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#1
24/01/21, 21:05:37
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Pantalla móvil no responde y con colores
Hola,
Hoy se me ha caído del bolsillo el móvil con la mala suerte que al recogerlo he visto que aparece media pantalla de color fosforito verde o azul con una raya grande negra, y no responde el táctil, no puedo ni reiniciarlo para ver que pasa. ¿a alguien le ha pasado algo parecido y puede decirme algo? ¿Puede que solo se haya soltado algún conector que pueda conectar al abrirlo? 
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#2
24/01/21, 21:19:28
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Se te ha roto la pantalla, no le des más vueltas, tienes que cambiarla.
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#3
24/01/21, 21:25:13
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 Cita: Originalmente Escrito por Samydos
Se te ha roto la pantalla, no le des más vueltas, tienes que cambiarla.
 Al SAT de cabeza...
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By James C.
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| Gracias de parte de: | ||
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#4
24/01/21, 21:40:42
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Cita: Originalmente Escrito por Samydos
Se te ha roto la pantalla, no le des más vueltas, tienes que cambiarla.
Cita: Originalmente Escrito por James C.
+1
Al SAT de cabeza... He visto que los recambios cuestan lo mismo que enviarlo al SAT de oneplus, ¿que tal funciona el SAT de oneplus? Tardan mucho? vaya faena... ¿Me saldrá más rapido y mejor cambiarla yo mismo? en ebay he visto que cuesta 148 euros... EDITO: Nada, ni me caliento, me he hecho con un móvil que me han prestado para tener al menos teléfono + whatsapp y telegram estos días y lo envío al SAT de oneplus, que me ponga pantalla original y me olvido de problemas. Las fotos del niño perdidas es lo que mas me toca las narices... y 10 días mínimo sin mi móvil. Última edición por Clemen89 Día 24/01/21 a las 22:15:41.
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
24/01/21, 22:32:42
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Cita: Originalmente Escrito por Clemen89
Gracias.
He visto que los recambios cuestan lo mismo que enviarlo al SAT de oneplus, ¿que tal funciona el SAT de oneplus? Tardan mucho? vaya faena... ¿Me saldrá más rapido y mejor cambiarla yo mismo? en ebay he visto que cuesta 148 euros... EDITO: Nada, ni me caliento, me he hecho con un móvil que me han prestado para tener al menos teléfono + whatsapp y telegram estos días y lo envío al SAT de oneplus, que me ponga pantalla original y me olvido de problemas. Las fotos del niño perdidas es lo que mas me toca las narices... y 10 días mínimo sin mi móvil. Si te lo recogen mañana puedes tener el móvil el viernes en casa. No usas Google fotos? Si es así deberías tener copia de todas tus fotos.
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| Los siguientes 3 usuarios han agradecido a 69tordo su comentario: | ||
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#6
24/01/21, 23:13:30
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Cita: Originalmente Escrito por 69tordo
El servicio técnico de oneplus es muy muy bueno y rápido (es lo que yo he vivido).
Si te lo recogen mañana puedes tener el móvil el viernes en casa. No usas Google fotos? Si es así deberías tener copia de todas tus fotos. Pues mañana no me lo recogeran porque he mandado la solicitud esta noche y está en pendiente, así que como mucho mañana me dirán algo, me imagino que tendré que decirles que sí. Así como muy rápido será el martes entiendo. Si el lunes de la semana que viene lo tuviera aquí me parecería ya increíble. Ah y lo de google fotos, pues no lo tengo sincronizado la verdad, y mira que lo he usado siempre pero en este teléfono no se porque no lo he usado, la ley de Murphy, es el único móvil que se me ha roto en más de 10 años.
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| Gracias de parte de: | ||
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#7
24/01/21, 23:59:19
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A mi alguna vez se me ha caído con la funda original transparente y nunca se rompió. Pero así con todos los móviles ¿No tenéis funda?
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#8
25/01/21, 14:33:22
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Cita: Originalmente Escrito por Clemen89
Gracias.
He visto que los recambios cuestan lo mismo que enviarlo al SAT de oneplus, ¿que tal funciona el SAT de oneplus? Tardan mucho? vaya faena... ¿Me saldrá más rapido y mejor cambiarla yo mismo? en ebay he visto que cuesta 148 euros... EDITO: Nada, ni me caliento, me he hecho con un móvil que me han prestado para tener al menos teléfono + whatsapp y telegram estos días y lo envío al SAT de oneplus, que me ponga pantalla original y me olvido de problemas. Las fotos del niño perdidas es lo que mas me toca las narices... y 10 días mínimo sin mi móvil.
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| Gracias de parte de: | ||
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#9
26/01/21, 20:10:34
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Ya va de camino a Polonia, a ver como de rápidos son, ojala pueda tenerlo rápido de vuelta.
He visto que la bateria solo cuesta 9.90€ el reemplazo, ya les he mandado un email que aparte de la pantalla si solo cuesta eso si podrían cambiarme la batería también.
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Clemen89 su comentario: | ||
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#10
26/01/21, 20:48:41
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Cita: Originalmente Escrito por Clemen89
Ya va de camino a Polonia, a ver como de rápidos son, ojala pueda tenerlo rápido de vuelta.
He visto que la bateria solo cuesta 9.90€ el reemplazo, ya les he mandado un email que aparte de la pantalla si solo cuesta eso si podrían cambiarme la batería también. 
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By James C.
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#11
27/01/21, 13:34:27
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De momento, 192.78€ el cambio de pantalla, más caro de lo que esperaba ya que por lo visto los 138€ que pone la web que cuesta es SIN IVA. Aparte sumar la mano de obra que no va incluida que son otros 22.76€.
Y tal y como esperaba, a pesar de haberselo pedido por email. no pone nada del cambio de batería, no entiendo porque responden con emails genéricos a una petición corta como ¿podríais añadir un recambio de batería a la reparación?, vamos, que se la ha pelado. De momento rápidos, pero con sus cositas de SAT que siempre hacen, sorpresita con IVA y pasar de tus emails a menos que sea que ellos te han preguntado algo específicamente. Ya les he vuelto a poner que si me pueden añadir al presupuesto el cambio de batería, a ver que me comentan. Y aprovecho para preguntar. ¿Se puede saber de alguna manera que efectivamente han cambiado la batería? Porque sinceramente, me fío muy poco que los de presupuestos añadan ese recambio y que luego los técnicos lo tengan en cuenta el cambio, viendo lo visto.
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#12
27/01/21, 14:01:49
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Cita: Originalmente Escrito por Clemen89
De momento, 192.78€ el cambio de pantalla, más caro de lo que esperaba ya que por lo visto los 138€ que pone la web que cuesta es SIN IVA. Aparte sumar la mano de obra que no va incluida que son otros 22.76€.
Y tal y como esperaba, a pesar de haberselo pedido por email. no pone nada del cambio de batería, no entiendo porque responden con emails genéricos a una petición corta como ¿podríais añadir un recambio de batería a la reparación?, vamos, que se la ha pelado. De momento rápidos, pero con sus cositas de SAT que siempre hacen, sorpresita con IVA y pasar de tus emails a menos que sea que ellos te han preguntado algo específicamente. Ya les he vuelto a poner que si me pueden añadir al presupuesto el cambio de batería, a ver que me comentan. Y aprovecho para preguntar. ¿Se puede saber de alguna manera que efectivamente han cambiado la batería? Porque sinceramente, me fío muy poco que los de presupuestos añadan ese recambio y que luego los técnicos lo tengan en cuenta el cambio, viendo lo visto. Saludos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#13
27/01/21, 14:51:54
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Cita: Originalmente Escrito por Clemen89
De momento, 192.78€ el cambio de pantalla, más caro de lo que esperaba ya que por lo visto los 138€ que pone la web que cuesta es SIN IVA. Aparte sumar la mano de obra que no va incluida que son otros 22.76€.
Y tal y como esperaba, a pesar de haberselo pedido por email. no pone nada del cambio de batería, no entiendo porque responden con emails genéricos a una petición corta como ¿podríais añadir un recambio de batería a la reparación?, vamos, que se la ha pelado. De momento rápidos, pero con sus cositas de SAT que siempre hacen, sorpresita con IVA y pasar de tus emails a menos que sea que ellos te han preguntado algo específicamente. Ya les he vuelto a poner que si me pueden añadir al presupuesto el cambio de batería, a ver que me comentan. Y aprovecho para preguntar. ¿Se puede saber de alguna manera que efectivamente han cambiado la batería? Porque sinceramente, me fío muy poco que los de presupuestos añadan ese recambio y que luego los técnicos lo tengan en cuenta el cambio, viendo lo visto.
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By James C.
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#14
27/01/21, 14:53:19
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Cita: Originalmente Escrito por James C.
En vez de correo, prueba a hablar con ellos vía chat y así lo comentas al momento y véis si se puede añadir cambio de batería...
¿Hay alguna manera de comprobar que han realizado el cambio de batería realmente?
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#15
27/01/21, 14:56:39
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No veo el motivo de llevarte la sopresa de que los precios son sin IVA. Lo pone en la misma web de OnePlus...
Pone: - Out-of-warranty Price (excl. TAX and Labor Fee). Que viene diciendo en español: - Precio fuera de garantía (sin IVA ni tasa laboral).
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#16
27/01/21, 14:59:54
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Cita: Originalmente Escrito por Clemen89
¿Hay alguna manera de comprobar que han realizado el cambio de batería realmente?
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By James C.
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#17
27/01/21, 16:28:46
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Cita: Originalmente Escrito por Clemen89
De momento, 192.78€ el cambio de pantalla, más caro de lo que esperaba ya que por lo visto los 138€ que pone la web que cuesta es SIN IVA. Aparte sumar la mano de obra que no va incluida que son otros 22.76€.
Y tal y como esperaba, a pesar de haberselo pedido por email. no pone nada del cambio de batería, no entiendo porque responden con emails genéricos a una petición corta como ¿podríais añadir un recambio de batería a la reparación?, vamos, que se la ha pelado. De momento rápidos, pero con sus cositas de SAT que siempre hacen, sorpresita con IVA y pasar de tus emails a menos que sea que ellos te han preguntado algo específicamente. Ya les he vuelto a poner que si me pueden añadir al presupuesto el cambio de batería, a ver que me comentan. Y aprovecho para preguntar. ¿Se puede saber de alguna manera que efectivamente han cambiado la batería? Porque sinceramente, me fío muy poco que los de presupuestos añadan ese recambio y que luego los técnicos lo tengan en cuenta el cambio, viendo lo visto.
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#18
27/01/21, 21:06:18
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Pues me pone reparacion finalizada hoy mismo, pantalla y batería nueva por 212.
Si el móvil esta aqui el viernes y todo va perfecto me parecería de 10. No me acabaría de creer que estando en Polonia el SAT, desde que abro incidencia el domingo y entrego el móvil a UPS el martes que el móvil pueda estar aqui el viernes me parece magia. Ya os contaré el desenlace.
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Clemen89 su comentario: | ||
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#19
27/01/21, 22:01:05
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Cita: Originalmente Escrito por Clemen89
Pues me pone reparacion finalizada hoy mismo, pantalla y batería nueva por 212.
Si el móvil esta aqui el viernes y todo va perfecto me parecería de 10. No me acabaría de creer que estando en Polonia el SAT, desde que abro incidencia el domingo y entrego el móvil a UPS el martes que el móvil pueda estar aqui el viernes me parece magia. Ya os contaré el desenlace.
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#20
28/01/21, 07:45:05
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Cita: Originalmente Escrito por James C.
Fiarte de lo que ponga el albaran... Otra cosa no creo. Salvo que te envíen la vieja...
Cita: Originalmente Escrito por 69tordo
Te mandaran una foto con el móvil abierto y la orden de trabajo con todo lo sustituto, es un servicio oficial, no se van a pringar por una batería... Pero si no te fias diles que no te la cambien y hazlo aquí
Cita: Originalmente Escrito por 69tordo
Te dije que yo he entregado un martes y lo he tenido aquí el viernes... Vuelan
Cita: Originalmente Escrito por Clemen89
Pues me pone reparacion finalizada hoy mismo, pantalla y batería nueva por 212.
Si el móvil esta aqui el viernes y todo va perfecto me parecería de 10. No me acabaría de creer que estando en Polonia el SAT, desde que abro incidencia el domingo y entrego el móvil a UPS el martes que el móvil pueda estar aqui el viernes me parece magia. Ya os contaré el desenlace. Saludos.
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