Problema al escuchar llamada

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Hola a todo:
Tengo un problema con mi Xiaomi, cuando alguien me llama y descuelgo, oigo la voz muy baja aunque tengo a tope el volumen. Para escuchar bien a la persona que habla tengo que poner el altavoz. A alguien más le ha pasado? Sabéis cómo puedo solucionarlo?

Muchas gracias con antelación