[ CONSULTA ] Número de serie no valido

[honda70]

buenas tardes,compre un iphone 7 en tienda de 2 mano reacondicionado , pues resulta que se apaga solo unas cuantas veces al dia y me ha dado por ver si tiene garantia de apple y al meter el numero de serie para comprobar me dice que no es valido ,que este numero de serie es de un producto que se ha sustituido.me he quedado fuera de juego, la compra a sido hace 2 dias,y no me dieron la caja suya.
que opinais?? gracias

[asain_acrai]

Hola.

La garantía de un producto de segunda mano no te la va a cubrir el fabricante. Es siempre en el establecimiento donde lo compraste salvo que tengas la factura de compra del dueño original y que el teléfono tenga menos de un año, entonces sí te la cubre Apple.

Llégate a la tienda para que lo miren o sustituyan

[honda70]

ya ya, pero como pone que ese movil a sido sustituido, me pregunto como lo han vendido.deberia de tener otro numero de serie o algo que lo reconozca apple, yo tengo mas productos apple y pongo numero de serie y lo reconoce aunque no tenga garantia.

[kevin_23]

 Cita: Originalmente Escrito por asain_acrai

Hola.

La garantía de un producto de segunda mano no te la va a cubrir el fabricante. Es siempre en el establecimiento donde lo compraste salvo que tengas la factura de compra del dueño original y que el teléfono tenga menos de un año, entonces sí te la cubre Apple.

Llégate a la tienda para que lo miren o sustituyan

Discrepo, si el iPhone tuviera menos de 1 año aunque no tenga factura si que se lo cubre apple

[El Mencey]

Me interesa este tema porque cuando vendí mi iphone 8 plus, el comprador me decía que no le servia para la garantía la factura a mi nombre, creo que me dijo de un problema que tuvo y como no estaba a su nombre no le sirvió, así que me quede con la duda si es cierto.