Hola.
En mi empresa tenemos varias tablets que usamos para eventos de formación y estas navidades se han usado como de costumbre pero las han usado personas aleatorias y niños, en una de ellas por lo visto han metido una cuenta de google y la han dejado. Yo como de costumbre hago un borrado de fábrica de todas y listo pero en una de ellas se ha quedado el bloqueo por cuenta de google y no hay manera de quitarlo. Pide la cuenta que se usó por última vez o de lo contrario no deja iniciar la tablet. Son todas Galaxy Tab A 2019.
El problema es que no se que cuenta es porque no se quien la metió. Lo suyo sería saber quien la metió y pedirle que la elimine en su cuenta de google, pero no sabemos quien es ni que cuenta es.
Alguien sabe como puedo borrar eso de la tablet para poder iniciarla y usarla normalmente?
Gracias