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No me conecta a Internet con el wifi
Buenas tardes, hace como 15 días me cambiaron el rooter de movistar porque fallaba, a partir de entonces el móvil me funciona bien pero en el buscador de Google, busco algo y no entra en las páginas pongo un video de YouTube y a los 5 sg se para y sale como si estuviera cargando, tengo que quitar el WiFi y con los datos todo perfecto. Mi marido tiene un sansung a3 y le pasa lo mismo en cambio mis hijos tienen un xiaomi mi a1 y un moto g4 play y les va perfecto. Quien me puede ayudar porque el problema esta en los móviles ya q a mis hijos les funciona y no hago más q consumir datos. Un saludo
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Buenas tardes, hace como 15 días me cambiaron el rooter de movistar porque fallaba, a partir de entonces el móvil me funciona bien pero en el buscador de Google, busco algo y no entra en las páginas pongo un video de YouTube y a los 5 sg se para y sale como si estuviera cargando, tengo que quitar el WiFi y con los datos todo perfecto. Mi marido tiene un sansung a3 y le pasa lo mismo en cambio mis hijos tienen un xiaomi mi a1 y un moto g4 play y les va perfecto. Quien me puede ayudar porque el problema esta en los móviles ya q a mis hijos les funciona y no hago más q consumir datos. Un saludo
No sé si te servirá pero te cuento mi experiencia ya que comentas que tienes el router de movistar. A mí me sucede de vez en cuando que me quedo sin conexión wifi en el móvil (Honor 8) o en el portátil o en el iPad, o en varios a la vez y mi mujer (Honor 6) sí tiene conexión pero se puede dar al revés (ella sin y yo con conexión). No le encuentro explicación, porque además en esos casos la tele sigue bien y si te conectas por cable tienes internet en el ordenador, pero reseteando sólo el router se soluciona. Esto me pasa una vez cada x meses por lo que tampoco es muy crítico. Prueba a ver qué tal.
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Intentando aprender siempre.....
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Gracias de parte de: | ||
#3
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Probaré cuando vuelva a casa
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#4
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Hola he probado a reservar el rooter y sigo igual, me meto al YouTube y cargando hasta q no pongo los datos no me conecta
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#5
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Selecciona en el móvil que olvide los datos de la WiFi, conéctate y vuelve a introducirlos. A ver si así funciona.
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Gracias de parte de: | ||
#6
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Si no te ha funcionado nunca con ese router nuevo... Es que lo tienes mal configurado en el móvil. Busca la WiFi y asegúrate de poner la contraseña bien.
Justo hay una app gratuita por tiempo limitado hoy, que te ayudará a saber qué problema hay con tu router: Consultar Network Manager - Network Tools & Utilities (Pro) https://play.google.com/store/apps/d...orkmanager.pro |
Gracias de parte de: | ||
#7
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Gracias, no hay manera, mañana llamaré a movistar a ver q me dicen
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#8
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Intentando aprender siempre.....
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#10
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Acabo de llamar a movistar, y no me lo han solucionado. Me dicen q la línea está bien y el problema es de mi móvil, me han cambiado de canal, han cambiado la contraseña y nada ni el buscador de Google ni YouTube me cargan con el WiFi. Y yo estoy cabreada porque con el rooter viejo q tenia antes no tenia problema. He leído en algunos foros y algunas personas tb les pasa y ponían entrar en la configuración del rooter y cambiar el dns o algo así pero como no entiendo , bueno seguiré investigando si alguien se le ocurre algo que me diga
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#11
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Acabo de llamar a movistar, y no me lo han solucionado. Me dicen q la línea está bien y el problema es de mi móvil, me han cambiado de canal, han cambiado la contraseña y nada ni el buscador de Google ni YouTube me cargan con el WiFi. Y yo estoy cabreada porque con el rooter viejo q tenia antes no tenia problema. He leído en algunos foros y algunas personas tb les pasa y ponían entrar en la configuración del rooter y cambiar el dns o algo así pero como no entiendo , bueno seguiré investigando si alguien se le ocurre algo que me diga
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#12
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#13
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Estoe sale Archivo Adjunto 1146814
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#14
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Parece estar bien. Se ve en la captura que conecta al router y te da ip local y muestra la ip a internet.
Prueba primero hacer desde la app un test de velocidad para ver si envía y recibe datos. También, prueba en el apartado ping a una ip cualquiera en números 8.8.8.8 por ejemplo y luego a una web por ejemplo www.google.es para ver si fallan los DNS Que si fuera el caso daría errores en ping a Google pero ok a los números. |
#15
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Parece estar bien. Se ve en la captura que conecta al router y te da ip local y muestra la ip a internet.
Prueba primero hacer desde la app un test de velocidad para ver si envía y recibe datos. También, prueba en el apartado ping a una ip cualquiera en números 8.8.8.8 por ejemplo y luego a una web por ejemplo www.google.es para ver si fallan los DNS Que si fuera el caso daría errores en ping a Google pero ok a los números. |
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Ya he solucionado el problema, me he comprado un router asus, y todo arreglado, es lamentable pero no me ha quedado otra opcion he llamado varias veces a movistar pidiendo q me cambiaran el router y me decían q como me llegaba la señal bien no era problema de ellos, así que solucionado no como quería yo. Y por ahora hay una diferencia bastante considerable. Os lo cuento por no dejar el tema sin solucionar. Gracias
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#18
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Ya he solucionado el problema, me he comprado un router asus, y todo arreglado, es lamentable pero no me ha quedado otra opcion he llamado varias veces a movistar pidiendo q me cambiaran el router y me decían q como me llegaba la señal bien no era problema de ellos, así que solucionado no como quería yo. Y por ahora hay una diferencia bastante considerable. Os lo cuento por no dejar el tema sin solucionar. Gracias
Gracias por contar la resolución del problema. Madre mía los de Movistar, el cliente es lo primero....
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