[ CONSULTA ] Problema al trabajar con 2 sims

CristianF0305 · #1 20/02/19, 02:11:15

Buenos Noches, quisiera saber si alguien ha tenido problema al trabajar con dos sim en el OP6, el día de hoy estaba tratando de conectar dos sims pero no es posible el equipo no acepta la segunda sim, me podrian indicar si esto tiene solución?

Grollo · #2 20/02/19, 13:27:41

Yo lo he tenido desde el primer día con dos Sims, cambié de móvil precisamente para poder llevar sólo un teléfono encima, y no he tenido problema alguno. La segunda tarjeta la activo y desactivo dependiendo de si estoy de guardia o no y siempre ha funcionado bien.
¿Has probado a cambiarlas de slot o probar la sim que te falla en otro móvil?

CristianF0305 · #3 20/02/19, 14:04:33

Cita: Originalmente Escrito por Grollo

Yo lo he tenido desde el primer día con dos Sims, cambié de móvil precisamente para poder llevar sólo un teléfono encima, y no he tenido problema alguno. La segunda tarjeta la activo y desactivo dependiendo de si estoy de guardia o no y siempre ha funcionado bien.
¿Has probado a cambiarlas de slot o probar la sim que te falla en otro móvil?

Si ya probe cambiandolas de Slot y aun sigue fallando, tambien probe en otro movil la sim que falla y esta funciona correctamente, probe en el OP6 solo con la sim que falla y esta funciona correctamente el problema se presenta cuando conecto dos sim, no es capaz de reconocer la otra sim, anexo imagen del error que sale al conectar la otra sim.

xtrailero · #4 20/02/19, 18:11:08

Y de qué país eres?? En Chile los teléfonos importados directamente se deben registrar para poder ser usados. Acá pasa que a veces sólo registran un imei, quedando el otro deshabilitado.

Enviado desde mi ONEPLUS A6013 mediante Tapatalk

CristianF0305 · #5 20/02/19, 19:53:40

Cita: Originalmente Escrito por xtrailero

Y de qué país eres?? En Chile los teléfonos importados directamente se deben registrar para poder ser usados. Acá pasa que a veces sólo registran un imei, quedando el otro deshabilitado.

Enviado desde mi ONEPLUS A6013 mediante Tapatalk

Soy de Colombia, este problema se empezo a presentar en Android P, en Android O no tenia este problema, siempre pude utilizar las dos sims, deje de usarlas un tiempo y al querer volver a usar las 2 sims otra vez ya no funciona correctamente.

Galnote · #6 21/02/19, 16:22:29

Yo llevo con 2 tarjetas sims desde el día 1 y sin problemas.

CristianF0305 · #7 21/02/19, 20:46:14

Cita: Originalmente Escrito por Galnote

Yo llevo con 2 tarjetas sims desde el día 1 y sin problemas.

Usas la Rom Oficial o a Rom Beta?, yo estoy usando la Rom Oficial

Galnote · #8 21/02/19, 21:01:30

Cita: Originalmente Escrito por CristianF0305

Usas la Rom Oficial o a Rom Beta?, yo estoy usando la Rom Oficial

Oficial y sin tocar nada. Me funciona bien desde el día 1 con Oreo y con la actualización de Pie también. Eso sí, llevo una siempre desactivada (la activo cuando la necesito solo) porque se nota que consume bastante más batería con las 2 redes activas.

PD: Las 2 sims son del mismo operador, no he probado con operadores distintos.

Grollo · #9 21/02/19, 21:31:36

Las mías son de operadores distintos (Vodafone la personal y Movistar la de trabajo). No he tenido una buena experiencia con el contacto del servicio de soporte de OnePlus, pero lo mejor sería que hablaras con ellos, aunque seguro que lo primero que te van a decir es que restablezcas los ajustes de fabrica y pruebes a ver si te sigue pasando.

CristianF0305 · #10 22/02/19, 14:07:50

Cita: Originalmente Escrito por Grollo

Las mías son de operadores distintos (Vodafone la personal y Movistar la de trabajo). No he tenido una buena experiencia con el contacto del servicio de soporte de OnePlus, pero lo mejor sería que hablaras con ellos, aunque seguro que lo primero que te van a decir es que restablezcas los ajustes de fabrica y pruebes a ver si te sigue pasando.

Al reestablecer los ajustes de fabrica se borra la información personal?, o se puede reestablecer a fabrica sin perder mi data?

CristianF0305 · #11 22/02/19, 19:30:11

Encontre la solución al problema, el IMEI de la sim 2 esta bloqueado por la operadora, esto se debe a que en Colombia se debe registrar el IMEI del equipo celular cuando este es nuevo con una operadora (Movistar, Claro, Tigo, Avantel...ETC), "Esto se hace para controlar un poco el robo de celulares"; en mi caso el IMEI de la sim 2 se encuentra bloqueado debido a que se uso durante un dia y no se registro el IMEI, debido a esto no funciona actualmente. La solución es ir a la operadora e iniciar el proceso de desbloqueo.

FelipeThamayo · #12 23/02/19, 14:34:00

Cita: Originalmente Escrito por CristianF0305

Encontre la solución al problema, el IMEI de la sim 2 esta bloqueado por la operadora, esto se debe a que en Colombia se debe registrar el IMEI del equipo celular cuando este es nuevo con una operadora (Movistar, Claro, Tigo, Avantel...ETC), "Esto se hace para controlar un poco el robo de celulares"; en mi caso el IMEI de la sim 2 se encuentra bloqueado debido a que se uso durante un dia y no se registro el IMEI, debido a esto no funciona actualmente. La solución es ir a la operadora e iniciar el proceso de desbloqueo.

Es lo que te ha dicho el compi más arriba @xtrailero; en Colombia para que funcione un móvil tienes que tener en cuenta dos cosas, primero que tenga FCCID y segundo registrar el o los IMEIS, si no se tiene el primero no se puede registrar.

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