Noticia Actualización 1.6.0 (Nougat 7.1.1) para Aquaris X Pro

[madaij]

Maldito corrector, modelo xpro

[magura]

 Cita: Originalmente Escrito por madaij

Yo actualice anoche y hoy he tenido que reiniciar el móvil 3 veces. Deja de detectar la sim y tengo que reiniciar. Al rato la pierde. Mi modelo es coro de 64 gigas y 4 de ram. Mi compañía Yoigo y me lo trajo papá Noel. A alguien más le pasa?

Hola, mi modelo es el mismo y no me pasa, he actualizado sin problemas.

Tu Sim es recortada o es nanosim de origen?

Prueba a sacar la bandeja y limpiar los contactos, y si es recortada, yo te recomendaría que pidieras un cambio por una nanosim original.



Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk

[J5333JF]

 Cita: Originalmente Escrito por Ivan1998

Ahora me has dejado con la intriga.

Disculpa, pero no puedo comentar nada al respeto.

[Ivan1998]

 Cita: Originalmente Escrito por sindrome123

Disculpa, pero no puedo comentar nada al respeto.

Lo sé esperemos que Oreo llegue pronto.

[madaij]

Es original, bueno venía precortada

[Carmiher]

 Cita: Originalmente Escrito por madaij

Yo actualice anoche y hoy he tenido que reiniciar el móvil 3 veces. Deja de detectar la sim y tengo que reiniciar. Al rato la pierde. Mi modelo es coro de 64 gigas y 4 de ram. Mi compañía Yoigo y me lo trajo papá Noel. A alguien más le pasa?

Mismo modelo y sin ningún problema

[Soporte BQ]

Buenos días:

@madaij ¿Has probado a restablecer la configuración APN? ¿Cuando deja de reconocerse la SIM, te solicita el código PIN al volver a reconocerla? ¿Tienes que reiniciar siempre el sistema cuando deja de reconocerse la tarjeta SIM? ¿Has probado a cambiar la SIM o intercambiar de ranura la tuya?

Un saludo,

[munhe]

Pues a mi no me ha saltado todavía. Lo he intentado forzando la actualización y borrando cache pero no hay manera de que salte. A alguien más le pasa esto?

[J5333JF]

Pues lo que deciais que "pedia" (y lo pongo entre comillas, porque no lo pido, digo que podria haber sido mejor la actualizacion) mucho a BQ por sacar el parche con la actualizacion de seguridad de diciembre, que sepais que el X5 plus lleva el parche de ENERO, con lo cual, esta mas actualizado que el tope gama.

Y se esta actualizando 2 semanas despues del X pro, el x5 plus

Ahora, hacer vuestras conclusiones de como actualiza BQ

[madaij]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días:

@madaij ¿Has probado a restablecer la configuración APN? ¿Cuando deja de reconocerse la SIM, te solicita el código PIN al volver a reconocerla? ¿Tienes que reiniciar siempre el sistema cuando deja de reconocerse la tarjeta SIM? ¿Has probado a cambiar la SIM o intercambiar de ranura la tuya?

Un saludo,

Me volvió a pasar ayer y tuve que volver a reiniciar. No he restablecido ajustes de apn, cuando reinicio si que me pide introducir pin de la sim, y si, hasta que no reinicio no vuelve a detectar la sim. Lo de cambiar la ranura , te refieres a poner la sim donde va la SD? He pensado en poner valores de fábrica pero perdería todos datos de juegos, etc. No sé, alguna sugerencia? Gracias y un saludo

[javije]

A mi ahora cada vez que quiero acceder al telefono, me aparecen celdas en blanco, y al ratito se ponen los nombres... es como que vaya todo mas lento. Aunque bajo el rendimiento en la anterior actualización. Es como que se queda algo trabajo... como algo que baja el rendimiento. tengo el de 128 GB y con la última actualización.
Sabeis que puede ser???

[Soporte BQ]

Buenos días:

@munhe ¿Tienes permisos root o alguna modificación en el sistema? Prueba a entrar a la aplicación "BQ Services" desde Ajustes-Aplicaciones. Tras ello, fuerza detención, pulsa sobre Almacenamiento, borra caché y datos. Reinicia el terminal y comprueba si te permite actualizar correctamente.

@madaij ¿Has comprobado si el funcionamiento es el mismo utilizando una tarjeta SIM diferente?

@javije ¿Tienes algún tipo de aplicación de limpieza o antivirus?

Un saludo.

[munhe]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días:

@munhe ¿Tienes permisos root o alguna modificación en el sistema? Prueba a entrar a la aplicación "BQ Services" desde Ajustes-Aplicaciones. Tras ello, fuerza detención, pulsa sobre Almacenamiento, borra caché y datos. Reinicia el terminal y comprueba si te permite actualizar correctamente.

No tengo root ni nada por el estilo. He forzado detención, borrado cache y datos, reiniciado y nada. Me sigue diciendo que tengo la ultima versión de firmware.

[Soporte BQ]

@munhe ¿Puedes mandarnos por mensaje privado el número de serie del terminal?

Un saludo.

[madaij]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días:

@munhe ¿Tienes permisos root o alguna modificación en el sistema? Prueba a entrar a la aplicación "BQ Services" desde Ajustes-Aplicaciones. Tras ello, fuerza detención, pulsa sobre Almacenamiento, borra caché y datos. Reinicia el terminal y comprueba si te permite actualizar correctamente.

@madaij ¿Has comprobado si el funcionamiento es el mismo utilizando una tarjeta SIM diferente?

@javije ¿Tienes algún tipo de aplicación de limpieza o antivirus?

Un saludo.

No, no he probado con otra sim, ya que me pasa esporádicamente y no es plan de dejar a mi mujer sin su sim

[Soporte BQ]

Buenos días:

@madaij Te recomendamos probar para descartar que pueda llegar a se un error en la propia SIM, o incluso a cambiar la tarjeta de slot.

Si tras ello sigue ocurriendo, coméntanos.

Un saludo.