Plan Renove

luigix · #**121** 08/04/22, 07:51:12

Yo tampoco se nada de ellos. La verdad és que te podian, enviar algun correo o algo con el tiempo aproximado para el ingreso o la valoración, peró nada

Reyser3 · #**122** 08/04/22, 12:09:11

Hoy me ha llegado el correo con las instrucciones de recogida.
Desde el 10/03 que me llegó el teléfono ya estaba bien.

caronte · #**123** 11/04/22, 21:47:28

A mí me ha llegado hoy el correo y un PDF con los datos para poner en el embalaje y un documento en inglés que hay que firmar y que creo que hay que adjuntar en una bolsa de plástico en el embalaje, ¿esto es así u os ha llegado algún otro tipo de documento que haya que introducir dentro de la caja cuando se envía el móvil?

Es que creo haber leído que os había llegado un contrato que había que firmar e introducir dentro del paquete, a ver si me podéis despejar esta duda.

Gracias por anticipado por vuestra atención.

Un saludo.

caronte · #**124** 11/04/22, 21:47:44

Duplicado.

burbujan · #**125** 11/04/22, 22:41:33

Yo estoy igual compañero, me ha llegado un correo con la etiqueta de DHL y para solicitar la recogida o buscar el punto de entrega.
Sin embargo, no me ha llegado ningún tipo de contrato ni nada. De hecho el correo parece ser de la propia empresa transportista y no la encargada del Renove...

No sé, a ver si algún compañero que ya haya realizado el proceso puede dar algo más de info al respecto.

caronte · #**126** 12/04/22, 09:57:02

Cita: Originalmente Escrito por DjCounter

Esta mañana ha venido el de dhl a por mi movil del plan renove, hay que firmar digitalmente y enviarlo al email que te dicen, y luego el mismo, imprimir el contrato firmado y ponerlo dentro de la caja con el movil. Luego imprimir el albaran que te dan en dhl y ponerlo fuera de la caja, pegarlo con cinta. A mi no me a dicho nada de mirarlo, yo lo he entregado ya embalado la caja. Y nada ahora a esperar que llegue al destino y me ingresen la pasta

, Ya contare un Saludo!

No acabo de entender bien el proceso, ¿hay que firmar digitalmente cuando viene el empleado de DHL y enviarlo al email que te dicen?

¿Y luego imprimir el contrato firmado y ponerlo dentro del paquete con el móvil?

¿Entonces el empleado tiene que esperar a que imprimas el contrato para luego introducirlo en la caja?

Es que no acabo de entender bien el proceso, te agradecería mucho que aclarases mis dudas.

Un saludo.

Reyser3 · #**127** 12/04/22, 13:42:12

A mi me mandaron un correo de la empresa del Renove, con un enlace para concertar cita con DHL y una hoja para imprimir; la hoja hay que cortarla por la mitad, una es la etiqueta de envío y la otra mitad un documento de DHL para firmar, lo tenía preparado para dárselo al muchacho en la recogida y me ha dicho que eso a él no vale para nada... Así que lo he metido dentro pero efectivamente creo que no vale para nada.

Ahora a ver que tardan en ingresarme los 150e porque del movil no me van a dar nada, un J6 2017 con la pantalla rota y sin cargador, valoración máxima 5e. Les salía mejor pagarme los 150 y que tirará yo el móvil a la basura pero bueno.

**blackvargas** · #**128** 13/04/22, 09:50:18

A mi me acaban de ingresar 165 euros por unos auriculares Samsung Icon X que les envié en la preventa, o sea los 150 euros de sobretasación más 15 euros por los auriculares. En mi caso satisfecho con la valoración porque uno de ellos estaba averiado y me hubiera conformado con que sólo me dieran losx150 euros.

mayo10 · #**129** 13/04/22, 17:18:30

Cita: Originalmente Escrito por caronte

Pues yo estoy mosqueado con el tema del renove, me enviaron el correo para que les mandase mis datos y se los tuve que enviar hasta en 3 ocasiones y a la tercera me dijeron que los habían recibido correctamente, pero fue el día 29 de marzo y desde entonces no he vuelto a saber nada del tema, no sé si será normal o no, ¿le ha pasado a alguien lo mismo?

Un saludo.

Yo estoy igual, hasta las 3 veces que mande los datos

saitek59 · #**130** 13/04/22, 19:40:42

La primera y la última vez que hago un renove con esta gente... el 4 de Marzo envié unos buds pro impecables casi sin uso valorados en total en 210€... el día 7 de Marzo lo reciben (según Dhl) y la semana pasada ya cansado se no recibir ninguna notificación ni de llegada ni de pago... intento ponerme en contacto con ellos vía teléfono porque como sabéis Samsung se lava las manos... llamaría en días y horas diferente como 50 o 60 veces... imposible... siempre el mensajito no hay nadie disponible y vuelva a intentarlo en otro momento... empiezo con los mails... el día 5 de Abril y después de varios me responden que me bajan la valoración a 165€ porque no funciona el toque (mentira) y que lo puedo comprobar en el video que adjuntan... en el video solo aparece una persona que abre el paquete y listo... no hay comprobación de nada únicamente el desembalaje... vamos una vergüenza y un robo en toda regla... pero he aceptado aún sabiendo que me están engañando porque sino tengo que pagar los gastos de envío que a saber el castañazo que me meten desde Italia y temblando de lo que me puede venir en el paquete o su estado... así que avisados estáis... paciencia y rezad porque no os roben como a mí. Saludos.

**Mondoshawan2** · #**131** 28/04/22, 14:26:11

Hoy me acaba de llegar el contrato de Mondo Affari que he tenido que firmar con boligrafo, fotografiarlo y mandárselo de nuevo en pdf. A ver si pronto ingresan los 151€ (150 promocion + 1 € del galaxy J1).

caronte · #**132** 28/04/22, 16:33:27

Pues yo les envié el teléfono el día 18 y aún no tengo noticias de ellos, ¿te ha tardado mucho en llegar el contrato desde que les enviaste el móvil?

Ya me dirás.

Un saludo.

**Mondoshawan2** · #**133** 28/04/22, 16:37:06

Pues salió de casa el galaxy J1 el 12/4. Y hoy me llegó el contrato para firmarlo.

caronte · #**134** 28/04/22, 17:10:27

Gracias por la respuesta, supongo que me llegará la semana que viene, pero al menos ya tengo la referencia de que tarda en llegar.

kenobi21 · #**135** 30/04/22, 10:07:24

Me acaba de llegar la valoración después de un mes y mi note 9 que he usado hasta ahora y que sólo tiene arañazos en la parte de atrás lo valoran en 1 euro. ¿Sabeis cuanto son los gastos de envío? Porque en Cash converters por lo menos me daban 60 euros. Y sobre todo para que no me vacilen...

Hyoga1979 · #**136** 01/05/22, 02:20:32

Cita: Originalmente Escrito por kenobi21

Me acaba de llegar la valoración después de un mes y mi note 9 que he usado hasta ahora y que sólo tiene arañazos en la parte de atrás lo valoran en 1 euro. ¿Sabeis cuanto son los gastos de envío? Porque en Cash converters por lo menos me daban 60 euros. Y sobre todo para que no me vacilen...

Creo que son 30 pavazos y rezando para que no te lo jodan

kenobi21 · #**137** 01/05/22, 09:59:25

Cita: Originalmente Escrito por Hyoga1979

Creo que son 30 pavazos y rezando para que no te lo jodan

Pues aunque solo sea para que no se rían de mí lo voy a solicitar. Al final palmaré pasta.

El_Tibu · #**138** 01/05/22, 11:05:30

Vaya timo esto de lss tasaciones...

juanjo_bcn · #**139** 24/05/22, 13:38:44

Alguien sabe si los 150€ también sinver para samsung plus? O solo en la tienda normal ?

Condestable · #**140** 24/05/22, 19:16:34

Cita: Originalmente Escrito por kenobi21

Me acaba de llegar la valoración después de un mes y mi note 9 que he usado hasta ahora y que sólo tiene arañazos en la parte de atrás lo valoran en 1 euro. ¿Sabeis cuanto son los gastos de envío? Porque en Cash converters por lo menos me daban 60 euros. Y sobre todo para que no me vacilen...

1 euro? estos no se ríen, no, lo siguiente, si solo con los componentes ellos le sacan partido, 1 euro????????????
Lo pones aquí en venta, por 25 euros y envío por cuenta del comprador y lo tienes vendido ¡¡¡ Estos de Samsung no tienen nombre, bueno, si lo tienen, pero mejor no decirlo