Problema sonido multimedia android 6.0

pinping · #1 15/10/15, 22:15:24

Buenas

Llevó varios días buscando en internet para ver si alguien más tiene el mismo problema, y por desgracia creo q no es algo normal.... OS explico:
Instale android 6.0, todo espectacular..... Hasta q de repente dejó de funcionar el sonido multimedia, no puedo escuchar vídeos, galería, youtube, etc... Y tampoco me escuchan o oigo en una llamada. Sin embargo si q suena el tono cando me llaman o recibo una notificación.
He mirado en ajustes de sonido, y la barra de alarma y tono, suena al subir y bajar volumen, multimedia no.

Entiendo q tiene q ser software... A ver si alguien me puede ayudar

He apagado y encendido el móvil varias veces.... Como ponían para un error similar del nexus 10, pero nada.....

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0peceric0 · #2 15/10/15, 22:20:21

Prueba en modo seguro, pulsas para apagar y cuando aparece la ventana donde pone "apagar" mantienes pulsada esa ventana.

pinping · #3 16/10/15, 11:34:29

Buenas
Lo acabo de probar y nadar, sonido multimedia no funciona......
Al final me tocara restablecer de fábrica y brobar.... Pero es una faena pq tengo el móvil recién configurado, emails, etc..

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pinping · #4 18/10/15, 20:41:29

Buenas de nuevo...
sigo con el mismo problema! he seguido indagando y le ocurre a mas gente.... simplemente añado el hilo del foro oficial de google donde lo estan comentando... de momento las 2 soluciones que comentan , no me han funcionado, factory reset y reiniciar el terminal muchas veces.

os copio el enlace.

https://productforums.google.com/for...in/nexus/sound

Kekolorines · #5 21/08/16, 11:08:00

Hola compi, conseguiste solucionarlo??
Me acaba de pasar y estoy con el mismo problema.
¡Gracias!

arrober · #6 22/08/16, 16:12:44

Hola compañeros,

Hace varias semanas publiqué en este mismo foro y en ese de Google el problema que comentas, y he visto una barbaridad de casos, curiosamente tras actualizar la versión de Android (no necesariamente a 6.0, hay gente que le pasó al meter 5.0/1). Si buscas información en inglés hay montones de casos, y nadie ha conseguido repararlo ni haciendo downgrade ni nada...

Habéis probado si te ocurre lo que a mi?:

- Al conectar/desconectar auriculares no los reconoce (yo me he descargado Headset toggle y lo cambio manualmente).

- El micrófono no funciona en ninguna aplicación (G Now, Shazam, escritura por voz...) ni en llamadas, salvo si activas el modo manos libres.

Ni hard reset ni modo seguro lo arreglan...

Kekolorines · #7 23/08/16, 02:31:04

Tienes razón conla aplicación todo lo que es audio multimedia vuelve a sonar por el altvoz pero el micrófono sigue sin funcionar. Estoy aburrido de buscr información en todos los idiomas habidos y por haber..

Kekolorines · #8 28/08/16, 21:59:12

¡Pues nada! He limpiado el jack y na. El otro día también desmonte y probé a presionar los flex pero nada tampoco. Buuf

arrober · #9 28/08/16, 22:33:00

Yo cambié el jack pensando que era el problema antes de saber que no funcionaba el micro, pero nada. Probaría a cambiar todo el flex de carga con micro, pero como no sé si el fallo está en el o en la placa... Creo que lo tenemos complicado...

ZulaR · #10 26/04/18, 23:49:46

Mira a me paso lo mismo y despues de un par de hotas de busqueda que tope con una app llamada sounabout que te permite administrar el sonido de tu celular.
Lo unixo que tienes que hacer es descargala desde la playstore, entrar a la app y darle a conecctable audio devices>wired headset settings y desactivas la cajita que dice headset deactivate audio y ya estaria solucionado.