[Problema] El teléfono se apaga solo en reposo.

allatola · #1 02/03/12, 09:06:55

Hola,
Mi optimus 3D se me apaga solo aleatoriamente cuando le apago la pantalla.
¿A alguien más le pasa?
Fue comprado en febrero de este año y ya vino de fábrica con la ultima actualización de software hasta la fecha.
He visto en los foros internacionales que se soluciona cuando si se pone la wifi en desactivarse al apagar la pantalla.
Voy a probar esa solución, lo cierto es que tenía la wifi en siempre encendida.
Saludos.

cuffero · #2 02/03/12, 09:28:09

con ginger se soluciona, pero estan las llamadas fantasma, tu eliges que prefieres

lo de apagar el wifi cuando se apaga la pantalla es un coñazo, porq si te mandan un wasap no lo ves hasta q no coges el telefono

allatola · #3 02/03/12, 09:48:45

Que no, que no se soluciona con ginger, porque tengo ginger. Ya dije que tenía la version ultima de software a dia de hoy. Lo compre en febrero.
Ya se que es un coñazo lo de apagar el wifi pero primero voy a esperar a ver si se soluciona así, porque es peor que se apague el móvil.
Lo que me pasa a mi no es que se me reinicie el terminal, con ginger ahora se apaga y no se enciende. Lo encuentras apagado como si se hubiese quedado sin batería, pero sin embargo si que tiene batería de sobra.
También cuando está cargando esto no le pasa por mucha wifi que tengas puesta.
Yo tengo ginger por cierto y nunca tuve el problema de las llamadas fantasma. Este es el UNICO problema que tengo con este pedazo de terminal, la batería me dura dos dias sin problema. Pero claro siempre dando por culo los de LG.
Voy a tener que volver con mi galaxy s plus....
Saludos.

allatola · #4 02/03/12, 17:41:35

He puesto la wifi en modo desactivarse y nada, volvía a apagarse aleatoriamente.
Chatee con el SAT de lg y me dijeron cómo hacerle un hard reset (pulsar los tres botones al mismo tiempo: vol down + 3D+ power).
Le hice el hard reset y por ahora bien.

neovela · #5 03/03/12, 12:01:34

como esplica me lo del hart reset que llevo 5 meses intentando q no se me apage y no lo consigo.gracias de antemano

caroceiro · #6 03/03/12, 12:17:24

el hard reset seguramente es hacer todos los wipes

neovela · #7 03/03/12, 15:15:19

lo de los wipes lo e echo ciento de veces ,actualizas ,cambiar rom cocinada ect,ect... y nada

MILOKOO · #8 03/03/12, 16:02:17

A la mayoria gb les da llamadas fantasma?? Yo nunca tuve... me lo compre en agosto del año anterio y aun me parece nuevo

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neovela · #9 03/03/12, 16:29:21

Cita: Originalmente Escrito por MILOKOO

A la mayoria gb les da llamadas fantasma?? Yo nunca tuve... me lo compre en agosto del año anterio y aun me parece nuevo

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que tiene q ver tu respuesta con el tema en cuestion

MILOKOO · #10 04/03/12, 09:04:37

Tiene. Ver q los telefonos q han sacado vienen con algun error ya q a los primeros no nos da casi problemas

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chukymusic · #11 04/03/12, 11:31:47

La solución definitiva es cambiar de terminal, yo tambien estaba enamorado de este terminal pero despues de devolver 2 terminales por reinicios al final voy a cambiarlo por otro, estoy a la espera de recibir el SGS2.
LG nunca mais...

allatola · #12 04/03/12, 12:58:19

Si, el hard reset es hacer los wipes mediante la tres combinaciones de teclas.
Pero despues de eso se me volvio a reiniciar también.
He probado retirando la micro sd y haciendo tres hard reset continuos, uno detrás de otro. Despues solo instale el whattsapp y el es file explorer.
Asi quiero comprobar si es un problema de alguna aplicación que estropea el terminal.
A ver que pasa ahora.
Saludos.

allatola · #13 06/03/12, 13:57:56

Hola,
Despues de los hard reset y quitar la sd nada, sigue reiniciandose.
Pero... Lo quite de la funda de silicona donde lo tenía. Y lleva ya un día sin reiniciarse, lo que es un record.
Será de la funda??
Ya veremos...

MILOKOO · #14 06/03/12, 14:17:19

Cita: Originalmente Escrito por allatola

Hola,
Despues de los hard reset y quitar la sd nada, sigue reiniciandose.
Pero... Lo quite de la funda de silicona donde lo tenía. Y lleva ya un día sin reiniciarse, lo que es un record.
Será de la funda??
Ya veremos...

puedes ofrecernos dato gb o froyo? esta rooteado? que version tiene haber si te puedo ayudar

allatola · #15 06/03/12, 17:28:09

Tiene gb V21a, sin rootear ni nada. Tal como vino de Yoigo el mes pasado. Desde el principio se me apaga ba aleatoriamente cuando lo tenía en reposo. Era su únino fallo. La batería me dura ok, dos días y no tengo llamadas fantasme.
Le hice los tres wipes, le quite la micro sd... y nada seguia reiniciandose.
Lo tenía con una funda destas perimetrales de silicona. Ayer le quite la funda y desde entonces ando sin ella, con el movil a pelo, solo con una película destas protectoras de pantalla.
Pues resulta que desde que le quite la carcasa no se me ha reiniciado... y ahora incluso le he metido la microsd y le he cargado a base de programas destos que se conectan a la red seguido como el google plus. Y no se apago todavia....
Será de la funda???
A alguien le ha pasado algo parecido??
Saludos.

allatola · #16 07/03/12, 09:47:18

Confirmado, llevo 48 horas sin reinicios. Más que un record porque le he puesto una microsd y he llenado la memoria de aplicaciones que consumen recursos y que se conectan a red continuamente y nada. Va perfecto.
Va a ser de la puñetera carcasa de silicona, me da la impresión de que aprieta alguno de los botones laterales y eso puede volver loco al terminal que al final se apaga.
También desde que está sin carcasa la batería le dura el doble, dos dias completos sin problema.
Cuidado con las carcasas de silicona....

allatola · #17 26/03/12, 08:35:58

Hola a todos.
No es de la carcasa ya que no se solucionó el problema. Lo envié al SAT donde lo examinaron y dictaminaron que era de la batería, por lo que me pusieron batería nueva y actualizaron el software y baseband a V21d. La verdad es que la respuesta del SAT fue muy rápida, en una semana me lo devolvieron y no me pusieron ninguna pega, asumiendo el costo de la batería.
El resultado es que no se ha solucionado. Se sigue apagando, con lo que voy a volver a enviarlo al SAT.
Me da la impresión que ha de ser problema hardware, a ver si esta vez cambian la placa.
Empiezo a estar chinado con el movil este. Si a la próxima no me solucionan el problema me dirigiré a consumo a exigir una compensación.
Saludos a todos.

gerard00 · #18 26/03/12, 09:03:56

Bienvenido al mundo lg

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allatola · #19 26/03/12, 11:08:24

Hola,
Antes de rajar y echar pestes de LG me he dirigido educadamente a su SAT. Ellos siempre han sido extremadamente atentos y educados, no tengo la menor queja. Uno de los mejores SAT con los que he dado en mi vida. Lo que pasa es que sí que parece que algo no va bien con el Optimus 3D. De todas formas vamos a darles una tercera oportunidad y a ver si arreglan algo.
Si finalmente el producto tiene un vicio o un problema crónico entonces tendré que dirigirme a consumo. No lo digo como una amenaza.
Lo que sí, si en este foro hay otras personas que les ha pasado lo mismo podríamos hacer algo como una plataforma de afectados y solicitarle a LG una compensación colectiva.
Mi otro movil es un galaxy s plus. Muy buen terminal pero me han comentado que el SAT de Samsung es de lo peor. E este caso el SAT de LG por lo menos está muy bien.
Saludos.

**kriogeN** · #20 26/03/12, 11:26:12

Cita: Originalmente Escrito por allatola

Hola,
Antes de rajar y echar pestes de LG me he dirigido educadamente a su SAT. Ellos siempre han sido extremadamente atentos y educados, no tengo la menor queja. Uno de los mejores SAT con los que he dado en mi vida. Lo que pasa es que sí que parece que algo no va bien con el Optimus 3D. De todas formas vamos a darles una tercera oportunidad y a ver si arreglan algo.
Si finalmente el producto tiene un vicio o un problema crónico entonces tendré que dirigirme a consumo. No lo digo como una amenaza.
Lo que sí, si en este foro hay otras personas que les ha pasado lo mismo podríamos hacer algo como una plataforma de afectados y solicitarle a LG una compensación colectiva.
Mi otro movil es un galaxy s plus. Muy buen terminal pero me han comentado que el SAT de Samsung es de lo peor. E este caso el SAT de LG por lo menos está muy bien.
Saludos.

Cada cual habla de la feria según le va en ella, eso de "Es que el SAT de Samsung es el peor" o "El SAT de tal es el mejor" es generalizar mucho, y más aún teniendo en cuenta que realmente esos SAT son solo distribuidores oficiales, que realmente lo único que hacen es pedir una licencia y colgar el cartelito de "Servicio Técnico Oficial X" en la puerta.

En mi caso la peor experiencia que he tenido con un SAT ha sido Nokia, si, Nokia, supuestamente la mejor empresa de telefonía móvil del mundo, y encima era cuando el iPhone estaba recien salido, es decir que por aquellos tiempos aún eran alguien. Y además fue en un Nokia Center, que supuestamente es lo más oficial que existe, aunque como he dicho al principio lo único que hacen es pedir una licencia (de franquicia en este caso) y poner los cartelitos, al final sólo dependes del franquiciado y del trato que este de a los clientes.