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#1
14/12/21, 01:19:35
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Problema modo manos libres en llamadas
Buenas. Os cuento mi problema. Cuando recibo una llamada y le doy al altavoz para contestar en modo manos libres, comienzo la conversación con la otra persona sin problema pero si los dos hablamos simultáneamente la otra persona dice que deja de oírme. Es decir, se entrecorta la comunicación. He hecho pruebas con otro móvil, llamándome y hablando a la vez y tienen razón. Si la otra persona comienza a hablar y yo también hablo sin que ella se calle, yo la oigo pero el otro no me oye a mí. Es como si la comunicación no fuera full-duplex. Algo muy raro. También lo he comprobado con el Realme 6 de mi hija y le pasa lo mismo. Parece un problema del micrófono cuando está activado el altavoz. Si hablamos sin altavoz, es decir, poniéndolo en la oreja como se hace normalmente, no hay problema. Ambos interlocutores podemos hablar simultáneamente y nos oímos el uno al otro sin ningún problema.
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#2
14/12/21, 15:07:24
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Hola, acabo de probar esto que cuentas y es cierto que lo hace, al menos a mí también me sucede con un Realme 8 (4G). Si el Realme está con el altavoz (manos libres del móvil) activado desde el otro teléfono (no Realme) se oye entrecortado a ratos si hablan ambas personas al mismo tiempo. Es raro y una putada, la verdad, aunque no suelo usar mucho el manos libres no deja de ser un inconveniente tremendo... Espero que sea tema de software y puedan solucionarlo en un futuro cercano, pero tampoco sé bien cómo se reportan los fallos a Realme.
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#3
14/12/21, 15:51:38
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 Cita: Originalmente Escrito por knabera
Hola, acabo de probar esto que cuentas y es cierto que lo hace, al menos a mí también me sucede con un Realme 8 (4G). Si el Realme está con el altavoz (manos libres del móvil) activado desde el otro teléfono (no Realme) se oye entrecortado a ratos si hablan ambas personas al mismo tiempo. Es raro y una putada, la verdad, aunque no suelo usar mucho el manos libres no deja de ser un inconveniente tremendo... Espero que sea tema de software y puedan solucionarlo en un futuro cercano, pero tampoco sé bien cómo se reportan los fallos a Realme.
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#4
14/12/21, 16:14:21
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Cita: Originalmente Escrito por cumbreman
Muchas gracias por la información. Yo lo he devuelto a Amazon porque era un regalo para un familiar que usa siempre el manos libres. Ella es quien me lo dijo y creía que es que lo usaba mal pero no, tiene razón, el fallo existe y es gordo. Seguramente que lo arreglen en futuras actualizaciones pero prefiero curarme en salud y cambiarlo por otra marca aunque sea peor móvil que el Realme 8 en cuanto a especificaciones.
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#5
14/12/21, 18:46:03
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Llevo toda la tarde investigando (sí neurótica
 ) y parece que lo he solucionado descargándome otro dialer. Me he bajado un dialer que no fuera el de Google de la Play Store, lo he puesto de predeterminado, he realizado una llamada con el altavoz puesto y ya no silenciaba si ambas partes estaban hablando. He probado un par de llamadas así y, repito, PARECE que el problema ha desaparecido. Lo dejo por si le sucede a alguien más y le sirve para solucionarlo. Un saludo.
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#6
14/12/21, 18:58:14
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Cita: Originalmente Escrito por knabera
Llevo toda la tarde investigando (sí neurótica
) y parece que lo he solucionado descargándome otro dialer. Me he bajado un dialer que no fuera el de Google de la Play Store, lo he puesto de predeterminado, he realizado una llamada con el altavoz puesto y ya no silenciaba si ambas partes estaban hablando. He probado un par de llamadas así y, repito, PARECE que el problema ha desaparecido. Lo dejo por si le sucede a alguien más y le sirve para solucionarlo. Un saludo.
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#7
14/12/21, 19:17:47
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Cita: Originalmente Escrito por cumbreman
Pues yo probé con Truecaller y también pasaba. ¿Cuál has puesto tú?
Screenshot_2021-12-14-19-16-55-33.jpg
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| Gracias de parte de: | ||
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#8
14/12/21, 19:31:11
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Cita: Originalmente Escrito por knabera
He puesto ésta y las dos llamadas que he probado han funcionado correctamente.
Archivo Adjunto 1402739
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#9
14/12/21, 21:32:40
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Cita: Originalmente Escrito por cumbreman
Ok, gracias. Voy a probar
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#11
14/12/21, 23:14:05
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El mío también es el 8. ¿Lo has puesto de predeterminado desde donde te enseño en la imagen? Porque si no lo pones ahí no te lo pone solo.
Screenshot_2021-12-14-23-13-18-85.jpg
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#12
14/12/21, 23:18:20
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Cita: Originalmente Escrito por knabera
El mío también es el 8. ¿Lo has puesto de predeterminado desde donde te enseño en la imagen? Porque si no lo pones ahí no te lo pone solo.
Archivo Adjunto 1402778
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#15
22/12/21, 19:59:07
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Pues nada, me sigue pasando incluso instalando otro dialer y yendo éste bien durante un período de tiempo. Al final, no sé por qué, vuelve a suceder que las llamadas con manos libres se entrecortan y es una jodienda interesante, porque no sabes cuándo te van a fallar.
He probado a formatear el terminal y llamar sin instalar nada más (por si había algún conflicto) y nada, también mal. He probado a borrar caché y datos de la aplicación de teléfono y a veces revive y a veces no, aunque siempre se escucha (como poco) de manera deficiente desde el otro teléfono. He probado a escuchar música desde el móvil a la par que grababa un audio y el audio resultante se oía bien, tanto lo que decía yo al micrófono como lo que sonaba por el altavoz del teléfono, por lo que casi descarto que sea algo de hardware, ya que si fuera eso también fallaría en este caso, además de en las llamadas. También he probado a realizar la llamada con el manos libres de unos auriculares y se corta, así que el problema no es del micrófono del terminal, sino de software... He contactado con Realme, a ver si me responden. También he contactado con Amazon, con el servicio técnico, y no tienen ni idea. Directamente me dicen que me lo reemplazan por otro (cosa que me da "miedo" por si al otro le sucede lo mismo) o que me devuelven el dinero (que con 190€ que me costó en el BF no creo que encuentre algo que cumpla mis expectativas). Así que tengo un mes para pensar qué hacer, pero vaya, me fui de MIUI por probar algo nuevo y vaya chasco. #desahogo Última edición por knabera Día 22/12/21 a las 21:27:25.
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#16
23/12/21, 00:12:40
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La verdad que es una pena con el pedazo de terminal que es. A ver si con una actualización de software lo arreglan.
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| Gracias de parte de: | ||
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#17
28/01/22, 20:33:44
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Pues sí, que pena por que tiene muy buena pinta el móvil, estaba mirando de pillarlo en la tienda oficial desde España, pero un bug así por poco q uses el manos libres no mola nada. ¿sabéis si se ha solventado o tiene solución? ¿hay otros modelos actuales de realme que también tengas ese defecto?
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#18
10/02/22, 20:11:41
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Me quedo por aquí porque me interesaba este móvil para mi madre. Pero este es un hándicap bastante grande ya que usa mucho el manos libres. A ver si se soluciona.
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#19
17/02/22, 20:46:58
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Se ha solucionado este bug? Aparte de esto lo recomendáis?
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#20
18/02/22, 10:06:38
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Cita: Originalmente Escrito por Huron19711
Se ha solucionado este bug? Aparte de esto lo recomendáis?
Aparte de eso yo el móvil lo recomiendo mucho, tengo la versión 8/128 y va muy fluido y muy bien optimizado para el precio que tiene. Lo único que flaquea un poco, en mi opinión, es la cámara de fotos. No sé si con Gcam mejorará, pero la que trae el móvil me parece un poco mediocre. Pero por todo lo demás el móvil está muy bien para el rango de los 200€.
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