Mi S5 no recibe llamadas con pantalla bloqueada

[Avenger7734]

Buenas tardes , les suplico ayuda con algo , tengo un Galaxy S5 y desde hace como un mes , cada vez que la pantalla está bloqueada no entran las llamadas sino que se va a buzón de mensajes , mientras que si la llamada la hacen mientras el teléfono está con la pantalla encendida y desbloqueada entra normalmente , hay alguna forma de solucionarlo ?? Ya le he hecho hard reset varias veces sin lograr solucionarlo

[Di4N]

Estoy leyendo en otros foros que algunos lo han arreglado cambiando de SIM, dicen que era por el 4G, puedes intentar poner el movil en solo 3G e intentar llamar para ver si funciona.. si no, prueba a llamar a tu compañia de servicios de red movil.