimol]

Pedido en la web de Orange, ya está en tramitación.