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#1941
10/12/18, 14:04:21
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 Cita: Originalmente Escrito por alojona
Bueno pues otro pantalla LG que cae después de 1 mes y 5 días, ya he llamado al teléfono de huawei mañana me lo recogen. Es mínimo pero se ve a hulk perfectamente. 15 días mínimo sin móvil por lo que leo a los compañeros.
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- Corsair iCue 220T RGB / MSI X570 Tomahawk / Ryzen 9 3900X / Corsair H100i AIO RGB / Corsair Vengeance RGB Pro 32Gb DDR4-3200 / MSI GeForce RTX 2070 Ventus GP 8Gb GDDR6 / Corsair RM750 Gold 80 / Kioxia Exceria Plus 1Tb M.2 MVNe / HDD 2Tb Seagate / Dell 31.5" S3220DGF // Lenovo 15ADA05 / Ryzen 5 3500U / 8Gb DDR4-2400 / 256Gb NVMe / 15.6" FullHD
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#1942
10/12/18, 14:05:10
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Cita: Originalmente Escrito por alojona
Bueno pues otro pantalla LG que cae después de 1 mes y 5 días, ya he llamado al teléfono de huawei mañana me lo recogen. Es mínimo pero se ve a hulk perfectamente. 15 días mínimo sin móvil por lo que leo a los compañeros.
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- Corsair iCue 220T RGB / MSI X570 Tomahawk / Ryzen 9 3900X / Corsair H100i AIO RGB / Corsair Vengeance RGB Pro 32Gb DDR4-3200 / MSI GeForce RTX 2070 Ventus GP 8Gb GDDR6 / Corsair RM750 Gold 80 / Kioxia Exceria Plus 1Tb M.2 MVNe / HDD 2Tb Seagate / Dell 31.5" S3220DGF // Lenovo 15ADA05 / Ryzen 5 3500U / 8Gb DDR4-2400 / 256Gb NVMe / 15.6" FullHD
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#1943
10/12/18, 14:21:07
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Cita: Originalmente Escrito por JacksSsS
Según me han dicho por ahí los que están llevando a Málaga para sustituir los están llegando en una semana
Yo así lo exigí llamando a Huawei, me dijeron que no y que no, y sólo bastaron un par de Tweets y comentarios en Facebook para que me llamara una señorita de Atención al cliente de Huawei y me enviaran un terminal nuevo al ECI de Bilbao para cambiarlo en el momento
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Ya que no le puedes dedicar tiempo a la parienta.....
 http://www.saxutxo.blogspot.com CÓMPRALE UN DETALLITO!!!!
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#1944
10/12/18, 14:25:35
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Cita: Originalmente Escrito por zurutaeki
Ni una semana, ni 15 días, ni 1 minuto. Exigir cambio en el momento. No veo de recibo pagar más de 1000€ y tener que quedarte sin teléfono el tiempo que sea por su fallo.... Que apetxuguen ellos!!
Yo así lo exigí llamando a Huawei, me dijeron que no y que no, y sólo bastaron un par de Tweets y comentarios en Facebook para que me llamara una señorita de Atención al cliente de Huawei y me enviaran un terminal nuevo al ECI de Bilbao para cambiarlo en el momento
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#1945
10/12/18, 14:29:04
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Cita: Originalmente Escrito por zurutaeki
Ni una semana, ni 15 días, ni 1 minuto. Exigir cambio en el momento. No veo de recibo pagar más de 1000€ y tener que quedarte sin teléfono el tiempo que sea por su fallo.... Que apetxuguen ellos!!
Yo así lo exigí llamando a Huawei, me dijeron que no y que no, y sólo bastaron un par de Tweets y comentarios en Facebook para que me llamara una señorita de Atención al cliente de Huawei y me enviaran un terminal nuevo al ECI de Bilbao para cambiarlo en el momento
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#1946
10/12/18, 15:39:08
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Cita: Originalmente Escrito por JacksSsS
Bueno, pues el mío ya se lo han llevado esta mañana y precisamente ahora voy a recoger el reloj
  No me dan opción de llevarlo y recoger otro al momento. La chica se ha apuntado que quiero uno con pantalla BOE. Ya veremos...
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Yo también fui a E.G.B.
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#1947
10/12/18, 15:40:25
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Cita: Originalmente Escrito por edumse
Jo, mañana se llevan el mío y está peor que el primero. En estos momentos tengo tapatalk verde
No me dan opción de llevarlo y recoger otro al momento. La chica se ha apuntado que quiero uno con pantalla BOE. Ya veremos...
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#1948
10/12/18, 15:41:50
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Estaría bien poner una nota, no había caído en eso...
Cita: Originalmente Escrito por JacksSsS
Yo precisamente he enviado al técnico las instrucciones entre comillas y se las he metido justo encima del móvil para que las vea y tenga a bien leer las y que no pase del tema si queréis os envío lo que he escrito por si alguno tiene que enviarlo que pueda escribir algo parecido
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Yo también fui a E.G.B.
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#1949
10/12/18, 15:52:42
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Cita: Originalmente Escrito por edumse
Estaría bien poner una nota, no había caído en eso...
Hasta ahora con la técnica de la "nota para el técnico" nunca he tenido problemas con reparaciones... Ni con Samsung ni Apple ni HP, siempre siempre he puesto una nota y capturas de pantalla con el problema que sea. Adjunto la nota que he metido en la caja por si os puede servir de guía a los que lo tengáis que enviar
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#1950
10/12/18, 15:56:40
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Muchas gracias JacksSsS. Pues si lo voy a hacer. A la noche cuando haga el paquete lo meteré
 Cita: Originalmente Escrito por JacksSsS
Yo, siempre que mando algo a reparar pongo "nota para el técnico" ya que por lo general los que te toman las notas de la avería o problema son operadores o administrativos que no tienen idea del problema y lo que hacen es escribir "un genérico" para el técnico.
Hasta ahora con la técnica de la "nota para el técnico" nunca he tenido problemas con reparaciones... Ni con Samsung ni Apple ni HP, siempre siempre he puesto una nota y capturas de pantalla con el problema que sea. Adjunto la nota que he metido en la caja por si os puede servir de guía a los que lo tengáis que enviar
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Yo también fui a E.G.B.
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#1951
10/12/18, 15:57:21
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Cita: Originalmente Escrito por JacksSsS
estás me han costado un huevo hacer las he tenido que usar el trípode y poner la exposición alta para pillar el verde porque si no era imposible estas son las que voy a adjuntar al técnico
   . Bien por los avengers y la segunda parte . Saludos!
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#1952
10/12/18, 16:11:49
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Cita: Originalmente Escrito por edumse
Muchas gracias JacksSsS. Pues si lo voy a hacer. A la noche cuando haga el paquete lo meteré
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#1953
10/12/18, 16:21:50
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Pues no sé, soy de Valencia. Supongo que a Madrid. Anovo es la servicio técnico que me cogió el primero
Cita: Originalmente Escrito por JacksSsS
El tuyo donde lo mandan a reparar a Málaga también o es a otro sitio
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Yo también fui a E.G.B.
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#1954
10/12/18, 16:23:42
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Cita: Originalmente Escrito por edumse
Pues no sé, soy de Valencia. Supongo que a Madrid. Anovo es la servicio técnico que me cogió el primero
.Pues yo con anovo tengo muy buena experiencia son los que me reparan las cosas de Samsung y por ejemplo lo último que envíe fue el gear fit 2 que le quedaba poco para quedarse sin garantía y me dieron uno nuevo porque tenía el LCD sensor cardíaco estropeado y tarda muy poco una semana me tardaron en arreglármelo espero que te vaya bien con anovo
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#1955
10/12/18, 16:25:26
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Pues nada el viernes cambie mi primer terminal en el corte ingles de Bilbao y el segundo vuelve a tener el mismo problema. He ido al corte ingles y todos los que tienen son de los primeros.
Que hago hablo con huawei directamente para que me lo cambien ellos o que hariais vosotros. Un saludo |
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#1957
10/12/18, 16:47:29
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Cita: Originalmente Escrito por Gofo_81
Yo smartlab pero en ricas vaciamadrid... Se pone hoy con el me dicen asique con suerte para esta semana
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#1958
10/12/18, 16:48:24
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Email y teléfono
Cita: Originalmente Escrito por JacksSsS
pues si tarda una semana está muy bien como contactas con ellos para saber el estado o lo haces a través de la página de huawei?
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#1959
10/12/18, 16:51:46
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No no no... Hablé con la chica de Huawei y Le pedí expresamente un terminal sin fallo y con pantalla BOE, igual ha sido suerte, pero mi terminal es con pantalla BOE y venía sin precintar, pero nuevo, revisado a conciencia por mí, a ver si se apreciaba la más mínima marca de uso
Cita: Originalmente Escrito por JacksSsS
De todas formas casi que prefiero que lo lleve al servicio técnico y me den uno nuevo con buena pantalla y no que ir probando suerte así como has hecho tú
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Ya que no le puedes dedicar tiempo a la parienta.....
http://www.saxutxo.blogspot.com CÓMPRALE UN DETALLITO!!!!
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#1960
10/12/18, 16:53:27
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Cita: Originalmente Escrito por zurutaeki
No no no... Hablé con la chica de Huawei y Le pedí expresamente un terminal sin fallo y con pantalla BOE, igual ha sido suerte, pero mi terminal es con pantalla BOE y venía sin precintar, pero nuevo, revisado a conciencia por mí, a ver si se apreciaba la más mínima marca de uso
y si no les enviaré una copia de la normativa europea que exige que un dispositivo que tenga el mismo fallo más de 3 veces en distintos dispositivos exijo mi derecho a reclamación íntegra del importe
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