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| Discusión general sobre smartphones y tecnología Charla sobre smartphones y tecnología en general |
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Herramientas |
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#1
29/08/22, 00:46:41
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El móvil entra en bucle y sólo se reinicia, ¿Alguna solución?
Hola, aunque se trate de un galaxy M21, entiendo que es un problema que podría pasarle a cualquier android...
El móvil, usándolo normal, se reinicia y una vez lo hace, entra en bucle... Inicia, llega a la pantalla de bloqueo/escritorio, se pilla... Vuelve a reiniciarse y así. En ocasiones, se puede usar normalmente hasta que vuelve a pasar esto que comento. ¿Qué podría hacer? 
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#2
29/08/22, 11:39:02
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 Cita: Originalmente Escrito por Edu5
Hola, aunque se trate de un galaxy M21, entiendo que es un problema que podría pasarle a cualquier android...
El móvil, usándolo normal, se reinicia y una vez lo hace, entra en bucle... Inicia, llega a la pantalla de bloqueo/escritorio, se pilla... Vuelve a reiniciarse y así. En ocasiones, se puede usar normalmente hasta que vuelve a pasar esto que comento. ¿Qué podría hacer? 
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| Gracias de parte de: | ||
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#3
29/08/22, 11:48:19
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Y si intentabas restablecerlo de fabrica?
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| Los siguientes 3 usuarios han agradecido a judabricot su comentario: | ||
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#4
29/08/22, 13:20:35
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Cita: Originalmente Escrito por glez_zarza
Si entra en garantía que te lo miren. Me pasó algo similar con un pixel 6 pro y era un fallo de la placa del teléfono.
 De todas formas, contactaré con Amazon a ver qué pasa. Cita: Originalmente Escrito por judabricot
Y si intentabas restablecerlo de fabrica?
Gracias a ambos 
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
29/08/22, 15:10:13
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Yo haría lo que dice el usuario @judabricot restablecerlo así descartas que sea un fallo de software, si lo sigue haciendo es que ya hay algo más...
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Ivan1998 su comentario: | ||
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#6
29/08/22, 18:48:55
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Usas funda?
A veces, puede ocurrir que la funda apriete demasiado el botón de encendido haciendo que el terminal se reinicie. No sé, por buscar otras causas...
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| Gracias de parte de: | ||
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#7
01/09/22, 01:03:10
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Gracias a todos por pasaros.
Lo de la funda queda descartado aunque no sería la primera vez que pasa algo así. Al final, se va al SAT gestionado por Amazon dentro de la garantía. Iba a reestablecerlo pero ni eso dejaba ... Se bloqueaba y reinicio. A ver qué tal se portan esta vez.
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#8
27/09/22, 13:18:59
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Actualización: Resolución Final.
El móvil ha vuelto reparado a través de Anovo y todo correcto.
Le han cambiado la placa base entera sin ningún coste al estar dentro de la garantía. He visto que se habla mal del soporte de Samsung y de Anovo, no sé si el gestionado por Amazon ha tenido algo que ver, pero en mi caso, podría decirse que algo lentos, pero el servicio de reparación ha sido satisfactorio.
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| Los siguientes 3 usuarios han agradecido a Edu5 su comentario: | ||
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#9
27/09/22, 13:55:27
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Cita: Originalmente Escrito por Edu5
El móvil ha vuelto reparado a través de Anovo y todo correcto.
Le han cambiado la placa base entera sin ningún coste al estar dentro de la garantía. He visto que se habla mal del soporte de Samsung y de Anovo, no sé si el gestionado por Amazon ha tenido algo que ver, pero en mi caso, podría decirse que algo lentos, pero el servicio de reparación ha sido satisfactorio. 
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Agradecer no cuesta nada
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| Gracias de parte de: | ||
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Estás aquí
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