Problema con xpansis

[navalreno3]

Hola pues tengo un Nubia red Magic mars 3 con 15 días comprado en xpansis y le falla el sensor de proximidad .he llamado a ZTE y nada ya no es Nubia .he preguntado en Nubia online y me dicen que no se lo he comprado en su web pues nada tampoco .así que me queda hablar con xpansis pero me suena a misión imposible por qué no hay manera de saber cómo tirar de garantía . Ayuda por fa .saludos

[navalreno3]

Upssa

[navalreno3]

Solucionado era algo tan tonto como el protector de pantalla .